庆阳举办2025年全市旅游行业从业人员培训班

为进一步提升庆阳市旅游行业从业人员综合素质，优化旅游服务质量，为全市文旅产业融合发展提供人才保障，9月16日下午，由庆阳市文体广电和旅游局主办、庆阳市旅游协会承办的2025年全市旅游行业从业人员培训班在西峰区正式开班。来自全市各博物馆、纪念馆、A级旅游景区、旅行社及农文旅融合特色村的100多名从业人员参加培训。

培训班指出，参训学员身处文旅服务一线，一言一行代表着庆阳的形象，要以“文旅活名片”标准要求自己，将个人服务与庆阳形象紧密结合；要潜心学习，做到学以致用，把学到的知识、技能，转化为推动工作的实际能力；要积极主动参与互动交流，充分展现庆阳文旅人的专业素养与精神风貌。

本次培训聚焦“提升基层文旅从业人员服务意识与能力素质”，旨在通过精准培训补短板、强技能，为庆阳文旅融合高质量发展筑牢人才根基。培训课程设置紧扣行业需求，内容兼顾“政策高度、实践深度、本土温度”，采取“理论授课+互动点评”模式，邀请兰州文理学院副教授展丽蕊、全省金牌导游云春蕾等行业专家现场辅导，助力全市旅游行业从业人员掌握政策法规、提升服务技能、增强服务意识，当好庆阳文旅“代言人”。

培训还为市内出租车、网约车从业者发放了市情概况及景区简介等宣传资料，扩大文旅宣传覆盖面。下一步，庆阳市文体广电和旅游局将以此次培训为契机，持续加强文旅人才队伍建设，推动基层服务能力与庆阳文旅产业发展同频共振，助力打造更具吸引力的文旅目的地。