暑期期间，遵义市迎来大批游客，旅游市场持续升温，酒店行业纷纷出招，以优质的服务，赢得了游客的认可。
来自安顺的游客朱素梅女士来到遵义，入住了开元名都大酒店，她告诉记者，看中了该酒店周到贴心的服务和完善的房间配套，“房间里的按摩椅特别实用，非常舒服，综合下来很喜欢这里。”黔东南的熊先生则对酒店的整体环境赞不绝口：“这里不仅宽敞大气，风景也十分优美。”
据遵义开元名都大酒店总经理陈伟介绍，为应对暑期旺季，酒店提前做好了准备，推出了“一客一服务”和“贴身管家”两大主题服务，致力于为每位客人提供贴心周到的入住体验。目前，酒店467间客房每日入住率稳定在90%以上。针对家庭游客，酒店不仅配备了家庭房，还可根据需求增加床位。而温泉房的戏水游泳设施，更是成为吸引游客的一大亮点。陈伟表示，下一步，酒店将重点打造亲子板块，在现有亲子产品基础上进行完善和规模扩大。同时，将重点打造场景化服务，提供更多情绪价值。
除了开元名都大酒店，丽呈酒店为迎接暑期高峰，也在服务提升方面下足功夫。丽呈酒店运营部负责人刘灵湧介绍，酒店在硬件设施上进行了升级，新增了洗衣服务和私人管家服务，床品也全面升级为0压床垫0压枕头，同时专门设置了亲子房，全方位提升酒店品质和客人满意度。自7月中旬以来，酒店入住率长期稳定在95%左右。刘灵湧透露，短期内酒店还将对大堂吧进行私密性改造升级，进一步提升游客的入住体验。
来自重庆的程女士是家庭出游，她认为丽呈酒店在五星级酒店中性价比很高：“服务和环境都特别好，完全符合我们的预期。”贵阳游客刘致锴则对酒店的大堂服务印象深刻：“工作人员服务特别好，微笑服务做得非常到位，而且酒店的床和枕头睡起来很舒服。”
随着遵义各大酒店持续发力，遵义旅游市场正朝着更加优质、更高质量的方向稳步前进，遵义市文化旅游局市场监管科工作人员刘国恒表示，遵义市文旅局将始终围绕资源、客源、服务“三大要素”，紧盯市场监督管理，以星级酒店、等级民宿的规范化管理和服务水平提升为载体，坚持稳价提质，全面提升游客在遵义旅游的满意度，全力推动遵义优质旅游发展。
全媒记者：郑玉洁 赵林杰
编辑：何祖嘉
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