“这阵子我就像踩着风火轮在坊巷里打转！”最近一本堂艺术馆主理人邬晓丹有点忙，“前阵子我们的‘春花古巷’也是小小出圈了一把，现在想把新项目做得更加出彩，让老宅故事在这里‘活’起来！”
邬馆长口中的新项目，正是由区文广旅体局牵头，一本堂艺术馆协同打造的“老屋新颜·文脉传承”赋能项目。作为清河坊历史街区“十邻坊”商户联盟坊长，她充分发挥文化主理人优势，联动周边文博点位及商户资源，深度梳理街区老宅历史肌理，邀请民间“大咖”共叙老宅故事，助推清河坊历史资源活化。
“十邻坊”形成，一坊一特色
从“各自为营”到“抱团发展”
今年以来，围绕街区治理课题，相关部门梳理出用餐不便、停车难等8大类商户共性需求及合作资源对接等个性化诉求26条，形成清河坊历史街区“共治共享二十条清单”。
在吸纳商户意见的基础上，针对街区业态多元、分布零散、消费层级差异显著的三大特点，按照“地域相邻、业态互补”原则，划分十个邻坊，让相邻商户从“各自为营”转变为 “抱团发展”，推动资源共享与优势互补，为街区治理注入内生动力。
“十邻坊”形成后，确定胡庆余堂、朱炳仁铜等企业作为“十邻坊”坊长商户，形成“老商户稳底盘、新势力拓思路”的黄金搭配。
各坊长上任后主动发起各类街区赋能项目，将特色专长转化为治理动能。除了“老屋新颜·文脉传承”项目外，08坊南宋书房依托丰富的数字出版资源，发起“声临其境・大宋广播站”项目，在街区打造“行走的有声历史长廊”；06坊樨樾餐厅发起“坊巷画廊・外摆焕新”项目，在大井巷区域增设创意墙绘与绿化景观，吸引游客打卡互动，让人流转化为客流。
这里既是消费地，也是生活圈
“以前在街区上总是随便凑合吃一口，现在花15块钱就能好好吃上一顿，菜碟儿还冒着热气呢！”街区商铺店员小张指着刚打满的餐盘笑着说道，“主要是吃着实惠又放心，幸福感都提升了不少！”
为解决商户用餐难、员工流动性大、职业归属感不强等问题，经半年多的积极筹备，位于高银街的“幸福食光·邻里食堂”启动试运行。不但有专供商户员工的优惠活动，还支持集中送餐服务。
街区联合党委统筹落地服务项目，打通社区、街区公共资源壁垒，推动街区从单一“旅游消费地”升级为“复合型生活圈”；将各类服务青少年儿童的优质资源导入街区，推出“欢乐夏令营·商户子女专场”项目。
“一码和解”功能上线，简化维权流程
消费者更敢消费、更愿消费
“现在游客遇到问题可以通过平台立马联系到我们商家。”街区尚品杭州礼物的林老板晃了晃刚处理完游客“一键和解”诉求的手机。
为解决街区消费痛点问题，街区联合相关单位全面推进“一码和解”消费环境建设。不论是丢失了物品，还是发现产品质量问题，来到街区的消费者都可以在线一键提交诉求，极大简化维权流程。
街区首批选定58家重点商户作为“试验田”开通和解二维码，对暂无法开通商户通过放心消费牌公示渠道，实现主街124家商户全覆盖。更有专员“送码上门”，手把手演示小程序操作，模拟纠纷处理场景。
自这一治理项目试点以来，月均交易笔数环比提升22.7%，消费者更敢消费、更愿消费。
未来，街区联合党委将持续发挥好核心作用，构建“商户安心经营、居民乐享生活、游客共情体验”的共治生态，打造高效能现代治理、高水平商居服务、高质量人文经济发展的历史街区转型新样本。
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