秋风送爽，风景秀丽的海滨城市秦皇岛，旅游依然火爆。
有人奔着服务来、有人奔着口碑来、有人奔着品质来，还有人奔着河北交警“滨海铁骑”来……
7月1日下午，老虎石景区铁骑队员武意帮助游客抱熟睡幼儿的平常之举，被热心网友网上传播。网友评论说：“北戴河的风，总带着点让人心里发暖的本事，最酷的铁骑，也能有最软的怀抱！”
８月９日晚上，鸽子窝公园，铁骑队员帮助内蒙赤峰游客找回失散男孩的暖心守护场景，在20多家新媒体平台热播，浏览量突破千万。
今年旅游旺季，河北省交警“滨海铁骑”，以“忠诚、亲民、担当”，诠释新时代河北交警精神，争做河北文旅形象大使，为“这么近、那么美，周末到河北”凭添了一道靓丽风景。
最酷铁骑最暖怀抱
女骑警吹坏10只口哨背后
绣花功夫打通“毛细血管”
今年旅游旺季，秦皇岛旅游产业市场火爆，游客、旅游车辆暴发式增长，购物、消费异常繁荣，道路通行压力前所未有。旅游通道、特别是接近旅游景区点段，车辆缓行、停车困难，始终困扰旅游城市、影响旅游品质、制约旅游产业。
河北交警“滨海铁骑”，担负着秦皇岛五个热门景区旅游旺季疏缓保畅任务。这里有刘庄网红夜市、碧螺塔海上酒吧、野生动物园等热门景点；这里是秦皇岛旅游旺季、文旅产业的风向标；这里也是车辆最多、停车最难的点段。
“疏堵保畅是交警的主责，车辆再多、停车再难也困不住我们。”河北交警“滨海铁骑”斗志昂扬、热血沸腾。他们逐点分析车辆多、停车难的现状特点，用绣花功夫搭建了“激情引领、源头挖潜、动态清零”的综合治理方案，缓行、停车难题迎刃而解。
荧光绿带出激情涌动
“腿腿腿，您往上走，我把门给关上……”8月9日上午10时，鸽赤路旅游车辆急剧增长，瞬间形成缓行。鸽子窝景区车辆临时停靠点，一辆后备箱开着的出租车缓缓停下，鸽子窝“滨海铁骑”中队长李蓓，迅速从后备箱取下残疾轮椅并打车，与家人合力将老人扶上轮椅。文弱的身躯一气呵成、温柔的提示精准到位。
“交警小姐姐给奶奶抬腿，她弯腰的样子又暖又美！”路人随拍的这段视频迅速在网上传出。
鸽子窝、老虎石公园景区，是秦皇岛旅游旺季的网红打卡地，每天游客占全市各景区总人数的三分之一，景区的出入点段，游客人山人海，车辆川流不息。
这里，旅游大巴、出租、公交车即停即走，游客即下即上，车辆停留时间、游客上下速度直接影响整条路段的通行状况。
河北交警“滨海铁骑”女子中队，用女性特有的柔情、温情，带动游客快下快上、车辆即停即走。
每当游客拿着行李箱、儿童轮椅等艰难过街时，她们都伸手搭上一把；公交、出租车停稳定后，她们帮游客搬行李箱、拿携带物品……
口哨、荧光指挥棒、手势、笑容、问候是她们的战斗武器。游客越多、车流量越大，她们口哨吹得越响、荧光棒挥舞频次越高、手势提示得越准、笑容呈现越灿烂、问候也越甜美，步伐迈的也越欢快……
仅口哨就吹坏了10只、荧光棒用坏了5个，每人每天执勤步数都在2万步以上……她们用青春激情，吹响了冲锋战斗号角，奏响了旅游旺季形象大使的主旋律。
河北交警滨海铁骑用简单平凡，赢得了尊重支持。斑马线上，游客通行速度加快了；临时停车点，公交和出租车停留时间更短了；狭小缓行点段，通过秩序更加井然有序了。
“人等车”成为共识
“以前游客抱怨，车等人时间没准，坐在车上等像‘蒸桑拿’；现在好了，游客提前准备，车到即上，投诉直接清零！”8月18日上午8时，某海洋旅行社负责人刘某天，指着手机里的数据报表，向“滨海铁骑”刘庄中队致以真诚的谢意。
刘庄民宿区依托海滨旅游资源，形成了以家庭旅馆、特色民宿为主体的住宿集群，是旅游旺季京津冀游客避暑度假的热门选择。这里有350余家民宿、5000余个住宿单元，旅游旺季日均接待游客超2万人次。管理稍一放松，旅游大巴、出租车、网约车就随意停靠上下游客，狭窄支路瞬间形成缓行，甚至影响主路的通行。
河北交警“滨海铁骑”刘庄中队主动与周边民宿、旅行社负责人对接沟通，划出大巴、网约车、出租车临时固定停靠区，“车等人”变成“人等车”迅速成为行动共识。接送游客车辆三分钟之内驶离停靠点，辖区主路交通秩序井然。
“‘车等人’，一辆旅游车停靠10几分钟甚至半小时游客才能到齐，人心慌、乱槽槽。”商户赵大娘深有感触地说：“‘人等车’就是好，游客自己规划提前准备，我的旅游商品买卖也见好了，感谢‘滨海铁骑’！”
野生动物园和浅水湾景区座落于滨海大道两侧，游客相互交融、停车场相互交织，同时又与非旅游车辆混行，三股力量汇聚形成缓行“瓶颈”，成为滨海大道最难管理的缓行区域。
河北交警“滨海铁骑”野生动物园中队聚焦“停车难、排队长”痛点，通过划分区域、物理隔离等手段，引导大型客车和其他社会车辆车辆进入动物园停车场，控制排队车辆进入浅水湾，缓解了滨海大道通行压力。
与此同时，他们规范设置出租车、网约车临时上客点，将游客引导至临时上客区等待，即停即上即走，违停带来的缓行破解了。
从野生动物园景区到浅水滩景区，游客需步行穿越滨海大道，因滨海大道路路面较宽，有的游客穿越不能一次性通过，滨海铁骑在人行横道中间设置二次过街等候区，并加装遮阳棚，让游客在等候中感受到了河北交警“滨海铁骑”的服务态度。
鸽赤路连接滨海大道和东海滩路，在临近东海滩路处，有一车辆掉头点，每天有一名女铁骑队员，用荧光指挥棒指着摆放的红色反光椎“画圈”，司机们一看就明白。
原来，因鸽赤路狭窄，一些司机车辆掉头时，前进倒退好几把才能完成。“滨海铁骑”鸽子窝中队经过反复研究，在此处摆放了3只反光椎，将车辆掉头转弯半径增加了40厘米，掉头司机配合交警铁骑手势提示，如今一把方向就能轻松掉头，鸽赤路的通行效率再一次得到提升。
这个旅游旺季，河北交警“滨海铁骑”让交通参与者与交通管理者形成良性互动，探索出一条旅游旺季、旅游源头治理车辆缓行的新途径。
动态管控防止“羊群效应”
“你好，你是冀F*****车主吗？你的车辆违停，严重影响通行，请将车挪开？”
“我们刚刚下海，待一会儿才能回去。”
“请抓紧时间，这里是禁停路段！”
“周队周队，这里发现一辆违停车辆，车主暂时不能挪车，我在此管控，请重新安排警力继续巡逻。”
8月19日下午2时30分，东山浴场出口对面北行75米处，一小轿车违停在人行道上。碧螺塔海上酒吧“滨海铁骑”队员李强驾驶摩托车巡逻，发现了违停车辆，立即采取后方预警分流措施，并请求中队长调度警力继续巡逻。
海波路、东海滩路沿线路段（约 2.2 公里）畅通。此路段属于陡坡限行路段，辖区旅游景点多、交叉点多、道路窄（最窄处6米）、公交车站停靠点多，全路段禁止停车。
车辆禁停路段，“滨海铁骑”最担心车辆违停。这些违停车辆如不能及时处置，将会形成“羊群效应”，一些找不到停车场的车就会跟着停，瞬间就会形成道路大面积缓行。
面对不能及时处置的违停车辆，调动清障救援车辆也需要时间，产生费用还会影响游客心情。无奈，“滨海铁骑”只能定点坚守，分流后续车辆，直至违停人员前来挪车。
“别怕，有我们在！”
15分钟生命极速营救全记录
旅游旺季，游客来自四面八方，确保生命安全是旅游城市、旅游产业的底线。当游客遇到突发疾病或意外侵害，生命受到严重威胁时，公共应急救援处置能力，也是衡量旅游产业能力水平的晴雨表、风向标。
“我们抢救的不仅是一条生命，还涉及到一个或好几个家庭的幸福，我们必须发挥优势，跑出生死救援的加速度……”河北交警“滨海铁骑”中队长周志伟说。
时间就是生命。河北交警“滨海铁骑”用灵活机动、协作联动、敢打必胜诠释“人民至上、生命至上”，穿梭大街小巷，为送医病人点燃生命的希望。
铁骑为救助出租车开启警灯
“快来，救救我们吧……”6月28日下午4时50分，老虎石景区铁骑队员季彤、吕田琪执勤时，遇到了游客求助。
经了解得知，山西籍游客梁女士在保二路东侧步行道下台阶处摔倒，腿部摔伤，无法走路，且有头晕状况，急需到医院紧急医治。
“停一下，停一下，有病人要送医院。”季彤、吕田琪果断拦停一辆出租车，让伤者及一名家属上了车。当时正值车流高峰，道路通行不畅，家属非常担心、焦急。
同时，她们联系附近巡逻的男铁骑队员王玺、赵弘、张志峰前来支援。35秒，他们完成急救任务交接。
摩托车警灯闪烁、警笛长鸣。王玺和赵弘第一时间为出租车引路、清道。8分钟后，承载病人的出租车到达了附近医院。经检查，伤者因摔倒诱发心肌梗塞生命垂危，由于抢救及时，伤者病情迅速行到控制。
而另一名铁骑队员张志峰打出租车，协助其他家属随后赶往医院。
7月1日上午，游客家属将一面“危难时刻伸援手，人民交警为人民”锦旗送到了“滨海铁骑”老虎石景区中队，向她们表示由衷的谢意。
交通管制，只为打通生命通道
8月2日晚上7时40分，老虎石景区“滨海铁骑”中队队员季彤，接到治安巡逻组的警情通报：保定张先生驾车带孩子旅游，孩子突然发起高烧，急需去医院救治。
此时正值晚高峰，张先生去医院路段正是车流量最大时段，季彤立即骑着警用摩托向救助车辆所在方向狂奔。
“指挥部、指挥部，一孩子突发高烧，急需去医院抢救，车牌号冀F26***，请求警力支援。”找到该车后，季彤迅速向指挥部报告。
指挥部立即启动应急预案，对部分路段进行红绿灯管控，并调度周边警力合力分流车辆，将载有高烧儿童的车辆疏导至保一路南口。
附近巡逻的男骑警队员窦文涛立即前来接应，他驾驶摩托车，全力引导张先生车辆前往医院，最终孩子顺利抵达医院顺利接受了救治，顺利脱险。
短短15分钟，现实和网络上呈现的铁骑紧急护送就医的视频场景又一次再现，游客、网友纷纷为交警铁骑不顾个人安危高速行驶、团队默契配合点赞。
“别害怕，不会有事的”
“我太难受了，会不会死？”
“不会的，到医院处置一下就好了。”
8月8日下午1时08分，在动物园景区疏堵保畅的“滨海铁骑”队员陈海洋接到群众求助：内蒙籍游客刘某某在浅水湾浴场被海蜇蛰伤，身体出现头晕、恶心、想睡觉等不良好反应，情况十分危急。
“快，将警车开来。”海蜇蛰伤严重时会威胁生命，这是游客下海游泳时遇到的常见问题，“滨海铁骑”对应急救援处置进行了充分学习准备，了解这一情况的严重后果。
因该段路为游客出入景区临时落脚点，打不着出租车。如请求120救护车紧急救护，将会耽误很长时间，陈海洋果断做出了用警车护送的决定。
“滨海铁骑”野生动物园中队李云龙、孙璇浩快速伤员扶上警车，向附近医院驶去。
下午1时18分，他们将伤员送到医院并搀扶到急诊室，由于送治及时，伤员病情很快得到控制，医护人员对“滨海铁骑”竖起了大拇指：“你们挽救了他一命。”
游客一首打油诗背后
是百余张身份证的守护
文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，文化和旅游具有融合的天然优势。
“滨海铁骑离游客最近，与游客打交道最多。荧光绿穿梭在游客中，一言一行、一举一动，都代表河北交警形象、代表旅游城市形象。当游客遇到困难时，我们必须全力以赴，让游客在环境美、人文美、服务美、生活美中，拉近心理距离，扩大旅游圈概念。”滨海铁骑鸽子窝中队长李蓓道出了河北交警“滨海铁骑”心声。
从你们身上看到孩子舅舅的影子
“孩子丢了，快帮找找吧！”
8月1日下午4时50分，碧螺塔景区海风裹挟着焦虑扑面而来。一位神色慌张的女士奔向“滨海铁骑”景区执勤岗，颤抖着诉说女儿许某某走失的消息，更让人揪心的丢失女儿患有失智症。
刹那间，滨海铁骑中队队员人人神经紧绷。
“将照片给我们，我发微信群。”滨海铁骑中队长周志伟第一时间要来孩子照片，动员中队所有7名备勤警力，兵分多路展开密集搜寻。
他们穿梭于景区每个角落，目光如炬地扫视每一处可能藏身的地方。时间一分一秒流逝，铁骑队员的心揪得紧紧的。
“找到了、找到了！”终于，在一处偏僻角落，传来滨海铁骑队员赵亚宁激动人心呼喊。只见小女孩蜷缩在石阶旁，眼神迷茫却安然无恙。
母亲飞奔而至，将孩子紧紧搂入怀中，泪水夺眶而出。她连声致谢，嗓音哽咽难辨。民警轻拍她的肩背，送去矿泉水，温言安抚。
“从你们身上，我们看到了孩子舅舅的影子……”
原来，孩子舅舅是也是河北公安民警，今年执行任务时因公牺牲。孩子的姥姥非常难过，于是带着老人孩子出来散心，未曾想女儿在景区走失了。
当看到铁骑队员找回孩子，她激动不已，向滨海铁骑队员深入鞠一弓。“滨海铁骑”队员明白，这既是对公安警察队伍的肯定，更是对孩子因公牺牲舅舅的崇高敬意。
孩子是祖国花朵、家庭希望。旅游旺季，大部分家庭带着孩子老人旅游，如若孩子、老人走失，对一家人来说，简直就是晴天霹雳、祸从天降。
这个旅游旺季，河北交警“滨海铁骑”用诤诤誓言叫响了“有我在、平安在。”他们先后为游客找回走多名失儿童、老人。
游客用“打油诗”表谢意
“我手机丢了，里面有重要证件照片，还绑定着支付软件……”
8月10日下午4时20分左右，欢乐湾沙滩游玩景区，滨海铁骑张涛在沙滩道路周边执勤时，接到游客李先生紧急求助。
原来，李先生一家人在沙滩戏水时，手机丢落在遮阳棚下，返回寻找时已不见踪影。
“别着急，时间不长、就这么大范围，一定能找回来的。”如今，手机拍照、支付已成为旅游生活的一部分。张涛一边安抚旅客，一边给丢失的手机打电话。
“您好，我是执勤的交警铁骑队员。刚才一游客丢了手机，被你捡到了”。打了好几次，电话终于接通：“用你的手机微信加我手机号微信，我们开启位置共享。”
此时，欢乐湾沙滩上的游客川流不息、人山人海。张涛表明身份后与对方加微信共享位置。随即带领李先生一家，在火辣海滩上找到捡到手机的老师傅，顺利取回了手机。
“这是我们应该做的，不客气的，没啥!”李先生询问交警铁骑名字始终未果，最后从其他铁骑队员那里才得知他叫张涛。
李先生旅游结束后，对此事一直念念不忘。8月10日，专门写了一首打油诗表示对张涛的谢意：
出门旅游到秦皇岛，欢乐湾沙滩美景好。
一不小心手机丢了，危急时刻遇到张涛。
工作尽职服务人民，解决问题警察真好。
衷心感谢崇高致敬，人民公安鱼水情深！
随着互联网时代的到来和科学技术的发展，仅靠一部手机、一张身份证就能游遍天下。然而，因旅游携带物品多、且劳累等因素，手机、身份证丢失现象时常发生。
这个旅游旺季，河北交警“滨海铁骑”先后为游客找回丢失手机、身份证及其他物品，获得了众多游客的感谢和肯定。
免费药店开到了执勤点
“您好，请问哪能有药店？赶海时胳膊被石头划伤了。”
8月11日早上7时许，2名赶海游客摞着流血的胳膊，找到河北交警“滨海铁骑”老虎石景区铁骑队员潘美彤，痛苦难忍、十分焦急。
“别找药店了，这就有药，我来帮您处理吧。”潘美彤见状，立即打开急救药箱，拿出碘伏、棉签，小心翼翼为他们清洗、消毒，最后又用创口贴贴上创口，血止住了，伤口也减轻了疼痛。
“这点小事，没什么可谢，是我们应该做的，祝您玩的开心！”甜蜜的微笑、温柔的语调，游客心情久久不能平静，纷纷拍照留念。
这2位游客刚走不久，又有3位同样在赶海中不慎受伤的游客先后走了过来。潘美彤将大家带到东侧的露天停车场内，将急救药箱摆在管理员座椅处，逐一为受伤游客清理伤口、消毒、包扎。晨光中，露天停车场成了临时“诊疗点”，铁骑队员化身暖心“小护士”。
“小朋友、别怕啊，这个碘伏消毒不疼的，姐姐给你消完毒，包上就好了。”“大爷没啥事，伤口不深，消完毒、止住血，包扎一下就好了。”
潘美彤一边轻声安抚受伤者情绪，一边耐心细致为每一位受伤游客处理伤口，当最后一位受伤游客包扎完伤口满意离开时，潘美彤额头上沁着汗珠，整理好急救箱，挂着微笑走上了执勤岗。
这个旅游旺季，河北交警“滨海铁骑”疏堵保畅的五个景区勤务点，全部与海滩相邻。他们都准备了小药箱，用一抹荧光绿，为每位下海受伤的游客包扎止血、减轻痛苦、送去欢乐。
“这不光是省300块钱的事！”
铁骑原来是这样的“多面手”
秦皇岛旅游旺季，旅客、旅游车辆增多，消费、购物市场随之火爆。
河北交警“滨海铁骑”急游客所急、想游客所想、解游客所难，争当文明使者、旅游城市形象代言人，为游客送去温暖、留下精彩，让游客安心、放心、更舒心。
“这不光是节省了300块钱的事？！”
7月19日下午，河南籍李女士第一次来欢乐湾旅游，停好车迫不及待奔向沙滩，看着翻涌的浪花，踩着细软的沙子，心里暖洋洋的。
“坏了！”玩了两个小时，她回车拿瓶水，想开后备箱时才发现，手里的车钥匙和手机都没了踪影。她心头一紧，猛地想起刚才关后备箱时，手机和钥匙放在了里面。
她围着车转了两圈，拍打着后备箱盖，急得额头冒汗。
“姑娘，什么锁到后箱了？我认识开锁的，400块钱，少了没人来。”正在焦灼时，一个穿花衬衫的男人凑过来。
“400块钱？”李女士咬了咬牙。这价格确实高，但也没别的办法。看着紧闭的车窗，又冒出个念头——要不砸块玻璃？她捡起路边一块小石子，对着车窗比划了两下，手却迟迟没舍得落下。
“同志，您要干嘛？”一个洪亮的声音突然响起。滨海铁骑李强骑着摩托车停在旁边，黝黑的脸上带着关切。
“别砸玻璃，我帮你联系个开锁师傅，正规备案的，价格公道。”李强了解情况后，主动联系了开锁师傅，通报了车辆停靠的位置车型。
仅仅十分钟，开锁师傅到了。他拿出工具，也就两分钟，“咔哒”一声，后备箱开了，李女士赶紧拿出手机和钥匙。
开锁师傅只收了100块钱。李女士紧紧握着铁骑队员的手，久久不肯松开，连声道谢：“这不是帮我省了300块钱的事，我会永远记住你们，河北交警‘滨海铁骑’。”
海风拂面，李女士看着手机和钥匙，觉得眼前的海景似乎比刚才更美了。
这个旅游旺季，为防不法分子钻空子欺骗游客，滨海铁骑与驻地治安、工商部门对接，掌握了正规开锁、汽修、宾馆、酒店等公共服务公司的联系方式，当游客需服务帮助时，主动为游客推荐，让游客在短暂的旅程中，获得公平、优质的服务。
“10分钟就换好了轮胎？！”
“快，咱们推车去。”7月25日下午2时50分，“滨海铁骑”野生动物园中队苑美峰、赵峻熙执勤期间，突然发现一辆冀B73***小型SUV汽车突然停在滨海大道野生动物园对面主干道上。
原来，一家人来秦皇岛旅游到此，因天气炎热导致车辆爆胎，无法行驶。此时，该段路车流量非常大，一辆车发生故障，瞬间道路会形成几公里的缓行。
2名保定铁骑队员与驾驶人一家迅速车辆推至路边安全区域。
“爆胎了，200块钱，我们帮你换轮胎。”3名中年人见有机可乘，立即跟上来主动揽活。
“不必了，我们免费帮他换。”他们拿出修车工具，仅用10分钟就帮助换完车辆备胎，并向司机介绍行驶注意事项。
“想不到，您们10分就更换好了轮胎，比修理厂修理工换轮胎技术还高，为你们点赞。”一家人对铁骑队员连声称赞。
“让游客少花钱、又节省换胎时间，何乐而不为。”河北交警“滨海铁骑”经常与车辆打交道，熟练掌握了一套更换轮胎技能。
这个旅游旺季，“滨海铁骑”共免费为游客爆胎车辆更换备胎32次。
“你是文明使者，为你点赞！”
“可能是天太热，走路有点多，有点不太舒服，想回宾馆休息吃点药，但总打不着车。”
7月26日上午11时许，“滨海铁骑”老虎石中队长杨莹莹执勤时，一名佝偻着腰的60多岁阿姨向她求助。
原来，阿姨拦了好几辆出租车，一听说去附近宾馆，觉得距离太短都不愿接单。
“你是文明使者，帮助游客也能照亮自己，为你点赞。”杨莹莹立即帮助阿姨拦了一辆出租车后对司机说。出租车司机感动了，愉快接下了这单。
“这真是遇上好人了，大老远来玩，遇到一件好事，心理就暖暖的，整个旅程心情都好了。”阿姨感动地说。
6月30日晚上9时，一俄罗斯游客夜间自行出行未带翻译，翻译软件显示“愿园宾馆”不存在，许多出租车司机弄不清宾馆地点，都不愿意拉。
“滨海铁骑”鸽子窝中队中队长长李蓓前去帮助。在众多信息沟通无果后，她从游客随身一张卡片上的一串数字，联系上了导游，最终帮俄罗斯游客打上了出租并安全送到了目的地。
艰难的沟通，足足用了40分钟。一声俄罗斯语的“谢谢”，将这段跨越语言障碍经历的服务责任放大，下班了她们挑灯夜点，连夜总结出“用软件、看房卡、联系导游、帮打出租”四步工作法。
这个旅游旺季，河北交警“滨海铁骑”身穿荧光绿骑行服、负载10多斤装备、驾驶500斤的警用大摩托，看起来“酷”，实则不“爽”。他们是唯一一支全天候、露天下服务游客的团队，烈日下、暴雨中、黑夜里，汗水湿透了再干、干了再湿，他们不知疲倦、不厌其烦，展形象、树风采。
这个旅游旺季，河北交警“滨海铁骑”化身旅游形象大使，推荐景区景点、处理伤口、抱孩子、打出租，在暴雨中把雨衣让给老人、孩子……他们的身影遍布各大景区，却从未留下一次以游客身份的打卡足迹；他们守护了无数人的旅途，自己却始终无暇为那片海驻足片刻。
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