眼下正是旅游景区水上项目消费旺季，游客人身财产安全成为社会关注的焦点。近日，吉林省长春市几位消费者向《中国消费者报》记者反映，吉林省松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县的国家5A级旅游景区——查干湖景区内，有游船经营场所存在船工和游客不穿救生衣、码头安全管理缺失等安全隐患。8月3日，记者来到该景区进行暗访调查。
不穿救生衣让人捏把汗
8月3日下午，记者来到查干湖景区。正逢双休日，景区内赏荷、观景的人络绎不绝。
当天15时50分，记者来到契丹岛百花园的野鸭湾景观区，看到一些游船停靠在栈道边。这时，两队游客分别上了一条游船，两名撑船工各自撑着船驶离岸边，向水道的深处驶去。
记者看到，两条游船上，无论是游客还是船工，均没有穿救生衣。记者观察发现，两条游船上均配备了橘红色的救生衣，但均散乱地堆放在船头。
救生衣堆放在船头。
16时25分，记者来到位于查干湖南湖游览区的竹筏船台，一条大型竹筏船正在起锚，船上坐满了游客。记者看到，该条竹筏船上，有几名游客没有穿救生衣，船工驱动着竹筏船离开船台时也没有穿救生衣。据记者观察，在游客上船的过程中，有游船经营方的工作人员将救生衣递过去，有的游客穿上了，有的并没有选择穿而是放回了原处。未见工作人员对此进行劝阻。
一艘大型竹筏船上，有的游客没穿救生衣。
记者暗访调查时，看到一条小型竹筏船驶回了船台。记者注意到，该竹筏船上的3名游客及船工均没有穿救生衣。记者仔细观察发现，橘红色的救生衣疑似被叠放在座位上，被游客坐在屁股底下。
查干南湖天鹅4号游船上，大多数游客未穿救生衣。
未见景区管理人员身影
在两个多小时的暗访调查中，无论是在契丹岛百花园的野鸭湾，还是在查干湖南湖竹筏船的船台、妙音寺前大型游船码头，记者均没有看到查干湖景区管理人员的身影。
记者了解到，查干湖平均水深2.5米，最深处6米。游客不穿救生衣的情况下，一旦出现落水等险情，后果不堪设想。
来自山东济南的游客王先生表示，在查干湖景区游船上，有的游客不穿救生衣，游船的经营者却视而不见。来自吉林长春的游客董先生表示，游客应该遵守乘坐游船的有关规定，主动穿好救生衣。
记者暗访时看到，在这些游船码头的醒目之处均设有告示牌，上面印着《游客乘船安全须知》，其中规定游客乘船须穿救生衣。
《 游客乘船安全须知》中要求游客必须穿救生衣。
管理部门将检查整治
8月4日上午，记者就查干湖景区水上项目游客、船工不穿救生衣，以及游船管理存在安全隐患等情况，向吉林查干湖生态旅游集团有限责任公司反映。该公司办公室一位姓郭的负责人表示，在日常工作中对游船的管理十分严格，要求游船经营者在开展水上娱乐项目时，无论是船工还是游客必须按照规定穿好救生衣。对于记者反馈的问题，该公司将加强水上安全管理。
同时，记者与前郭尔罗斯蒙古族自治县文化广播电视和旅游局取得联系。该局办公室一名工作人员表示，将向业务部门反馈。随后，该局文化市场综合执法大队负责旅游工作的都副队长与记者取得联系。都副队长向记者详细询问了情况后表示，将立即前去检查，对出现的问题进行整治，为广大游客提供安全、舒适的旅游环境。
来源：中国消费者报•中国消费网
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