本文陈述内容皆有可靠信源,已赘述该篇文章结尾
今年五一假期旅游数据出炉,市场热度超出预期。各地文旅部门铆足劲头备战黄金周,从景区升级到服务优化都下足了功夫。
但在一片红火景象中,“旅游巨婴”现象引发热议,成为今年最受争议的五一旅游话题。
由此衍生出一个值得深思的问题:你愿意接纳陌生游客住进自己家中吗?
01
游客求助住进文旅局局长家
5月5日湖北宜昌王女士一家自驾游宣恩,因未提前预订酒店,一家人陷入了困境。
通常情况下,游客会自行解决住宿问题:或留宿车内,或转往周边城市。但这家人做出了不同选择:直接拨打宣恩文旅局值班电话求助。
令人意外的是,在当地确实无法协调出酒店的情况下,当地文旅局局长亲自将王女士一家接到自己家中免费入住。
与此同时,文旅局多名工作人员都腾挪出了自己家的房子,用来接待游客,并且向市民征集房子用以接待游客,当晚,有30多位游客被安排入住当地居民家中。
次日当地文旅局在体育馆临时搭建了住宿场所,安排了100多个床位,当晚就爆满入住。
事件经媒体报道后登上热搜,官方做法收获大量好评。
当全网点赞文旅局“暖心服务”时,我们需要冷静思考:
这种特殊照顾真的值得提倡吗?当局长打开家门的同时,是否也开启了“按闹分配”的阀门?
02
风险谁来承担
五一期间,宣恩县一夜之间接待了30多名未能预订到住宿的游客,到第二天更是增加至100多人。人们不禁要问:
出行前连最基本的住宿都不预定,究竟是谁在纵容这“巨婴式旅游”?
黄金周全国景区早已人满为患的常识摆在眼前,依然有大批游客不做任何行程规划就贸然出行。在明知难以预订到住宿的情况下,还坚持选择该旅游地,而不是灵活选择其他目的地,这种行为不仅给自己添麻烦,也让其他人受累。
制定攻略、预订酒店、规划路线本就是现代旅游的基本素养,如今因为文旅局为游客行为买单,这些基本出行要素就变得可有可无。将个人责任转嫁给文旅局的做法,本质上是对社会资源的肆意挥霍。
更需要警醒的是其中可能存在的安全隐患。对借宿家庭而言,不仅要付出额外劳动打扫房间、更换寝具,更要承担难以预料的法律风险。
若留宿期间发生意外,最先被追责的往往不是冒失的旅客,而是出于善意伸出援手的普通家庭,甚至有可能闹到对簿公堂的地步。
而那些执意“盲游”的旅客,将自身安全寄托于陌生人的善意,是对自身的不负责任。尽管中国人的热情好客是传统美德,但随意入住陌生人家中,谁能保证百分百的安全。
即便在中国,安全问题也不容忽视,出行在外,保持警惕,留出适当的距离,也是最基本的常识。
提前规划行程、实时调整路线、量力而行选择目的地。与其用“说走就走”的任性给他人制造麻烦,不如用成年人的担当为自己负责。毕竟,社会善意不该为巨婴行为买单。
03
各地文旅的无奈
文化和旅游部最新数据显示:
2025年“五一”假期全国出游人次突破3.14亿,旅游消费规模达1802.69亿元。
这份亮眼成绩单的背后,是各地文旅部门全年无休的精细运营,既要拼创意吸引游客,又要守住安全底线;既要比拼服务质量,又要防范各种风险。
如今的文旅产业竞争早已进入白热化阶段。每逢五一、国庆这样的超级黄金周,各地景区就像站上了终极擂台:交通接驳是否顺畅?服务细节是否贴心?应急预案是否完备?每个环节都关乎城市形象这张金名片。
在短视频传播快速的当下,一个服务漏洞就可能让千万级的宣传投入付诸东流。今年湖南文和友就因绿衣男子行为不当而被全网抵制的事件,至今让人记忆犹新。
但实际情况往往比预想的还要复杂。当数以千万计的游客集中涌入,再周全的预案都会面临极限考验。
酒店房价上涨、景区预约满额、交通系统超负荷,这些本就是旅游旺季应该预见的情况。
可总有游客不做攻略,说走就走,到了目的地发现没地方住就拨打市长热线,还在社交平台哭诉“流落街头”,逼得文旅部门不得不四处“救火”。
更让人无奈的是自媒体时代舆论的放大效应,有些游客深谙如何获取流量, 制造“地域黑”的话题,用剪辑手段或片面之词制造“爆点”。
在这种环境下借助舆论施压,道德绑架现象屡见不鲜。只要话题足够火爆,舆论关注度高,就能带来利益。
这也是各地文旅部门在面对“旅游巨婴”时积极回应的原因——他们不想也害怕舆论的发酵,让一个城市的名声毁于一旦。
05
不要助长此行为
这起事件以王女士给文旅局局长写表扬信的方式画上了句号,这种做法本质上是一种妥协,却被当作文旅创新大力宣扬。一旦此类行为被过度模仿,后果不堪设想。
若每到五一、十一等旅游旺季,地方征集免费住宿成为常态,久而久之,部分游客就会养成“巨婴”心态。
他们习惯了不为自己的疏忽或错误买单,心安理得享受免费住宿,当占便宜变得如此容易,难免有人将其当作谋取私利的手段。
好客之道本是美德,但善良不该成为滋养不良风气的温床。若任由这种模式泛滥,消耗的本地人的善意,助长的是不良的风气。[蛋糕]
参考资料:
极目新闻:2025年5月5日-《10万人的县城一天涌入20万游客,宣恩全城动员暖心护客》
极目新闻:2025年5月5日-《10万人的县城一天涌入20万游客,宣恩全城动员暖心护客
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