近日,乐山大佛景区北游客中心售票大厅正式启用多语种AI透明翻译屏,以科技手段破解语言障碍,提升国际游客购票及咨询服务体验,助力乐山建设国际旅游城市。
9月11日,记者在该中心国际服务窗口看到,一块透明屏幕立于服务台上,屏幕显示包括中文在内的多语种服务标识。一位外国游客正借助该设备与售票员流畅交流:双方分别使用母语对话,屏幕实时转译并显示对应文字,实现无障碍沟通。
“这台设备非常实用,是我在中国旅行第一次见到并使用。”一位外国游客在体验后称赞道。据乐山大佛旅游有限公司介绍,该AI透明翻译屏系专为外国游客配备的智能服务设备,目前支持中文、英语、日语、韩语、阿拉伯语、泰语、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语、俄语、印地语、越南语、马来语及印尼语等15种语言。
售票员罗玉芊表示,以往遇到非英语母语的外国游客时,工作人员常需借助手机或传统翻译机协助沟通,如今游客只需选择所属国家,即可通过翻译屏实现直观高效的交流。“即便我们掌握基础英语,但涉及专业术语时仍存在理解难度。现在有了AI翻译屏,沟通更准确简便。”
当前,乐山正加速打造世界重要旅游目的地。多语种AI透明翻译屏的投用,不仅提升了景区服务的国际化水平,也为外国游客带来更便捷、舒适的旅游体验,进一步推动了乐山旅游服务走向“无障碍国际化”。
来源:乐山市融媒体中心 通讯员: 蔡雨宏 记者:骆帅,刘勇志
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