自2021年起，入境游比例持续上扬，入境游市场复苏势头向好。2024年底起过境免签停留时间延长至240小时，覆盖更多口岸与省份，一系列便利化举措不断优化。中国旅游市场的吸引力不断攀升，使“China Travel”成为国际热议焦点。近日，在“民营显身手 奋进正当时”主题采访活动中，记者走进众信旅游集团，深入了解了在此期间，众信旅游如何针对市场需求，以打造差异化产品为抓手，持续优化出入境游产品，丰富企业盈利增长点的推进过程。
众信旅游集团首席政务官宁国新表示：“在入境游市场向好的大环境下，今年5月，我们针对‘一带一路’国家的文化习惯，开发了国内首个穆斯林入境产品，其中包括入住酒店的挑选、饮食习惯的把控等。产品共有8条线路，以中国大IP为主线，沿长江、黄河、丝路、长城等景点进行路线设计。例如：黄河沿线则是从北京入境，到郑州、洛阳、焦作、西安等。一路下来，不仅观赏到了重要景点，更了解到了周边城市的人文景观，受到了外国游客的认可。除此之外，还开发了商务入境业务，为来中国的商务个人及团队提供全面服务接待。其中不仅包括吃、住、行、游、购、娱等旅游基本元素，还提供了策划、宣传和资源整合的服务，以及协助商务客人拓展了业务。”
另外，众信旅游在出境游上细化年龄，有针对性地开发了各年龄段产品。尤其是在45岁以下人群中推出的“U-young”系列产品深受中青年客户的青睐。众信旅游优耐德旅游市场部负责人张瀚洋向记者介绍到，这款产品自由活动时间较多，便于游客深度体验当地饮食文化和满足购物需求，每日出发时间也会安排在9点钟以后，适应这个年龄段人们的生物钟特点，并结合当地节日、气候及抖音、小红书等新媒体热点定时更新产品内容。据悉，这款产品每月有200多人出行，在某些平台上的满意度达到了百分之百。而且产品具有较强的社交属性，行程结束后亦可形成小型的会员俱乐部。今后，计划与境外旅行社合作，打造全世界年轻人一起“玩”的组合体验，创造更多新鲜入时的文化主题旅游产品。
除此之外，随着2024年众信旅游在开启数智化协同旅游产业链的全面升级，打造精品数字化文旅的同时，线下的旅游产品也相继推出。2024年9月由众信旅游和“央博”数字文化艺术博物馆一同打造的全球首款以南极科考为主题的LBE沉浸式大空间VR探索体验特展——“身临极境 南极起航”在北京亮相。这款制作精良的数字文旅产品一经亮相，在市场上引起巨大反响，从去年9月到如今，年体验破2万人次，并吸引到亲子市场的良性反馈。值得注意的是，这款数字文旅产品的成功还为线下实体旅游板块进行了有力的反哺。在采访当天，家长张女士向记者表示，“南极起航”特展是和朋友一起看的，观看时非常希望推荐给孩子。“特展里边的内容主线非常清晰，画面制作精良，并且还有互动环节，适合各个年龄段。观看中不仅可以了解到40年来我国科学家为建立南极科考站的艰辛过程和重大历史意义，还可以科普到很多极地环境中的动植物以及地质的特点，而且通过VR的视觉展现，孩子可以身临其境地感受。看到众信旅游还有相关的线下极地旅游产品，我希望有时间可以带着孩子一起去极地探险。”张女士兴致勃勃地说。
众信文化数字中心总经理李铠良向记者介绍，“‘身临极境’是我们的核心产品，除了现在上映的南极科考主题产品外，以中国南海三沙海洋科考为主题的‘蓝色国土’正在开发中，后续还将布局城市景观、景区景点自然风貌、文化艺术类鉴赏等内容矩阵。为了可以更好地反哺实体旅游板块，在‘南极起航’产品推出的前期，众信旅游集团便加入了南极邮轮组织协会（IAATIO）及北极探险邮轮运营商协会（AECO），成为国内极少数同时拥有两大极地核心协会认证会员的旅游企业”。北京商报记者 张笑嫣/文并摄
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