7月16日至18日，黔西南州2025年旅游景区从业人员业务培训在贞丰县举行。州文化体育广电旅游局党组成员、副局长刘瑶，县政府副县长余顺江出席开班仪式。
培训深入学习贯彻习近平总书记对旅游工作作出重要指示精神，结合黔西南州旅游景区发展需求，设置了《旅游景区强基焕新》《旅游景区服务质量提升》《标准解读》《新媒体运用与宣传》《旅游景区安全管理》等课程，为培养储备高素质旅游人才队伍奠定良好基础。
“通过今天的学习，让我对习近平总书记对旅游工作做出的重要指示精神有了更深刻的认识，了解了精细化、标准化服务的重要性。在接下来的工作当中，我们要树立主人翁意识，把最真诚的微笑和服务带给游客，向游客展现黔西南州景区的独特魅力。”万峰林景区售票部副主管黄春燕说。
“我们将会深挖旅游和文化资源，在做好保护和传承的基础上进行适度的创新，将旅游资源优势转化为产品优势，并将产品打造为旅游的新兴业态，吸引不同的游客群体前往黔西南州游玩。还要练好服务的基本功，优化旅游服务基础设施，提升旅游从业人员职业素养及服务水平，为‘康养胜地·人文兴义’品牌建设及打造尽一份绵薄之力。”册亨县文体广电旅游局工作人员王现丽说。
此次培训由州文化体育广电旅游局主办，旨在通过集中学习、交流研讨和实地观摩，进一步提升全州旅游景区从业人员的服务水平和专业素养，为今年盘兴高铁和六安高速花江峡谷大桥开通后旅游市场提质增效提供有力支撑，助推旅游产业高质量发展。
“在盘兴高铁和花江峡谷大桥开通之际，我们组织全州旅游景区从业人员及各县市的文旅工作者开展专项业务培训，旨在全面提升旅游景区服务品质，帮助从业人员拓宽视野、提升技能。我们将以此次培训为起点，推动培训成果转化为实际服务效能，为黔西南打造世界级旅游景区、旅游目的地奠定基础。”州文化体育广电旅游局规划开发推广科高级经济师贺登位说。
州文体广电旅游局相关科室同志、各县（市）文体广电旅游局分管负责同志和相关股室同志，州内A级旅游景区中高层管理人员、讲解人员、观光车驾驶员、安保人员等70余人参加培训。
通讯员 唐华莉
一审 娄昌萍
二审 李勇
三审 吴安
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