兰州市博物馆内，游客听讲解员讲解文物知识。新甘肃·甘肃日报记者 王君洁
游客在挑选文创产品。新甘肃·甘肃日报记者 王君洁
刚刚过去的暑期，兰州旅游热度持续攀升。从黄河沿岸的绚丽风光，到让人爱不释手的特色文创；从本土茶饮带来的味蕾惊喜，到细致入微的暖心服务……天南海北的游客，沉浸式感受着黄河之滨的独特魅力。
黄河美景引客来
兰州是黄河唯一穿城而过的省会城市。近年来，兰州黄河沿线景区已成为各地游客“打卡”之地，百年铁桥——中山桥，更是成为西部旅游的标志性景点。
四川游客黄琳一家四口在中山桥前合影留念。“几年前第一次来中山桥，我就被这里的景色深深吸引!”黄琳说，今年趁着孩子放暑假，特意带家人“故地重游”，让孩子们感受黄河的雄壮气势。
来自湖南的李女士和两位好友在中山桥上拍摄短视频，兰州是她们退休后结伴旅游的第三站。“我们已经在兰州玩了18天，中山桥是我们最喜欢的景点!”李女士难掩兴奋，“这里特别热闹，站在桥上能直观感受到黄河的豪迈，心情特别畅快!我要把视频发给家里人，推荐他们也来兰州旅游。”
夜晚的黄河岸边，灯光璀璨，黄河风情线上人流如织，欢声笑语不绝于耳。
搭乘游船看河景，与母亲河“零距离”接触，是不少外地游客的必选项目。伴随着阵阵汽笛声，满载游客的“金城号”游轮缓缓驶离白塔山码头，一路经过白塔山、中山桥、黄河索道、白马浪、水车园等景点，让乘客尽情享受黄河夜景、兰州美景。山东小伙张可站在船尾的甲板上为父母拍下合影，“两岸灯光和白塔山、现代建筑交相辉映，这画面太美了!”张可说。
若想读懂兰州的深层魅力，人文探访同样不可或缺。近日，来自省内的十余名游客在讲解员的引导下参观兰州市博物馆。“我们眼前的这座白衣寺塔，一共有12层，每层有8面，每个角落还悬挂着一枚风铃……”跟随讲解员的讲述，来自临洮的游客小何边听边记，参观结束还意犹未尽。“彩陶鼓竟是太平鼓和安塞腰鼓的前身，太有趣了!以后有机会我还要再来，探究更多兰州的历史。”小何说。
特色文创显匠心
“这是‘兰小五’荷包，您用手机扫描二维码及‘小五’的面部，就会看到关于‘兰小五’的具体介绍。”日前，在兰州市博物馆，数字文创研发中心主任刘芳彤正在向游客介绍“兰小五”系列文创产品。
刘芳彤口中的“兰小五”原型取自兰州市博物馆大门处的“狻猊”神兽，数字文创研发中心将神兽造型及其纳福保平安的寓意融入文创设计，深受游客的喜爱。
“我喜欢带着‘兰小五’去旅游，它陪伴我去了很多地方。”“我爸爸是货车司机，我买了一个挂件送给他，希望他每次都能平安归来……”从冰箱贴、杯垫到荷包、滴胶挂件，如今形式多样的文创产品既满足了消费者的情绪价值，也具有较强的实用性。
“我们希望做出有意义的文创，带给游客情绪价值的同时，也让游客了解更多的历史文化，让大家知道‘兰小五’的由来，让文物真正‘活’起来。”刘芳彤说。
在甘肃省博物馆门前，游客拿着“绿马”“黄芪”等玩偶拍照，这些造型各异、憨态可掬的玩偶是甘肃省博物馆以馆内文物及省内特产为原型设计的系列文创产品。以铜奔马为原型设计出的“绿马”玩偶，是暑假期间销量最好的产品，工作人员已经多次补货。
甘肃省博物馆文创中心市场总监徐丹介绍，“绿马”玩偶本土元素鲜明，造型独特，很受省内外游客喜爱。
“感觉‘绿马’有一种丑萌感，实在是太可爱了!”“最近新出的‘绿马’拉面师太适合兰州了，表情很传神，我很喜欢。”记者注意到，不少游客刚参观完博物馆就购买了“绿马”玩偶。
“源于彩陶文物鲵鱼纹彩陶瓶的鲵娃娃彩陶玩偶，调皮可爱；看了敦煌壁画才知道早期的飞天真的和这个玩偶形象一样……甘肃省博物馆的文创让人爱不释手!”郑州游客张梦瑶一次购买了5件文创产品。
在徐丹看来，博物馆文创既要贴合文物，也要有创意。“很多游客看到或购买玩偶后，会想进入博物馆看看原型长什么样、了解文物背后的历史，这就是博物馆文创的意义。”徐丹说。
本土饮品受青睐
近年来，杏皮茶、甜醅子奶茶、庄园牧场“老兰州”系列酸奶等兰州特色饮品深受游客的喜爱。每到旅游高峰期，本土饮品也迎来了销售高峰。
在大众巷夜市入口处，许多游客正在排队购买杏皮茶。“酸酸甜甜的，清爽又解暑!”“杏皮茶茶包方便携带，我打算买几袋带回去，到家里自己煮!”工作人员告诉记者，许多外地游客喜欢加冰的杏皮茶，作为解暑佳品，年轻人还会尝试杏皮茶咖啡等特色饮品。
在兰州火车站附近的放哈奶茶店，记者注意到很多游客拎着行李箱来购买奶茶，天津游客小吴告诉记者，甜醅子奶茶有一种很奇妙的口感，喝了一次就忘不掉。小吴说：“就要离开兰州了，再给自己买了一杯甜醅子奶茶，怀念在兰州的日子。”
放哈奶茶产品研发工作人员刘潇雨告诉记者，暑假期间，甜醅子和浆水系列销量最好，“甜醅子系列是店里的经典款，也是很多顾客的必买品。”刘潇雨说，浆水系列销量位居第二，很多外地游客第一次尝试浆水，觉得回味甘甜，带来了一种全新的味觉体验。
在中川机场，记者看到酸奶自助售货机内整齐摆放着庄园牧场“老兰州”系列酸奶，甜醅子味、软儿梨味、苦水玫瑰味、醪糟味等多种口味的本土酸奶，消费者正在排队购买。
上海游客张先生购买了甜醅子和软儿梨口味的酸奶。“这次来兰州总算有机会喝到当地的特色酸奶。我很喜欢甜醅子酸奶，西北独有的甜醅子和酸奶混合竟然有这么奇妙的口感!我买了一些带回去给家里人尝尝。”
日前，庄园酸奶和甘肃省博物馆推出了联名款酸奶，花椒、土豆、苹果三种口味的酸奶，一上市就引起了广大消费者的喜爱。
“酸奶还有花椒味的，我迫不及待想要尝试……没想到花椒的麻香被完美复刻，麻香混合着奶香，越喝越带劲!”广西游客张洁在兰州品尝过花椒酸奶后，回到家便从网上回购。
在兰州市一家大型综超，货架上联名款的酸奶十分醒目。“我喜欢苹果味的，带着清新的果香，还能嚼到苹果颗粒，我已经回购多次了。”兰州市民刘晓晓说。
兰州特色饮品巧妙融入了百合、甜醅子等地方传统饮食，不仅让饮品有了全新滋味，也让兰州特产走进更多人视野，既是市民日常之选，也是游客伴手礼的热门。
优质服务暖人心
除了美景、美食和文创产品，兰州还通过各式各样的暖心服务提升游客满意度。
“大众巷星光夜市在前方200米，不用上天桥。”在中山桥东西两侧的天桥脚下，广播正循环播放着夜市的方位，为游客提供引导。兰州黄河风情线大景区管委会旅游开发科副科长杨晨雯介绍：“旅游旺季游客增多，管委会联合公安部门在此设置循环广播，让来往游客都能听见指引，方便大家前往夜市。”
管委会还在风情线沿线各公园及中山桥区域设置了10处志愿服务岗亭，为游客提供义务讲解、咨询解答、客流疏导、安全提示、文明引导、应急避雨等服务，亭内还配备了体外除颤仪、应急药品等，提供免费热水供游客使用。
“现在中山桥附近公厕变多了，排队时间明显短了!”采访中，不少市民和游客说起这一变化。据介绍，2023年以来，黄河风情线两岸新建公共卫生间12座，其中中山桥周边新建公厕5座，目前中山桥片区总厕位间达到217个，有效减少了游客排队等待时间。兰州黄河风情线大景区管委会环境卫生管理科副科长赵万伟告诉记者：“今年我们对水文站公厕、中山宾馆院内公厕、白马浪公厕进行了改造提升，配备了全新的设施设备和醒目清晰的标识指引，为市民和游客提供更舒适的使用体验。”
寄存柜如同城市里的暖心驿站，让原本背着大包小包的“负重游”，变成了随时能停下脚步好好欣赏风景的“轻装行”。记者注意到，在中山桥南广场东西两侧设有共享寄存柜，不少游客下火车直奔中山桥，寄存行李之后，尽情享受兰州的美景美食。兰州市轨道交通有限公司在兰州市地铁热门站点增设了智能寄存柜。此外，放哈奶茶火车站店入口处，一排寄存柜为顾客提供免费行李寄存服务。刘潇雨说，店铺地处火车站附近，设置寄存柜可以减少顾客拿行李出行的不便，让他们更轻松地享受游玩时光。(新甘肃·甘肃日报记者 王君洁)
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