为全面落实市委“六个春城”建设要求,扎实推进市委、市政府“旅游兴市”的部署安排,积极响应国家文旅融合发展的政策导向,顺应2025年文旅行业新趋势,高质量推动全市旅游文化行业持续健康发展,不断营造良好的旅游环境和旅游氛围,提升从业人员的服务水平,为昆明市努力建设生态科普旅游目的地,打造世界知名休闲度假旅游目的地作出工会系统的积极贡献。昆明市总工会、昆明市人力资源和社会保障局拟定于2025年8月中旬举办昆明市2025年职工职业技能竞赛导游(讲解员)竞赛。
竞赛主题
匠心传承 筑梦春城
竞赛时间及地点
(一)决赛时间
2025 年 8月中旬(具体时间另行通知)
(二)决赛地点
昆明石林杏林大观园
参赛方式
(一)初赛(自通知下发之日起至2025年7月18日前完成)
由各县(市)区、滇中新区、开发(度假)区、经济合作区总工会联合行业主管部门或相关单位积极宣传动员旅游行业经营者及相关人员积极报名参加竞赛活动,自行拟定竞赛方案,按照竞赛相关要求组织开展好初赛并评选出参加决赛的选手。
(二)决赛
1.决赛时间:2025年8月中旬(具体时间另行通知)
2.报名方式:各县(市)区、滇中新区、开发(度假)区、经济合作区总工会初赛选拔完成后,于2025年7月21日前报决赛人员名单。决赛报名以县(市)区工会为单位,组织或推荐不少于5名导游或讲解从业人员作为参赛选手参加决赛。每支参赛代表队设领队1名、技术指导1名,领队为各县(市)区、滇中新区、开发(度假)区、经济合作区总工会负责人或工作人员。报名通过邮箱报送《昆明市2025年职工职业技能竞赛导游(讲解员)竞赛报名表》和《昆明市2025年职工职业技能竞赛导游(讲解员)竞赛报名汇总表》,并于决赛开始的2周前报送选手讲解视频(个人风采展示短视频和自选讲解背景视频)。相关材料可通过电子邮箱报送:820255963@qq.com,联系电话:67788291。
举办单位
主办单位:昆明市总工会、昆明市人力资源和社会保障局
承办单位:石林县总工会
协办单位:石林县委组织部、石林县委宣传部、石林县委社会工作部、石林县群团联盟、石林县文化和旅游局、石林风景名胜区管理局、石林县人力资源和社会保障局、石林县旅居协会
竞赛项目及内容
竞赛由理论考试与实际操作两部分组成,理论考试成绩占成绩的30%,实际操作成绩占总成绩的70%,成绩均为百分制。
(一)理论考试(100分)
采取试卷考试方式,重点考核导游(讲解员)的职业道德素养及综合知识储备水平,试题内容涉及关于旅游、合同、消费者权益保护、突发事件应对、安全生产、入出境管理、环境保护、文物保护等相关领域法律法规和制度以及国家和行业旅游标准、旅游示范合同、民俗文化、导游规范、时政及文化旅游热点、导游基础知识、导游业务等。
(二)实际操作(100分),包括个人风采展示、自选讲解两个环节
1.个人风采展示环节(20分)
每位选手进行90秒短视频的个人风采展示,视频主题从“职业感悟、家乡美、旅游人、旅途事、红色珍宝(我的家乡)、我是红色旅游人、红色经典”七个主题中选择一个主题,通过短视频展现选手技能特色、行业风采。短视频时长要求90秒,格式为wmv或mp4,统一横屏拍摄,清晰度1080P。
2.自选讲解( 80分)
自选讲解环节。选手的讲解必须根植于云南,围绕其周边地区的历史、文化、风物、古迹、民俗、名人、世界遗产、博物馆、红色故事、爱国主义教育基地、风景名胜景区景点、红色旅游景区、革命历史类纪念遗址等内容任选一项进行讲解。自选讲解时间要求限时5分钟。
(三)导游(讲解员)技能比武
导游(讲解员)技能比武主要以现场讲解服务实操为主,总分为100分。选手围绕中老铁路沿线的经济、文化、历史、地理和中老铁路沿线旅游产品等方面,重点围绕昆明、玉溪、普洱、西双版纳及其周边地区的历史、文化、风物、古迹、民俗、名人、世界遗产、博物馆等内容进行5分钟的讲解。在讲解中结合个人的风采展示阐述“一带一路”中老铁路沿线建设的认识、成就和深远意义。由评委根据选手表现进行综合打分,最终得分不计入本次导游(讲解员)技能竞赛决赛成绩。
参赛对象及要求
( 一)持有《中华人民共和国电子导游证》、从事导游服务工作的人员;导游证注册地在昆明市导游协会、昆明市旅行社行业协会或昆明市辖区的旅行社;
( 二)持有各景点、博物馆、展览馆、纪念馆等讲解员证,在景点、博物馆、展览馆、纪念馆等从事讲解服务的人员;
(三)工作期间表现良好,游客评价优良,无重大有责投诉和违规记录;
(四)参赛前3年内未受到罚款以上行政处罚;
(五)已获得昆明市导游、讲解员或类似职业(工种)技术状元、技术能手称号,云南省导游、讲解员或类似职业(工种)技术状元、技术能手称号,全国导游、讲解员或类似职业(工种)技术状元、技术能手称号的人员不得再参赛。
竞赛奖励及成果应用
(一)决赛奖项
由昆明市总工会、昆明市人力资源和社会保障局对决赛优秀选手进行通报,通报范围为决赛选手总数的50%。
1.竞赛设金牌1名,授予“技术状元”称号;设银牌2名,授予“优秀技术标兵”称号;设铜牌3名,授予“技术标兵”称号。对排名第七名至通报范围的选手颁发优胜奖。
2.获得第1名的选手,可晋升技师职业技能等级,已有技师职业资格或职业技能等级的(职业相同工种相近,取证时间满一 年),晋升为高级技师职业技能等级;
3.获得第2至4名的选手,可晋升高级工职业技能等级,已有高级工职业资格或职业技能等级的(职业相同工种相近,取证时间满一年),晋升为技师职业技能等级;
4.获得第5名至决赛总人数(组)1/2的选手,可晋升中级工职业技能等级,已有中级工职业资格或职业技能等级的(职业相同工种相近,取证时间满一年),晋升为高级工职业技能等级。
职业技能竞赛所涉及职业(工种)在国家职业技能标准中没有设置相应级别职业技能等级的,只晋升至现有最高职业技能等级;所有未列入国家职业分类大典(2022版)的职业(工种),不晋升职业技能等级。
(二)奖金
竞赛中获得技术状元、优秀技术标兵、技术标兵的选手奖金按照昆明市总工会印发的《昆明市职工职业技能竞赛管理办法(试行)》(昆工办〔2024〕19 号)要求执行,获得优胜奖的不发放奖金。
(三)成果应用
从获奖选手中挑选符合省赛要求的人员参加 2025 年云南省导游(红色讲解员)技能大赛。对竞赛中的优秀个人对符合条件的在同等情况下优先推荐参加各级五一劳动奖章、劳动模范和先进工作者、工匠等评选,优先组织参加县、市级的职工疗休养活动。
来 源:石林县总工会
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