据《工人日报》报道,今年暑期,敦煌旅拍市场持续火热,当地文化和旅游、市场监管等部门及行业协会共同规范引导行业健康发展。目前,当地旅拍行业已经实现了门店服务价格透明,建立了旅拍衣物消毒记录和化妆品“一品一码”溯源系统,可以让游客放心消费。敦煌旅拍行业还积极打造多元消费业态,更好满足不同游客需求。
敦煌,这座承载着千年历史的丝绸之路古郡,正凭借“飞天旅拍”这一独具特色的IP,努力从“网红”变为“长红”旅拍目的地。而在这股旅拍热潮的背后,诚信经营的力量如同沙海中的清泉,默默滋养着行业的可持续发展。
过去,旅拍市场常常因隐性消费、价格模糊等问题而饱受诟病。敦煌旅拍行业也曾面临类似的困境:部分商家以低价吸引游客,却在服装、化妆、精修等环节层层加价,导致游客体验大打折扣。如今,敦煌通过推行明码标价制度破局。所有门店均强制公示“旅拍服务价格明细表”,拍摄时长、服装套数、精修张数等关键信息一目了然。价格透明化不仅让游客能够放心消费,更促使商家回归服务本质,以品质竞争替代价格战。正如一位经营者所言:“诚信是敦煌旅拍的底色,只有让游客明明白白消费,才能赢得回头客。”
旅拍涉及服装租赁、化妆品使用等接触环节,卫生问题曾是行业的一大痛点。敦煌旅拍行业创新性地建立了“一衣一码”消毒追溯系统,每件服装的清洗消毒记录均可通过扫码查询,定期公开的视频可以让游客“眼见为实”。同时,化妆品实施“一品一码”溯源管理,第三方机构对口红、粉底液等高频用品进行成分检测。这些举措看似增加了运营成本,实则是对消费者权益的郑重承诺。当游客看到化妆台前扫码即可查验的质检报告,当家长放心地为孩子挑选旅拍服装时,信任的种子便在细节之中悄然生根发芽。
敦煌旅拍的成功,不仅在于规范化的监管体系,更在于其以诚信为纽带构建了覆盖大众消费与高端定制的分层服务体系。大众套餐以标准化流程服务学生、情侣等群体;主题定制则通过沙漠别墅、专属团队等差异化服务吸引高净值人群。消费分级并未割裂市场,反而因诚信经营形成了良性互动——大众市场通过口碑传播扩大影响力,高端定制以品质服务树立行业标杆。
敦煌旅拍的爆发式增长,本质上是诚信力量与市场需求的同频共振。当文化和旅游、市场监管、应急管理等部门联合开展地毯式排查,当行业协会发起“诚信领航”倡议,当百家商户签署承诺书,政府、行业、企业共同织就的诚信网络便可以为游客提供“无忧消费”的坚实保障。而游客则用订单投票、用口碑传播,让诚信商家获得市场回报,形成“优质优价”的良性循环。这种双向奔赴充分诠释了:在流量易逝的时代,诚信才是文旅长红的“密码”。(作者:王琦;编辑:杨硕)
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