破解传统景区困境，湖南举办智慧文旅“相亲会”

湖南日报·新湖南客户端7月17日讯（记者胡雪怡）7月17日，为破解传统景区发展难题、加速文旅产业数字化升级，由湖南省文化和旅游厅主办的“2025湖南省智慧文旅供需对接活动”在长沙举行。活动汇聚了全省各市州文旅局负责人、200余家景区需求方，以及来自全国30余家头部文旅供应商代表，为其搭建了一个高效、精准、优质的智慧文旅供需对接平台。

智慧文旅是什么？省文化和旅游厅党组成员、副厅长廖健指出，智慧文旅是文旅产业提质升级的核心引擎，也是传统景区转型发展的必由之路，正深刻重塑文化和旅游的生产方式、服务模式和消费体验。即，智慧文旅“让管理更智能、让服务更便捷、让体验更丰富”。

在管理效率有待提升、服务场景亟须创新、业态融合尚需深化的现状下，从省委、省政府战略部署文旅数字化到《湖南省文化和旅游厅2025年“文化+科技”行动计划》，再到“智慧文旅”全省一盘棋，湖南在智慧文旅建设方面打下了坚实基础，并借此次活动，促进智慧文旅供需对接“相亲”。

本次活动精心设有“景区案例分享、供需方案路演、自由展览洽谈”三大核心环节，精准匹配需求与解决方案，完整构建供需对接闭环。

在案例分享环节，九寨沟风景区和长沙市五一商圈代表详细介绍了AI客流精准监测、智能导览系统、消费数据画像等技术的成功应用实践，为湖南景区提供了可复制、可借鉴的数字化转型标杆经验。供需方案路演环节，5家代表性景区直面经营管理痛点，提出核心运营需求与技术攻坚方向；12家头部供应商企业迅速响应，现场展示了多套个性化、定制化解决方案，供需双方围绕数字化转型的核心困境展开了深入探讨与高效对接。

自由展览洽谈区气氛尤为热烈。30家来自智能科技、新型业态、金融服务等多元领域的供应商，通过实物演示、场景模拟、互动体验等形式，集中呈现了涵盖智慧景区一体化平台、客流预警监测分析、沉浸式体验空间、AI伴游导览讲解、跟着赛事去旅行、应急指挥调度及软硬件设备等新业态、新产品、新场景。与会嘉宾近距离感受科技创新如何赋能文旅场景、解决实际问题，加速推动合作意向转化为落地项目。

“湖南的在地文化非常丰富，营商环境也很好，每次来都能感受到湖南的热情和阳光向上的精神。”中国数字文化集团投资管理部佟浩嘉说，希望携手湖南政府以及企事业单位，共同带动文旅产业升级、合作更多文旅项目，为消费者带来更多优质文旅体验。