8月1日起,云南丽江古城将向游客征收维护费?7月17日,此消息引发社会广泛关注。极目新闻记者从丽江古城管理局获悉,该维护费早在2007年就开始征收,而8月1日开始实施的新规中,每次缴费的有效期延长至365天。官方人士认为,新规对游客更有利。
在丽江市政府官网看到了《丽江市丽江古城维护费征收管理办法》。办法中提到,丽江古城维护费是指根据《云南省丽江古城保护条例》并经云南省人民政府发展和改革、财政部门批准,向到丽江古城旅游和从事其他活动的人员收取,专项用于世界文化遗产丽江古城保护的行政事业性收费。古城维护费的适用范围为列入联合国教科文组织《世界遗产名录》的大研古城 (含黑龙潭)、白沙民居建筑群、束河民居建筑群三片区域,即丽江古城景区的核心区域。征收标准为每人单次缴费50元,单次缴费有效期为365天;缴费有效期内,缴款人经核验可不限次数进入丽江古城。该办法自2025年8月1日起施行。
工作人员表示,古城、公共设施的维护需要大量资金,因此征收古城维护费。古城维护费并不是现在才开始征收,2007年就制定了《丽江市丽江古城维护费征收办法》,不过此前主要是面向团队游客,现在是在此前的办法上进行了调整和更新。
国内许多热门旅游景区,游客遭遇不合理收费、服务态度差等问题已成为普遍现象。这一系列问题的根源,除了不法商贩的趁机敛财外,还与景区监管部门的不作为有关。
有多名网友反映称,部分景区在公路旁修起围墙遮挡视线,在国道、省道上设立门票站,即使不进入景区游玩,也需要预交门票费,在规定时间内通过景区才会退回门票。此外,还有游客反映景区门票“五花八门”,光是夜游就分出6种种类,其中名为“畅游”的门票不能进入主景区,要想进入还需要补票。众多乱收费的名目和套路让游客们应接不暇,本是轻松享受自然的美好风光之旅,变成了不知何时就会遇到陷阱的“被宰客”之旅。
由于缺乏透明度和有效的监督机制,一些不法行为难以得到遏制,甚至地方政府或相关职能部门对这些问题采取默许态度,助长了不良风气的蔓延。
政府和相关职能部门必须加强对景区的监管,明确职责,严格执法,切实维护游客的合法权益。建立有效的监督机制,及时查处乱收费、强制消费等违法行为,是保证景区秩序和市场公平的首要任务。
解决九寨沟等热门景区的乱象,不能仅依赖政府的监管。社会各界和公众也需要共同参与。对于景区管理方而言,提升服务质量、严惩不法行为是重中之重。对于游客,选择合规的服务、理性消费、善用投诉渠道,是保障自身权益的重要方式。
文旅行业的发展,绝不能被部分不良行为破坏。地方政府需要统筹全域文旅发展,对于旅游乱象重拳出击,牢固树立“以游客为中心”的原则,切实提升游客观感,做到以人为本、还景于民,如此,才是文旅行业长远发展之道。
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