新加坡旅游局邀全国旅业共创“乐龄银发族旅游产品”

2025年7月21日，新加坡旅游局正式启动面向全国旅游业界的重磅活动——“乐龄银发族旅游产品设计大赛”。此次赛事旨在激发业界创意，开发更多优质的乐龄旅游产品，为银发族群打造独特的旅游体验。

2025年5月，新加坡旅游局推出全新营销主题“新加坡反正好玩”，聚焦乐龄银发族、寻味美食家、城市探索者、娱乐体验派和健康乐活族五大核心玩家。其中，除了亲子家庭，年轻与成熟职场人士，银发族游客也是新加坡旅游局至关重要的目标客群。本次大赛是新加坡旅游局深耕银发旅游市场的战略举措，旨在深度洞察乐龄游客的独特需求，并面向全国旅游业者征集创新旅行方案，携手业界共同构建新加坡“乐龄友好”的旅行生态。

“新加坡反正好玩”主题海报

据中国旅游研究院数据，到2025年底，中国出游率较高、旅游消费较多的乐龄银发族将超过1亿人，银发旅游收入有望突破万亿元，市场潜力巨大。新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志先生曾在采访中表示, 新加坡将银发族视为核心客群之一是因为中国银发族多具备高净值特征，偏好淡季错峰出行，追求慢节奏深度游。新加坡包容多元的文化氛围，安全无忧的环境，便捷完善的无障碍设施以及丰富的旅游资源，恰好能够完美契合这些需求。

目前，新加坡已从大交通、景点、城市服务设施等领域构建起了针对乐龄银发族的全链条服务体系。

例如，新加坡酷航就针对银发人群推荐了特定产品——高端经济舱与酷享宁静区。高端经济舱配备更加舒适的加宽座椅与可调节头枕；免费的WI-FI套餐让银发游客随时与子女视频报平安或是分享旅行乐趣；优先值机服务则让银发客群避开人流。而位于经济舱前部的宁静区为追求安静环境的银发人群提供了更加舒适安静的飞行体验。

酷航高端经济舱

酷航酷享宁静区

新加坡各大景点在规划设计时也都充分考虑了银发族群的需求。以圣淘沙岛为例，这里精心打造了一系列平缓舒适的步道，让游客在轻松漫步中感受丰富的历史文化景观。其中，最近推出的“娘惹文化创新演绎”（Peranakan Reimagined）特展尤为精彩。展览通过创意装置、光影投影、现场表演、互动工作坊和地道美食等多元方式，为游客带来耳目一新的娘惹文化体验。

伫立于圣淘沙岛触阁的巨型传统娘惹串珠拖鞋展示区

在服务设施方面，樟宜机场除了引入“电子自助通关”系统，还特别保留了充足的人工服务柜台，照顾银发族群的需求。同时，机场还计划在航站楼设立文化休息区，让银发旅客在等候时也能享受舒适的环境。

星耀樟宜

基于已构建的成熟服务体系，为进一步挖掘行业创新潜力、丰富乐龄银发旅游产品供给，新加坡旅游局特别发起本次设计大赛，于7月21日起至8月10日，面向全国旅行社征集兼具文化特色与适龄服务的创新方案，助力银发群体获得更优质的狮城旅行体验。

参赛方案需围绕狮城特色、深度体验、适龄服务及商业落地四大维度进行创新设计。大赛设立多重激励：所有合规参赛业者均可获得新加坡旅游局提供的纪念品一份；另外，前20名将荣膺“狮城乐龄产品设计专家”称号，获颁奖杯与证书；前10名将前往新加坡进行实地考察，其作品有机会得到来自新加坡旅游局提供的市场推广支持。

新加坡旅游局联合旅业链接推出“乐龄银发族旅游产品设计大赛”页面，参赛人员可扫描下方二维码了解赛程赛制、提交参赛作品、并学习相关课程。新加坡旅游局诚邀旅游业者踊跃参与本次大赛，共同发掘创新方案，既能充分展现狮城魅力，又能深度满足银发游客的需求，为中国银发群体量身打造独具特色的新加坡旅程，携手开拓银发友好旅游新机遇！