最近,旅游圈又被一则令人瞠目结舌的消息给刷屏了!
原本免费的开放的步行街,于7月17日开街后启动收费模式,53元/人的陶阳里门票涵盖御窑厂遗址、御窑博物馆、南麓遗址、明清窑作群、中山北路步行街等陶阳里旅游区内所有景点,实行统一收费管理,而博物馆需要提前预约。
另外,陶阳里方面还表示,此次收费是由于中山北路步行街进行了改造升级,为提升游客体验、保障景区运营管理而实施的,将长期执行。针对本地市民,景区表示可免费参观步行街,但首次需携带身份证进行人脸识别录入系统。
那这消息一出,不仅网友炸锅了,官方媒体也看不下过去了,纷纷指责景区吃相太难看。
而早在2024年8月,也有游客曾在“问政江西”网上发帖,称其预约了前往免费景点景德镇御窑博物馆参观,结果到景区大门口被告知要先购买陶阳里景区的门票,才能进去参观免费的博物馆,认为该做法不合理,要求退款和景区道歉。
对此,景德镇陶文旅集团回应,预约博物馆时有明确告知游客需要购买陶阳里景区门票,才能进入游览,游客需要阅读6秒后,点击“我已知晓”才能继续预约博物馆门口,因此景区不存在欺骗误导消费者行为。
明明是霸王条款,却说得冠冕堂皇。造福百姓的工程,却变成了景区捞钱的工具。是谁给他们的权利?现在是景区,后面是不是机场、车站刚出门就要开始收费?让所有来这里的人落地就买票,是不是更好捞钱?
但好在随着舆论的发酵,7月23日上午9点半,陶阳里旅游区公众号发布《关于陶阳里景区中山北路步行街免费开放的公告》,内文说:“为更好地满足群众需求,推动文旅经济高质量发展,经研究决定,自2025年7月23日起,陶阳里景区中山北路步行街实行免费开放”。记者致电景区,工作人员证实中山北路步行街23日开始免费开放,并欢迎游客前去游玩。
在这件事里,景区运营方的做法实在是欠考虑。古镇本就是当地居民世代居住的生活区,也是公共资源,运营方在既未办理审批手续,也未与村民充分沟通的情况下,就贸然 “圈镇收费”,这在程序上就不合理,也难怪会遭到所有人的抵制。
那为什么这些景区会出现收费乱象呢?从一些景区的情况来看,可能是因为经营压力大;但再从更深层次来看,部分景区收费乱象的背后,其实是制度约束的疲软与监管问责的缺位。一些景区敢于无视法律法规,擅自设卡收费,很大程度上是因为相关监管部门没有及时有效地进行监管和制止。直到舆论发酵后才督促整改,这无疑反映出监管的滞后和不力。监管部门不能总是做 “事后诸葛亮”,而应该加强日常监管,建立常态监督机制,将不合理收费等乱象扼杀在萌芽之中。对于违规收费的景区,要依法惩治,扩大警示效应,让景区不敢再轻易触碰违规收费的红线。
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