用科技为游客提供一站式服务
怀化市智慧旅游服务中心9月初正式运营
怀化日报全媒体讯AI民族换装、虚拟厨房、唱响怀化K吧、星云图谱……8月19日，记者来到位于高铁南站的怀化市智慧旅游服务中心，一系列用科技打造的文旅体验新场景，让人直呼“新奇”。
图为怀化市智慧旅游服务中心大厅（怀化日报全媒体记者 杨玉捷 摄）
作为怀化旅游交通中转与游客集散的核心枢纽，该中心为市民和游客打造集旅游综合服务、智慧旅游平台、城市文化展示、地方特产展销等于一体的综合性旅游服务平台，为市民和游客开启智慧旅行新体验。
走入旅游服务中心，映入眼帘的是三座能够体现福地怀化概念的雕塑，游客可以通过扫描展架上的二维码了解其背后的故事。雕塑的旁边是智慧大屏和咨询服务台，市民和游客可以通过大屏了解怀化13个县（市、区）A级景区的实时动态、天气及游客接待量等情况。
图为各县（市、区）的文旅展示屏（怀化日报全媒体记者 杨玉捷 摄）
多项智慧化体验服务让人眼前一亮。AI换装屏可以瞬间让市民和游客“穿上”苗族、侗族等少数民族服饰留影纪念；在星云图谱前挥舞手势，就能全方位了解怀化的名人和大事记，对怀化的人文历史有更深层次的认识；戴上AR眼镜，就能在“虚拟厨房”里亲手制作一份美味的怀化特色名菜。同时，该中心还设置了13个县（市、区）文旅资源展示屏，里面有各县（市、区）的旅游概况、特色美食以及酒店详情，让来怀游客在智慧旅游服务中心可以一站式了解怀化的旅游资源。
为了给旅客提供一个安全、便捷、舒适的乘车体验，该中心设置了定制快车车旅服务驿站和网约车候车区，并在候车专区的墙面上，专门设置车辆到站信息显示屏，车辆行进地点和时间一目了然。
旅客正在显示屏前查阅各县（市、区）的旅游概况（怀化日报全媒体记者 杨玉捷 摄）
除此之外，怀化市智慧旅游服务中心还联合市农林集团在一楼区域共同打造农特产品展示展销区，这里有粉面、正餐、特色小吃、甜品冷饮以及怀化知名的农特产品和非遗文创商品。来怀的游客以及过路的旅客，都能在这里品尝到怀化的美食，买到最正宗的怀化特产。
图为怀化市智慧旅游服务中心一楼区域的农特产品展示展销区（怀化日报全媒体记者 杨玉捷 摄）
“接下来，我们将重磅推出‘一码游福地怀化’小程序，依托‘线下沉浸体验+线上全域推广’的创新模式，真正实现“一码在手，畅游无忧”的智慧化一站式服务，让游客从行程规划到目的地体验全程无缝衔接。目前，中心各项设施设备已经建造布置完成，一些小的细节正在修整改善中，预计今年9月初将正式运营。”怀化市智慧旅游服务中心副主任万蓉说。
（全媒体记者 杨玉捷 舒祎 吴涛）
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