温江区加强旅游人才队伍培育助推行业高质量发展

近日记者获悉，温江区文化广电体育和旅游局围绕“精准培训、精细管理、精品服务”理念开展的2025年旅游人才培训项目已取得阶段性成效。本次培训6月底正式启动，计划组织开展培训20期，覆盖学员超1000人次，持续推动区域文旅行业技能人才高质量发展。

本次培训聚焦业态痛点，针对性开设“综合旅游素质建设”、“A级景区服务能力提升”、“酒店服务场景深化”、“旅行社创新赋能”四大板块15项课程体系，邀请行业专家采用“理论授课+情景实操+实地参观”教学模式，进行“基础技能+管理进阶+创新赋能”分层培养。“这次培训对我来说真是一次‘及时雨’，前些天还在困扰我的投诉处理问题真的就在老师这里得到了解决方案。”云豪假期酒店前厅部黄经理兴奋地向记者分享着培训收获。