五一的黄腾峡，漂流挤成末日抢物资；西湖边，白素贞和许仙来了都遇不上；兵马俑没看着，人倒站成了兵马俑；洪崖洞走不动，满眼只剩人头。

每次节假日，这样的吐槽总能刷屏。可中国明明有顶级旅游资源 —— 喀斯特的溶洞天坑、雅丹的火星地貌，书院里的文人气息、城墙上的金戈铁马痕迹，为啥旅游体验却总让人闹心？

不是国外旅游就好，金字塔周边全是骗子，欧洲上厕所要收1欧元 “过路费”。今天只聊国人旅游的问题，从 “旅游五宗罪” 说起。

第一宗罪：扎堆

一到节假日，“1亿人去北京”“1亿人去上海” 的说法就冒出来。可中国960万平方公里，14亿人分摊下来不该这么挤，核心是 “好景点太少，想旅游的人太多”。

全中国有1.65万个 A 级景区，但 5A 级景区只有358个，仅占2.17%。西湖、兵马俑、故宫这些 “此生必游” 的地方，全是 5A。

2025年五一游客量前五的景区，前四个都是 5A。西湖断桥就那么点地方，兵马俑参观台就那么大，缆车运量有限，自然会 “上山容易下山难”，看景只能看前面人的背影。

4A 级景区有3034个，可水分不小。大理古城是 4A，却因商业气息重遭吐槽；深圳世界之窗是 4A，早成了过时网红。真正值得去的旅游标的，其实很稀缺。

再看需求端，旅游的人越来越多。2014年国内出游56.2亿人次，比上年增14.8%，相当于每人一年出游4次才达标。2008-2017年，国内旅游人次年复合增长率12.46%。

以前不旅游的人，现在也开始出门了。好景点少、游客多，供需失衡，扎堆就成了常态。

第二宗罪：复制粘贴

去十个古镇，能看到十个 “长沙臭豆腐”“竹筒奶茶”；走五条步行街，五条都有 “我在 XX 很想你” 的牌子；连古镇放的歌都一模一样。更离谱的是，很多 “古镇” 是新修的仿古建筑，根本不古。

逛一样的街、吃一样的小吃、买一样的义乌纪念品，步行街全是连锁火锅烤肉 —— 各地特色早没了。商家跟风图省事，地方丢了差异化，游客自然觉得 “去哪都一样”，犯不着花冤枉钱买高铁票、住高价酒店。

游客也在跟风复制。网红打卡点就是典型：网上一张美照，大家蜂拥而至。到了现场才发现，照片构图是摄影奖水平，P 图连 “天真蓝” 都佩服，现实根本不是那么回事。

可 “来都来了”，硬着头皮也要拍张照发朋友圈，不然像白来。

第三宗罪：圈地收费

以前象鼻山还能路边免费看，后来江边装了挡板，想看只能买票，直到2022年才拆掉。这些年 “圈地收费” 的新闻越来越多：雪山、瀑布、湖泊，但凡有点景色就被圈起来收钱。

第四宗罪：大门切薄

以前我以为门票是景区主要收入，后来查七家旅游上市公司2024年年报才发现，客运索道更赚钱。长白山索道和客运服务占比72.58%，桂林旅游纯客运也占三成，旅游公司近一半市值靠这个撑着。

索道毛利率80%-90%，跟印钱似的，但好歹能把人运上山。更坑的是区间车，有家公司2024年客运营收占比64%，靠 “大门接驳” 赚钱。

第五宗罪：宰客

宰客嚣张的原因很简单：游客 “来都来了” 不想闹事，大多只来一次，商家不怕没回头客；再加上信息不透明，商家把 “价格歧视” 玩得明明白白，专坑自己人。

还有无良旅行社。旅行社本是好东西，能省时间给安全感，可有些无良旅行社靠信息差坑钱，有三大 “技能”：擦边营销、强制购物、层层外包，报的大品牌，实际跟的 “野团”。

“一锤子买卖”，没人在乎回头客

旅游体验差的核心，是 “一锤子买卖”—— 游客和景点、商家大多只打一次交道，没有复购。

世界旅游及旅行理事会2024年报告显示，中国旅游业对 GDP 贡献排世界第二，美国第一。中国旅游业本不是经济支柱，靠市场爆发 “躺赚” 都能排第二，好好搞早该第一了。

现在改还不晚，问题很清晰：旅游人口增得快，产业发展跟不上；热门景点挤爆，小众景点开发不够；配套不完善，服务待提升。

针对性解决就行，比如九寨沟就是好例子 —— 日均接待4万+游客，观光车排队短、指示牌规范、厕所干净有热水，人车分流，高中低端酒店齐全，有人说 “5A 是景区上限，不是九寨沟上限”。

中国的旅游资源，本就是世界顶级

故宫藏国宝，景德镇出瓷器，长城是中华文明 “活史书”；布达拉宫、龙门石窟是千年遗产，福建土楼、开平碉楼藏着社区文化；金沙江、澜沧江流淌着民族故事，贡嘎雪山、喀纳斯美得像画。

贡嘎雪山

旅游本是灵魂的出走，是对日常的 “叛逃”。过去的中国旅游业靠市场 “躺赚”，未来不该输在功利和浮躁。产业从野蛮生长到成熟是必然，中国旅游业，值得更好的未来。

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