进入暑期,宜昌旅游渐入佳境,带动多家高端酒店出现连续满房。
聚焦加快建设世界知名文化旅游目的地,近年来,宜昌引进了多家高端酒店。目前,外滩美爵假日酒店、温德姆花园酒店等已投入运营,温德姆至尊酒店等即将开门迎客,三峡艾美酒店等也在加快建设中。
高端酒店为何持续满房?连日来,记者走访城区多家高端酒店一探究竟。
多家高端酒店持续满房
8月12日晚,外滩美爵假日酒店大堂吧会议室内,七八名孩童在工作人员指导下专注地制作漆扇。
“晚上下雨,让孩子参加酒店的手工课堂,既能释放精力,也能寓教于乐。”来自广州的游客李静笑着对记者说。
酒店负责人江国强介绍,8月1日至10日期间,酒店满房天数达8天。面对客流高峰,酒店提前制定应急预案,通过增派服务人员、延长餐厅营业时间、赠送宜昌特色伴手礼等,确保服务品质不打折。
记者走访发现,近期宜昌高端酒店市场异常火爆:富力皇冠假日酒店7月创下21个满房日的历史单月纪录,8月更是满房12次;温德姆花园酒店自7月15日起入住率便稳居90%以上,8月已连续9天满房;滨江华美达酒店8月1日至9日持续满房……
宜昌暑期旅游市场火热,高端酒店持续满房。图为滨江华美达酒店。 三峡日报通讯员 刘西艳 摄
面对激增的客流,各家酒店精准预判、充分准备,力求以优质服务匹配高端价格。
走进富力皇冠假日酒店,身着盛装的“土家幺妹”在大厅热情迎宾;开放西餐厅,免费提供水果、小食与饮品。此外,酒店还增聘了大学生暑期工,定向培训后充实到了餐厅和客房服务队伍中。
“6月中旬,我们就对中央空调、热水、网络等硬件设施进行了全面检修,确保万无一失。”温德姆花园酒店、滨江华美达酒店总经理闫桂芹告诉记者,充足的大堂凉茶与矿泉水供应,以及客房的个性化服务,都是在为客人创造“超值”体验。
避暑旅游、演唱会带动明显
高端酒店频现“满房刺客”时,宜昌各大景区也迎来游客量的井喷式增长。
三峡大瀑布景区推出“穿瀑”新体验后持续火爆,8月3日不得不发布“停车场趋于饱和”的温馨提示;百里荒旅游度假区举办帐篷露营季暨“狂欢那达慕·星空露营地”活动,入园人次同比增长10%;九畹溪漂流景区接待量增长约50%;柴埠溪风景区接待量同比增长19%……
“宜昌作为旅游城市,其酒店业具有鲜明的季节性特征。”宜昌市住宿业协会会长李爱忠分析说:“7月上旬虽是暑期,但多数孩子仍在参加各类培训。进入中下旬,暑期班陆续结束,旅游市场迅速升温,酒店入住率也随之攀升。”
闫桂芹也感觉到近期自驾游、亲子游客人明显增多。“宜昌今年围绕‘勇敢之旅’‘避暑胜地’等展开大规模宣传,精准契合了市场需求,大量游客慕名而来。”
除旅游因素外,刀郎演唱会也产生了带动效应。自7月下旬起,“刀迷”便陆续抵达宜昌。
“‘刀迷’群体以上世纪60、70年代生人居多,消费能力较强,对高端住宿市场的拉动效应尤为突出。”江国强认为,“沿江一带高端酒店持续满房,他们是重要推手。”
作为刀郎团队的指定接待酒店,富力皇冠假日酒店感受更为深切。“为了近距离支持偶像,不少未购得演唱会门票的‘刀迷’也早早预订了客房,并且选择了行政房或套房。”酒店市场传讯经理马露介绍。
变“歇脚处”为“目的地”
行业分析显示,这股“满房热”或持续至8月下旬。随着开学季临近,市场热度将逐步回落。高端酒店该如何应对市场之变?
多位酒店管理者坦言,后续将通过承接大型会议、商务差旅及婚宴等维持营收,但实现长期高入住率仍存现实压力。“希望淡季时也能多举办大型活动,吸引游客来宜”。
“高端酒店投资前期会进行市场调研,能落户,说明看好宜昌的发展潜力。”三峡大学长江三峡旅游发展研究中心主任黄华认为,当前,宜昌的引爆产品仍以“半日游”“一日游”为主,高黏性的过夜产品供给不足,间接削弱了酒店需求。
他以郑州“只有河南·戏剧幻城”为例,建议加快宜昌银基国际旅游度假区等度假项目的建设。“这类融合文化IP与沉浸式体验的大型综合体,能延长游客停留时间,为酒店业提供常态客源支撑”。
中国旅游研究院《中国旅游住宿业发展报告2025》指出,随着消费需求的升级,住宿空间已从单纯的休憩场所向集运动、办公、社交等多功能于一体的复合型空间转变。文化体验、亲子互动和科技娱乐等元素的结合,推动酒店从传统的单一功能服务转向综合性体验。
李爱忠认为,高端酒店应有变“歇脚处”为“目的地”的信心。“尝试定制化亲子项目、非遗工坊等,拓展‘酒店+’多元场景,将客房转化为文化消费入口,满足客群对个性化、高品质服务的进阶需求”。
三峡日报记者 杨婧
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