观察文明旅游，守护安心之旅，景区美好的体验感也有这群志愿者的付出

扬子晚报网10月1日讯（通讯员 李锡玲 潘海鸿 王举保 记者 陈咏）记者1日从扬州获悉，双节到来之前，扬州市民观察志愿者协会景区办事处联合景区长效办，组织市民观察员深入运河三湾公园、瘦西湖、个园、何园等核心景区，开展“文明旅游”专项观察活动，通过实地巡查、现场沟通等方式，为游客假期出游保驾护航。

现场观察

市民观察员走进各大景区，重点对游客中心、主要景点、公共区域进行全面“体检”。在运河三湾剪影桥、瘦西湖五亭桥、个园四季假山、何园复道回廊等热门打卡点，观察员们仔细检查环境卫生、设施维护、商业网点亮证经营、明码标价、志愿服务等情况，随机与游客交流，收集对景区服务的意见建议。大家巡查发现，各景区整体环境整洁有序，志愿服务岗配备齐全，工作人员热情周到，文明旅游宣传标识清晰可见，游客文明意识显著提升，“无烟景区”“垃圾分类”等举措得到有效落实。

细致服务

针对巡查中发现的问题，观察员们第一时间与景区管理方沟通反馈。运河三湾公园东运河城市客厅周边亮化照明设施破损严重，木质地板腐烂；个园游客中心未见志愿服务台，检票口工作人员未佩戴工作牌。问题反映后，相关人员及时处理。瘦西湖南门游客中心一棵正成熟的柿树上掉落的柿子造成烂果汁流淌一地，游客不小心踩踏容易滑倒。市民观察员建议将成熟的柿子在“瓜熟蒂落”前提前摘下，以免造成游客滑倒。景区南门负责人表示，将立即通知绿化部门处理，确保问题不过夜、服务不打折。

扬州市民观察志愿者协会景区办事处负责人表示，节日期间，将持续开展动态巡查。也希望广大游客和市民共同践行文明旅游理念，携手打造“好地方”扬州的优质旅游名片。