上周去了趟南京的红山动物园，这家动物园号称动物园界的顶流，由于正赶上下雨天，动物们都躲进了屋里，想看的一个都没看到。
本以为这种天气，来动物园的游客应该不多，结果却大大出乎意料。动物园上午九点开门，十点不到园内就已经人山人海，想租辆观光车还得排15分钟队，午后雨过天晴，动物园入口处大兵压境，大批家长带着孩子蜂拥而至，造成严重拥堵，以至于我花了很长时间才得以脱身。
这让我想起了不久前上海刮台风，大家都在室内躲雨，上海迪士尼乐园却因为游客拍摄的一组视频意外走红。狂风暴雨天，迪士尼乐园依然排着长长的队伍，游客们穿着雨衣坐过山车，被大雨淋了一身竟不亦乐乎，还有人晒出了雨中米奇和女朋友击掌的照片，并戏称为“暴雨游园福利”。
有意思的是，红山动物园也被称为南京人的迪士尼，别的不说，就凭下雨天的爆棚人气，我相信这个称号名至实归，其实红山动物园成名已久，我此次也是慕名而来，只想一探究竟，这家网红动物园有何神奇之处。
仅看外表，你并不觉得这家动物园有多特别，当我第一眼看见门头的时候，我甚至还觉得有点寒碜。论规模，红山动物园在全国动物园排名中只能算中上水平。论级别，红山动物园是4A级景区，上海野生动物园和长隆野生动物园都是5A级景区，别看少了一个A，在基础设施投入与经济收入上可有着天差地别。
但即便如此，红山动物园依旧是公办动物园里唯一不靠财政补贴，自负盈亏的动物园，而且它的票价非常便宜，成人票只有40元。相比之下，上海野生动物园的成人票价为165元，长隆野生动物园更是高达300元，是这里的7倍多。
既然门票这么便宜，动物园靠啥盈利？一方面是络绎不绝的游客，红山动物园不仅吸引南京本地人，还有大量来自江苏、安徽、上海、浙江的外地游客，现如今，红山动物园已成为了南京市的头部景区，其地位仅次于中山陵鸡鸣寺这些名胜古迹，成了南京的必游之地。
红山动物园的另一大收入来源是卖文创，相信你之前已经在网上看过他们家的周边，确实做的很别致，极具创意又富有个性，和你在其他景区里看到的周边不太一样，比如下面这只鹈鹕造型的包袋，据说是征集了网友意见后设计的，样子特别搞笑，我这次还专门去店里搜同款，可惜没找到。
据说如今红山动物园的文创商品超过了200个品类，近1000个SKU，这些文创之所大卖，除了别具一格的设计，归根结底和这里的动物有关。红山动物园从2018年起就开启了短视频直播，记录动物们的日常点滴，目前动物园在各大社媒平台的粉丝数已经超过200万。
通过直播，那些动物在网上迅速走红，比如大名鼎鼎的僧面猴“杜杜”出圈后，园方便围绕“杜杜”做了一系列周边，包括毛绒玩具、冰箱贴、T恤、钥匙扣等等，这套操作其实和迪士尼差不多，即依托卡通人物打造IP制造流量，再通过周边文创实现商业变现。
除此之外，红山动物园也很擅长事件营销，你不仅能在网上看到动物们的一举一动，还可以领养它们。当然，这些认养主要是名义上的，因而被称为“云认养”。认养群体以年轻人为主，也不乏企业和学校。通过认养活动，人们得以和动物们产生共情，从而进一步提升动物园的人气，带来更多的游客和销量。
经过上述简单的介绍，我们已经能大致总结出红山动物园的商业模式，即通过直播打造动物IP，经社媒传播带动人气和流量，最终转化为文创销量。
不少商业媒体也是从这个角度分析了红山动物园的成功，但仔细想想，如果仅仅是这样，那么其他动物园为啥做不到？
倘若光靠卖IP就能成功，那么迪士尼乐园就不会不可复制。同理，无论直播、文创设计还是所谓“云认养”，仅从技术角度，全国任何一家动物园都能轻易实现，但现实偏偏是——只有红山动物园出圈并实现了盈利。
这就意味着，仅靠IP营销，并不能完全解释红山动物园的成功，这家动物园一定做了别人想做而没做成，或者短时间内无法做成的事。
网上一直流传着一个说法：红山动物园禁止动物表演，可耐不住动物自己非要表演。
这个段子的来历要追溯到2021年初，彼时红山动物园因为疫情濒临倒闭，但园长沈志军并没有迫于经济压力重启动物表演，他对网友解释道：“我们不仅仅是为了娱乐大众，动物也有它们自己的权利。”没想到这番话让无数网友泪目，为了让动物园能够继续维持，很多人通过捐助与“云认养”的方式表达了对沈志军的支持。
可见在最初的时候，红山动物园是凭借对动物的关怀赢得路人缘的，在经营困难的情况下，大多数人把动物的权利放在一边，在他们看来，动物只是工具，取悦人类并不是啥大不了的事，但沈志军却能顶住压力，站出来大声替动物说话，展现了难得的视野与担当。
那为什么又说“动物自己非要表演”呢？主要是来自网友们的发现，比如你会在社媒上看到大量红山动物园的“戏精”，比如会划船的猴子，整天打架的长颈鹿，当着游客的面蹭屁股的大熊猫，以及冲你扮鬼脸的红猩猩。
类似的视频，你能在网上找到千千万，而且每天都有更新，这些行为都是出于动物的本能，没有人事先训练过它们。正因为如此，动物们的很多行为是出乎意料，不可预期的，它们不会刻意讨好你，也不会故意疏远你，而是想怎么样就怎么样。
这才是红山动物园最特别的地方。
你可能对此不以为然，这又怎么样呢？那是因为你早已对动物园里的动物麻木了。
动物园咱们小时候都去过，但你是否发现一个问题：动物园里的动物都挺懒。
原因很简单，这些动物都是被圈养的，从小就生长在安逸的环境里，没有天敌，饭来张口，失去外部挑战之后，它们自然就变得懒散。
这样的生活环境对动物并不友好，正如人一旦躺平能力就会退化，动物躺平情况只会更糟，不仅会失去野性，连身体健康也会受到影响。
不仅如此，一旦这些动物习惯了这种环境，它们的行为就容易被预期，要么整天躺着，只有食物来的时候蹦跶几下，它们成了纯粹的摆设，对于游客也不再有吸引力。
沈志军之所以反对动物表演，其中一个重要原因也是这个。动物在平时训练的过程中，会不断受到人类的奖赏与责罚，这不仅为导致身心压抑，也会从根本上改变他们的行为，从而被人类彻底驯化，沦为工具性的存在。
既然人类痛恨自己成为工具人，动物凭什么就得为人类而活呢？野性是动物的灵魂，但动物园抹杀的，恰恰是它们的野性，这就是安逸的代价，用一辈子的衣食无忧，换来犹如行尸走肉般的躺平生活。
红山动物园看到了这个痛点，他的解题思路就是：与其让人去参观笼子里的动物，不如把人请到动物家做客。
从2009年起，红山动物园就开启了改造，按照园长沈志军的说法，他要给动物们一个“带有私家花园的别墅”。
比如很多传统动物园多采用俯视的视角，游客们高高在上，动物们则位于游客之下，这似乎天然就在暗示：动物们处在人这个高级物种的监视之下。
红山动物园率先颠覆了这一做法，这里舍弃了常见的钢筋水泥笼子，让动物的环境变得复杂多样，传统的笼子一眼就能望到底，而红山动物园的空间则有了大量可供动物躲藏的地方，需要你仔细看才能发现它们。
除此之外，红山动物园的参观动线也很有讲究，时而俯视、时而平视，时而仰视，让你感觉仿佛穿梭在动物的栖息地。
这一点我自己深有体会，当我走进小熊猫展区时，犹如走进了一片树林，也许是因为下雨的关系，我在四周没有看到一只小熊猫。可就在我就快抵达出口的时候，突然发现头顶的树上竟停着一只，面对下面熙熙攘攘的游客，这只小熊猫完全无视我们，尽情活在它自己的世界里。
还有一个地方让我印象深刻，那就是虎区旁边的空中廊道，这条廊道是给老虎走的，就在我们的头顶上方，在网上非常火，游客去一次就会拍一次。
动物园设计空中廊道的初衷，并不是为了方便观赏，而是让动物能够在不同的笼舍之间轮换。动物和人一样，在同一地方呆久了会感觉无聊，所以动物园会定期让它们换个“家”，这样也能增强生活的新鲜感。
另外，传统动物园隔离动物区的方式是电网或铁丝网，比如上海野生动物园的猛兽区就围满了高墙和铁丝网，入口处还有瞭望塔，把动物园变成名副其实的监狱，游客参观动物园更像是一场“探监”，人被关在车里，动物被关在车外，这样的体验无论对人还是动物都很不友好。
红山动物园会把自然尽可能还给动物，为此设计师们付出了大量心血，不仅扩大它们的活动空间，还大量地引进植被、岩石和土壤，如果这只动物生性胆小，园方还会为它们打造易于躲避的空间，内含大量植被和掩体，让动物活得更自在。
比如在灵长类动物区，考虑到猴子喜欢游戏的特点，园方特别设计了一个迷宫般的环境，这里有复杂的绳网、栖架、树洞，还通过一系列通道把活动区、睡眠区和温室相连，让猴子们在网络间穿梭，尽可能自由活动。
并不是所有动物的活动空间都必须模拟自然环境，在现实生活中，很多动物就栖息在我们身边，连这点也被红山动物园考虑到了。
比如有一种无毒的黑眉锦蛇，在过去，这种蛇经常出现在农村的灶台边上，因为灶台暖和可以取暖，在厨房里流窜的老鼠也是蛇的捕食对象，为此园方就特意在现场搞了个灶台，将黑眉锦蛇的活动区安置在这里。
总之，红山动物园环境设计的初衷，就是最大限度释放动物的天性，使它们摆脱被囚禁的压迫感，尽量不受外界的干扰。
除了硬件，园方在饲养环节也下了很多功夫。比如喂食上，园方取消了传统的投喂，而是将食物藏在容器中，让动物自己去找，这样就激发了它们的觅食天性。更重要的是，一旦停止投喂，动物行为就会变得更加活跃，不再是每天混吃等死的躺平族。
还有一点被很多人忽略，就是红山动物园对动物的照料水平，在全国动物园内都是顶尖的。曾被大家津津乐道的例子是一只30多岁的马来熊，这个年龄按人类标准已经是百岁老寿星了。园方会像照顾老年人那样照顾马来熊，给它剪指甲，带它晒太阳，把水果蔬菜切得细碎，让马来熊细嚼慢咽，摄取更多营养。
就在前几天，红山动物园还发布了一条视频，为了让园内的非洲长颈鹿“搬家”，他们特地修建了一条长达400米的甬道，两边用长木板封闭，一路上还放着长颈鹿还吃的食物，只为让它们一路优哉游哉地走到新家。
一般的动物园会怎么做呢？通常是开一辆大吊车把长颈鹿吊起来，这种做法虽然简单粗暴，但也会引发动物的惊恐情绪，红山动物园所做的一切都是以动物的感受为优先级，这是对大自然发自内心的尊重。
红山动物园每年会救助约1000只野生动物，其中约40%到45%能够回归野外，这个比例也是国内领先的，从这一点就能看出，动物园对每只动物的人道关怀，并不是什么营销噱头，而是有着强大的专业能力支持。
红山动物园对动物的关怀体现在每个细节里，而正是这些细节，让动物们重新“找回”自己，最关键的就是减少人为干预，降低动物们被围观的感受，在有意无意的引导中，让动物们展露出自己最本真的一面。
这些设计产生了一个奇妙的结果，就是动物们会有很多意想不到的行为发生，也正是这些行为，让它们成了明星网红，因为游客发现，每次去逛动物园，他们都会有新的发现，动物们满足了他们的好奇心和求知欲，并通过短视频的传播不断引发热议。
很显然，这些都不是一朝一夕就能做到的，背后是长达十多年的艰苦付出，是日复一日的专业投入，更加难能可贵的是，红山动物园这么做的初衷，既不是为了造星，更不是为了流量，就是出于对动物们近乎本能的关爱。
至于我们今天看到的IP、直播、文创等等，都是最终的结果。这些结果当然可以拿来复制，但背后的因由，却很少有人知道，即使知道也很少能做到。
有人说红山动物园为游客提供了很好的科普，我觉得这还不够，既然是动物园界的网红顶流，红山动物园提供的价值，已经远远超越了知性层面。
首先是动物的生活方式，这些方式经过互联网的放大和解读，被观众们赋予了更有趣的含义，甚至从个别动物身上获得某种心灵的治愈。
更重要的是，红山动物园向游客提供了一种全新的体验，在我看来，这里的动物既不是传统动物园里的摆设，也不同于它们生活在大自然里的同类，而是基于两者之间。
长期与人类共处，它们已经不可能彻底回归野性，但动物园的独特环境又在一定程度上保护了它们的天性与自由，即使每天在人类的注视之下，它们依旧我行我素，逍遥自在，这些动物不再是自然界的“他者”，却又和我们保持着陌生感与神秘感，从这个意义上，它们更像是一群另类的居民。
这些居民有自己的生活习惯，也是你最钟爱的小伙伴。它们为游客带来了欢乐，但不会刻意讨好你；它们有时会让你偷窥，但你永远无法了解它们的全部；它们是这座城市的一员，却又和大自然紧密相连。
也许这是对“众生平等”最好的注解。相互平视，边界分明，让灵魂彼此独立，让生命彼此尊重，让灵魂自由放飞，我们从动物身上发现另一个自己，动物从我们眼里发现美好的世界。
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