假日休闲哪里去？记一位大学女教授的假日休闲时光

闻名中外的旅游城市青岛，有一座被广大游客和市民格外热捧的山头公园，它就是可以免费游览的浮山森林公园。该公园最大的亮点是，市区（青岛市及市南区、市北区、崂山区）两级政府斥巨资联手打造的，半山腰环山一周总长度达13.5公里、有30余处景观节点及服务设施的“浮山绿道”。

魅力四射的浮山，已然升华为性价比很高的又一处旅游景区。居住在浮山周边的广大市民，将一早一晚到浮山绿道休闲健身娱乐，变成了每天的规定动作；节假日，浮山绿道更是熙熙攘攘，机关、学校等企事业单位亦将浮山绿道作为健步行等团建活动的最佳去处之一。

工作在北京居住在青岛浮山东麓的对外经济贸易大学教授、博士生导师王树文，但凡节假日回青岛期间，总会时不时到浮山绿道散步休闲观景。

王树文教授在二十八星茶园

今年7月下旬以来，浮山森林公园山前正式开业不久的“二十八星茶客厅”，被各大媒体追捧采访报道：“一盏照亮‘星星’的星空！”“爱心汇暖流，点亮‘星’希望”“青岛浮山森林公园举行关爱孤独症儿童公益活动”……同时也吸引了一波波网红前来打卡。

王树文教授很是好奇，一个新开办的企业，为何能有这么大反响？二十八星茶文化有限公司，在茶饮界竞争如此激烈的背景下，为啥能够“火出圈”？

这里，我们介绍下王树文教授的一些学科背景及履历：王树文教授1984年毕业于山东大学经济学院经济管理专业，获经济学学士学位；1996年北京大学光华管理学院国民经济管理专业获经济学硕士学位，师从我国著名经济学家、金融学家曹风岐教授；2001年中国人民大学商学院企业管理专业获管理学博士学位，师从我国著名的管理学家矛盾管理学派创始人中国人民大学李占祥教授；2012年美国康涅狄格大学公共政策博士后出站。

王教授的科研工作深耕于企业管理和公共管理领域，在企业管理方面深入研究过青岛海尔、颐中烟草、青岛啤酒等大型企业，曾担任颐中集团战略研究所所长、青岛啤酒集团独立董事等职，对企业管理有自己独到的见解。其早期出版的企业管理专著《企业成长与矛盾管理》（经济管理出版社，2003年版），属于国内最早研究矛盾管理学领域的专著。后来王教授的研究转向公共管理领域，其公共服务改革的代表专著《我国公共服务市场化改革与政府管制创新》（人民出版社，2013年版），该研究对于中国一些行业的市场化改革有重要的影响。

出于专业敏感度和职业研究的习惯，吸引着王树文教授先后几次走进“二十八星茶”茶园及茶客厅。站在一排排高低错落的茶树旁，抬头欣赏着起伏的山头，远眺现代化城市美景及清澈的湖面，心中却在思考着“二十八星茶客厅”以及茶文化的管理走向。

王树文教授与二十八星茶管理成员留影

在游览二十八星茶园（30亩）之后，王教授又到茶客厅一边品味二十八星茶，一边与二十八星茶的几位核心成员先后进行交流。二十八星茶客厅主理人宫良娟女士（上图中间），详细地介绍了这家茶文化公司的背景、初心、运营团队、业务构架、核心产品、价值理念、运作方式等。

据介绍，二十八星茶园和茶客厅，就在浮山森林公园主山头阳坡的半山腰，游客熙熙攘攘的绿道旁，就像镶嵌在浮山公园半山腰的一道独特风景，分布在浮山绿道两旁。由于其“公共景区内”的独特区位，一定意义上代表着青岛城市的形象；从成立那天起，二十八星茶就把“社会责任”推举到了第一位，企业的利润则退让到了第二位。实际上，二十八星茶客厅主理人宫良娟女士，在经营二十八星茶之前，就是一位热心社会公益活动的爱心人士。

王树文教授带好友在二十八星茶园游览

基于要将二十八星茶客厅打造成一个独具特色的“城市会客厅”、进而成为“爱心传递站”这一发展理念，开业即践行“关爱”“奉献”等企业善念，策划开展了一系列公益性活动。

二十八星茶企业的做法和发展，正好与王树文《企业成长于矛盾管理》著作中的观点相吻合。

王教授认为：“企业的两重属性是指企业既是经济细胞又是社会的一种器官，因此企业既具有经济性又具有社会性。这两重性对企业的要求是不同的：经济性要求企业获取扩大再生产所需要的利润；经济性还要求企业不断地创造物质财富，不断地满足人们增长的物质和文化生活的需要。但企业还具有社会性的一面，企业是社会的器官，企业的社会性要求企业必须履行其社会责任，即企业对社会应履行的职责、应做的奉献和应尽的义务。”

二十八星茶恰恰在“社会性”方面表现得比较突出。这也是其能够迅速“引爆”的直接动因，而“城市会客厅”“爱心传递站”正是二十八星茶社会责任的具象显现。

王树文教授在品二十八星茶

初创期的“二十八星茶客厅”如何做到经济性和社会性这一矛盾的平衡？对此，王教授专门问过“二十八星茶客厅”主理人宫总，宫总说，建立二十八星的初衷不是以利润为首要目的，因为浮山周边的环境、青岛茶叶的文化宣传、弱势群体的关爱与扶持、市内公共旅游维护等这些公共管理性质的考量比利润的获得更重要；当然，企业平时的维护又必须得由适当的利润来支撑。宫总这样的回答让王教授很感欣慰，二十八星想到的这些是政府的公共管理职能着重要考虑的问题，企业、政府和社会的关系是相互依存的。有的企业兼顾有公共的属性，二十八星企业宫总想要创办的企业便是这样的带有公共属性的企业。为此，她关爱环卫工人的日常供水、自闭儿童的未来发展、浮山旅游环境的日常维护等。

王教授说，初创期的企业能把社会的责任看得如此重要凤毛麟角，把企业的公共属性当作经营的目标更是极为罕见，太多的企业开始把利益看得过重，反而最后没有得到利益。她又强调说，现代美国企业管理大师德鲁克认为“企业的目的必须在企业本身之外。事实上，企业的目的必须在社会之中，因为工商企业是社会的一种器官。企业的目的只有一种适当的定义：创造消费者。”企业创造消费者的途径又是通过创造物质财富来实现的。王树文教授在企业管理专著《企业成长与矛盾管理》中也重点强调了这一观点。也许，这才是二十八星茶客厅一开始就能引起火爆的最重要的秘籍所在吧？