全县首张民宿服务认证证书落地

近日，县市场监管局工作人员将全县首张民宿服务认证证书交到仙居栖栖民宿有限公司负责人手中。这标志着仙居民宿产业在规范化、标准化发展道路上迈出了重要一步。

仙居栖栖民宿有限公司主营仙居景澜·栖野宿集，以高品质民宿矩阵，升级旅居体验。前塘店临景星岩胜景，建筑设计融合自然意趣，客餐厅通透雅致，配套智能设施，营造闲适静谧氛围；圳口店伴永安溪支流，功能空间多元，管家服务精细，客房温馨舒适；栖野露营布局科学，多样房型兼具野趣与品质。

仙居栖栖民宿有限公司负责人表示，在申请认证的过程中，企业对自身的服务和管理进行了全面梳理和提升。通过吸纳专家的意见建议，查漏补缺、完善细节，不断提高管理水平和服务质量。“如今拿到了全县首张民宿服务认证证书，这既是对民宿前期努力的肯定，也为未来的发展增添了信心。现在有了第三方认证，市场认可度大幅提升，民宿经营起来更有底气。”

民宿服务认证严格依据《乡村民宿服务认证要求》（RB/T 081—2022）这一行业标准开展，该标准由具备公正性与公信力的第三方认证机构执行。认证过程极为细致，从接待环节的服务态度与流程规范，到客房的设施配备、清洁程度、舒适度，再到餐饮的食材品质、菜品口味、卫生状况，以及出行协助、离店服务等共8个服务维度，对民宿进行全方位评定。服务特性测评和管理要求评价均以100分为满分，测评或评价平均得分率≥70%且单项得分率≥65%为通过认证。认证结果按得分情况从低至高分为三钻、四钻、五钻三个等级，“五钻”代表着最高级水准。

通过认证，能够有效解决消费者在网上预订时信息不对称的问题，让消费者选择民宿有了清晰的辨别标签，也为民宿从业者提升服务提供了对标指引。

县市场监管局相关工作人员介绍，民宿产业作为仙居旅游的重要组成部分，近年来发展迅速。但在发展过程中，也出现了服务质量参差不齐等问题。推行民宿服务认证，旨在打造一批民宿行业服务质量标杆，全面提升仙居民宿标准化、品牌化、品质化水平，助推民宿迭代升级，促进民宿产业持续绿色健康发展。

近年来，我县旅游民宿走出了一条城乡增美、产业增效、百姓增收的绿色发展之路。截至目前，全县共有民宿630余家，其中等级民宿29家（白金宿3家、金宿3家、银宿23家），共入围“浙韵千宿”推荐名单13家，成功以“民宿圈”激活了“经济圈”。接下来，我县将继续加大民宿服务认证推广力度，鼓励更多符合条件的民宿参与认证，不断擦亮仙居民宿服务金字招牌，使之成为吸引八方游客、助推乡村振兴、促进共同富裕的亮丽名片。

来源：仙居发布