暑期旅游旺季来临,昌平区文化市场综合执法大队为保障游客的合法权益,维护旅游市场的良好秩序,积极开展旅游市场保障工作,多措并举为游客打造安全舒适的旅游环境。
一是加强部门协作,联合公安部门召开暑期旅游市场保障会议,建立暑期旅游市场信息共享、联合保障工作机制,实时共享旅游市场动态信息,及时发现和处理各类违法违规行为。二是强化重点区域执法检查,加大对热门景区、旅游集散地等重点区域导游及旅游团队的执法检查力度,重点检查导游的执业资格、旅游团队的行程安排是否规范等内容。三是积极配合行管部门建立行程单约束机制,要求旅行社必须严格按照行程单内容提供服务,不得擅自变更行程或降低服务标准。
保障工作开展以来,共检查导游20余人次,旅游团队50余个,有效规范导游和旅游团队的经营行为,净化旅游市场环境,游客的满意度显著提高。下一步,区文化市场综合执法大队将持续做好旅游市场保障,优化旅游市场环境,积极助力昌平区旅游市场高质量发展。
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