九寨沟景区连续24日单日接待游客量达到景区4.1万人次最大承载量，零重大服务质量投诉；黄龙景区宣布“熊猫大使”遗产教育与可持续生计工作坊活动，正式启动实地研学体验……这个暑假，九寨沟和黄龙景区分别以各自优异的表现，提交了一份暑期满意答卷。
九寨沟暑期连续24天“顶格运转”
暑期旅游渐入尾声，九寨沟景区再次以一组组亮眼的数据展现出卓越的旅游接待能力和精细化管理水平。自7月28日至8月20日，九寨沟旅游热度持续“爆表”，已连续24天单日接待游客量达到景区4.1万人次的最大承载量，更是以“零重大安全事故、零重大服务质量投诉、景区生态环境零污染”的优异成绩，彰显了九寨沟景区在极限压力下的高效、安全、高质量、有序的管理运营能力。
据了解，这连续24天里，九寨沟景区单日游客接待量稳定保持在41,000人次的峰值状态，共接待游客98.4万余人次，同比增长24万余人次，涨幅达32.34%。九寨沟景区自7月28日以来，持续启动旅游接待一级响应，精准实施“预约+错峰+分流”管理措施，100%启动指挥中心客流监测预警系统，牢牢把游客接待控制在41,000人次的舒适阈值，把游客精确投放在各景点、栈道和交通节点，合理分流客流密度。
九寨沟县相关单位及志愿者、九寨沟管理局、大九旅观光公司等近70,000人次下沉一线，为游客提供服务、维护景区游览秩序；共投入观光车9120台次，在保障运力充足的同时，提高观光车调度频率和效率，确保游客集散安全顺畅有序。同时，九寨沟景区在这24天内，接听咨询电话7000余次，处置各类微小求助2300余起，“重大安全零事故”是今年暑期旅游高强度接待最硬核成果。整个暑期旅游时段，九寨沟景区将游客平均排队入园等候时间控制在15分钟以内，在景区景点上，将候车时间控制在5分钟以内，未发生一起重大服务质量投诉事件。在对游客满意度抽样调查数据中显示，暑假期间，景区发放问卷调查3450份，游客综合满意度达96.5%以上。
黄龙景区宣布迎来“熊猫大使”
“‘熊猫大使’遗产教育与可持续生计工作坊”活动于8月21日在黄龙风景名胜区正式启动。据悉，本次活动由联合国教科文组织名录遗产地可持续旅游教席指导，黄龙风景名胜区管理局主办，目的为进一步助力阿坝州“研学之州”建设，推动黄龙风景名胜区自然教育事业高质量发展。
据了解，活动期间，来自复旦大学、中山大学、华盛顿州立大学、华南师范大学、黄龙世界遗产地、国际知名研学机构的专家学者将通过主题讲座和实地教学的方式，讲授前沿理论和指导实践。来自28所高校的30名营员及有关观察员将在复旦大学、中山大学等高校知名专家和黄龙风景名胜区专家的带领下走进黄龙风景名胜区、大熊猫国家公园（丹云峡片区）、红军长征纪念碑园等地开展实地研学体验。
来自不同高校不同专业的学生将分成研学旅游产品组、遗产教育手册组、研学体验地图组、中英文解说词组和遗产教育文创组等5个小组，并以任务驱动方式开展学习活动。在活动中，学员们通过实地考察、职业体验、小组研讨、主题沙龙、社区访谈、非遗项目体验、实践转化等活动，进一步增强对遗产保护、自然教育和研学旅游、国家公园入口社区建设、地方知识利用与地方可持续发展关系的认识与理解。
（王荣 景区供图）
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