来这里，感受中国温度丨一站式方案服务入境游点亮来华第一站

央广网北京10月1日消息（记者于沫涵）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，旅游是展示国家形象、增进文明互鉴的美丽窗口。随着我国免签“朋友圈”不断扩大，支付、交通等便利化举措持续落地，越来越多外国游客带着好奇与期待走进中国。这个国庆假期，经济之声带来特别策划《来这里，感受中国温度》。第一站，我们来到首都国际机场。对于不少外国游客而言，这里不仅是他们抵达中国的第一站，更是感受到“中国热情”的起点。

在首都国际机场T3航站楼到达层，一块蓝白相间的“入境游咨询中心”指示牌格外醒目。这个一站式入境游咨询中心刚启用不久，就已经成了不少外国游客走进中国的“第一站”。柜台前，一位来自新西兰的游客正拿着护照和手机，与工作人员沟通。他说，这次有21小时的中转时间，得知可以参加免费的半日游，便毫不犹豫地报名了。

“第一次来中国。这是一次免费的中转旅行体验。距离我的下一班飞机还有21小时的中转时间，所以这次行程安排得刚刚好，可以合理利用这段时间。他们还帮我解决了eSIM的问题。我的eSIM一开始无法使用，他们协助我成功连接上了网络，这样我就能正常使用应用程序了。”这名新西兰游客说。

来自印度尼西亚的游客向记者分享了行程安排。他感叹，自己走过很多国家，但这样便捷又细致的体验，还是头一回。他说：“先去天坛，然后去购物。在这趟航班前，遇到了一些问题，我联系了客服，他们非常负责、反应也很快。我预订的行程有点问题，后来我更改了，他们帮了我很多。不管是订机票还是订行程，都提供了很大帮助。”

与传统的问询台不同，这里配备了多语言服务专员，涵盖交通接驳、酒店预订、景点门票、外卡支付等十多项高频需求。游客只需要扫码，就能生成个性化行程，一键打包机票、酒店、门票，还能领取专属入境礼券。

携程公共事务部总监刘婷介绍说：“随着免签政策的扩大，像欧洲等地的游客呈现出增长势头，主要咨询的问题还是以通讯、交通、住宿为主。比如，机场到市区主要景点的交通建议，机场附近舒适便利的酒店选择，如何去激活手机SIM卡流量等。此外，为入境游客打造的北京免费半日游活动相关参与方式也成了热门的咨询问题。未来携程计划在此基础上进一步完善入境游的服务网络，覆盖全国重要入境口岸，塑造目的地城市形象，传递中国服务的温度和品质。”

如今，免签“朋友圈”不断扩大、离境退税“即买即退”上线，入境游的便利度显著提升。记者跟随半日游活动前往北京各大景区，不难发现，外国面孔越来越多。

一名波兰游客表示：“我们来这里是因为不用签证，而且这是我们疫情后的第一次出行。所以我们非常高兴现在能来到这里。”

数据显示，今年1月至8月，全国边检机关累计查验出入境外国人5126.8万人次，同比增长27.8%，其中免签入境外国人1589万人次，同比增长52.1%。截至8月底，全国离境退税商店数量突破1万家，退税商品销售额同比增长97.5%，享受退税人数同比增长2.5倍。不断完善的服务，不仅带来“舒心之旅”，更展现出中国对外开放的温暖姿态。中国旅游研究院院长戴斌指出，入境免签等政策红利叠加消费场景创新，我国入境游将迎来新的发展阶段。

戴斌表示：“越来越多的入境游客在中国体验更多美食，参与文化活动，全方位深度了解既传统又现代的中国。随着签证、支付、消费、产品、服务各方面的综合发力，我国入境旅游开始进入高速增长、高质量发展的新阶段。”