旅游这东西,有时候真挺有意思。
今年上半年,日本累计接待外国游客2152万人次,创下历史新高。而同处亚洲、旅游资源一点也不差的我国云南省,虽然与之面积相当,上半年接待的入境过夜游客却只有251.03万人次,虽然同比增长高达86%,但从绝对值来看,与日本仍存在明显差距。
日本究竟做对了什么?云南又可以从中学到什么?
日本旅游业为啥这么能打?
日本旅游业这几年确实火得有点不像话,2025年上半年,外国游客数更是冲到了2152万,而日本全国总人口也就1.2亿左右,这游客量已经超过了本国人口的六分之一。
说起日本旅游,很多人的第一反应可能是:干净、方便、服务好、东西好吃,动漫、樱花、小鹿、温泉……这些都是真的,但日本旅游业的高度发达,其实是多方面长期积累和协同发力的结果。
动漫、日剧、音乐,甚至日料,日本通过这些文化产品,持续向全球输出其生活方式与审美,而这些也变成了日本无声的旅游宣传片。
很多人第一次对日本产生向往,可能只是因为《海贼王》里的和之国、《千与千寻》的汤屋,或是柯南跑过的那条京都花见小路。
日本很会把“小东西”做成“大IP”,这些原本只是区域性的自然资源或文化符号,通过动漫、日剧等持续的传播,逐渐成为具有全球知名度的旅游符号,吸引游客专程前往打卡。
很多人还没去,就已经心向往之,等真正踏上日本,发现街头和动画里几乎一模一样,那种亲切感和沉浸感,是非常强烈的旅游体验加分项。
与此同时,日本还极其注重旅游服务的细节,无论是交通接驳、多语种服务、无障碍设施,还是遍布全国的便利店、自动售票机、免费饮水处,都对游客极其友好。
再加上随处可见的多语言指引、免税标识、游客服务中心,他们确实在用心降低外国人的旅行门槛。
不过,近段时间日本政府在讨论要取消外国游客免税制度,改为离境退税。这项政策倘若实施下去,就很可能劝退一部分爱购物的游客,尤其在日本物价本就不低的背景下,但目前来看,日本旅游的号召力依然强劲。
日本旅游的成功不是单点爆发,而是文化输出、服务体验、IP打造、政策配套等多方面长期建设的结果。它提供了一种参考,但并不意味着只有这一条路可走。
云南,到底差在哪儿?
云南也不差
今年上半年,云南接待入境过夜游客251.03万人次,同比增长86%。虽然总人次暂时没法和日本比,但增速惊人,已经是个挺亮眼的成绩。尤其是在后疫情时代,全球旅游市场仍在恢复中,云南能交出这样的数据,说明其资源吸引力和政策推动是有效的。
而且很多人不再只是“路过”,而是愿意停下来旅居,上半年云南旅居人数超过280万,同比增45.4%。
但很多人还是会拿云南和日本比,觉得两地旅游业差距太大。这差距到底差在哪儿?是风景不够美?文化不够有特色?还是服务跟不上?
说云南旅游潜力大,真不是盲目自信,论自然景观,云南几乎是中国最多样的省份之一,从雪山至雨林,自高原湖泊到奔腾江河,再加上北半球最为丰富的生物多样性,这些要素置于全球范围而言,都极具竞争力。
云南有25个世居少数民族,各民族皆有独特的语言、服饰、节庆与生活方式,其文化多样性不仅国内罕见,放在全球也极具吸引力。比如丽江的纳西东巴文化、大理的白族三道茶、西双版纳的傣族泼水节……这些都不是简单表演,而是活着的传统。
气候更是云南的一大亮点,其大部分地区冬暖夏凉,年均气温15℃左右,空气质量优良率超98%。这里不仅令国人向往,更被众多东南亚、欧美游客视作避寒避暑的胜地。
除了这些先天条件,云南这几年也没闲着,推出240小时过境免签、东盟旅游团入境西双版纳免签等政策,打造“菌旅融合”“铁路旅游”“非遗体验”等新玩法,这些举措都在试图把旅游资源转化为真正的旅游竞争力。
另一方面,云南在国际通达性与旅行便利度方面依旧存在短板,尽管昆明已推行144小时过境免签政策,但在国际航线数量、直飞城市覆盖、多语种服务网点、境外支付兼容性等方面,与日本尚存差距。很多外国游客不是不想来,而是“不知道怎么来”、“来了怕不方便”。
更关键的是,云南在国际上的知名度,还远远没达到日本那种级别,很多人知道云南,但未必说得出除了昆明、丽江之外还有哪些地方值得去。
换句话说,云南不缺资源,缺的是把资源转化为国际吸引力的能力,这不是一朝一夕能实现的,但却是云南未来最该发力的地方。
差距在哪?
表面上看,日本2025年上半年接待2152万外国游客,云南仅有251万,差距接近8倍。
但我们要知道,日本旅游的国际化早了云南几十年,他们从战后就开始推国际会议旅游、文化观光,动漫输出也从80年代就开始了,而云南旅游真正起步,差不多是90年代末的事,也就是说,日本比云南多了近半个世纪的国际游客运营经验。
日本特别擅长用流行文化做跳板,动漫、日剧、J-POP明星,都是旅游的引流利器,很多人因为《灌篮高手》想去镰仓高校前站打卡,因为《鬼灭之刃》想去富士山脚,这种模式云南目前还没有对等的载体。
云南也有电视剧《去有风的地方》这类尝试,但影响多限于国内,缺乏具有全球影响力的文化IP。云南的少数民族文化、普洱茶、野生菌虽然独特,但国际认知度有限。
除了宣传上的阻碍,云南还存在交通、服务等多方面不足。
日本全国机场密集,国际航线遍布各大洲,而云南目前主要依赖昆明长水国际机场,直飞国际航线多集中在东南亚,欧美航线仍不足,很多欧洲游客想来,得转机两次甚至三次,此外云南的多语种服务、国际化标识、跨境支付等基础体验,也还有很大提升空间。
但别忘了,云南有个优势是日本没有的,那就是背靠中国这个大市场,国内游客是云南旅游的基本盘,2025年上半年接待国内游客3.71亿人次,这意味着云南有充足的试错空间和资源去打磨产品,然后再逐步推向国际。
日本和云南在旅游发展上的差距,是客观存在的,但从资源禀赋、发展势头和政策支持来看,云南完全有潜力在未来十年到二十年里,逐渐缩小这一差距。云南没必要照抄日本旅游业策略,但完全可以借鉴其中的思路,推出既有国际竞争力又保留本土特色的旅游产品。
差距大不大?大。但差距并不可怕,可怕的是看不到差距、或者不敢正视差距。云南不必成为第二个日本,但它可以成为一个独一无二的、具有全球吸引力的云南。
主要信源
为拉拢选民,日本打算对外国游客“涨价”——中国青年报2025-06-25 11:11
上半年云南接待入境过夜游客251万人次——云南日报2025-07-18 11:08
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