近日，全国多地持续高温，陕北榆林却以“23°的夏天”火出圈。作为“清爽榆林”文旅品牌的核心承载区，榆阳区抢抓暑期消费窗口期，多措并举推动夏日经济持续升温。为提升游客体验，榆林旅游集散中心创新推出“驼旅通”一站式服务平台，通过线上扫码下单、线下贴心服务，为游客提供灵活便捷的小包团定制游，助力“清爽榆林”文旅经济焕发新活力。
在榆林旅游集散中心，游客咨询暑期周边游情况
走进榆林某旅行社，工作人员正忙碌着向前来咨询的游客介绍“榆林周边游”路线。据了解，为有效推动本地旅游市场发展，该旅行社旗下的榆林旅游集散中心整合神木、靖边、佳县、米脂等县市区特色景点资源，创新推出“驼旅通”平台，打造了以榆阳区为中心的“东西南北中”五大精品旅游环线，让游客不仅能深度体验“登台、游峡、赏景、听曲”的文化之旅，还能尽情享受“品美酒、尝羊肉、逛古城”的特色美食之旅，全方位、沉浸式感受“清爽榆林”的独特魅力。
“我们旅行社不仅有暑期国内游、周游世界出境游，还有榆林本地游，小包团规模既能享受专属服务，又能灵活调整行程，尤其受家庭游客和年轻群体的欢迎。自‘驼旅通’小程序上线以来，我们以榆阳区为核心，精心规划了五条精品线路，根据游客需求不定期发4～6人品质小包团，并结合抖音直播推广，目前累计接待外地游客150余人。” 榆林旅游集散中心线路负责人解鑫介绍。
“驼旅通”的创新服务模式，不仅为游客提供便捷体验，还有效促进了本地旅游产业链的协同发展。在城区某酒店大堂，醒目的“驼旅通”宣传展架格外引人注目，工作人员正热情地为游客介绍“榆林一日游”特色线路及注意事项。与此同时，前台工作人员有条不紊地为游客办理入住手续，并协调安排接送服务。
工作人员向前来咨询的游客介绍“榆林周边游”路线
“我们专程从青岛过来，在酒店这边报了旅行社，在整个出行过程中，有专车会直接到酒店接送，完全不用操心路线，既方便又省心。” 青岛游客王式文说。
“此次和榆林旅游集散中心的合作，通过摆放‘驼旅通’的广告牌，不仅解决了外地客人来榆旅游服务的需求，还提升了客人的满意度，保障了酒店的服务品质。合作以来，也直接提升了酒店入住率。接下来，我们也希望能和榆林旅游集散中心探索更多合作模式，定制更多旅游套餐，让游客住得放心玩得开心。” 榆林某酒店前厅经理刘勇勇说。
工作人员向酒店游客介绍“驼旅通”小程序使用流程
从线上便捷下单到线下贴心服务，从灵活的小包团定制到多方协同的品质保障，“驼旅通”的创新模式，不仅为游客提供个性化的小包团定制体验，更通过资源整合、精细化服务，带动榆林全域旅游服务全面升级，实现了游客满意、企业增效、产业升级的多方共赢格局，为“清爽榆林”文旅经济高质量发展注入了新动能。
“下一步‘驼旅通’将新增更多榆林地区热门景点线路，也将推出系列主题小包团服务，希望通过更多精细化服务，让‘清爽榆林’不仅以气候宜人取胜，更以优质服务赢得游客青睐。”解鑫表示。
记者：田苗 高晓蓓 报道
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