蓝媒热评丨西湖边的最美风景是一堵“墙”

国庆假期，西湖景区游人如织。断桥旁的斑马线上，“最美人墙”再度与游客见面。

红灯亮起时，身着荧光绿马甲的义警们，手拉手站成一排，为行人护住斑马线；绿灯亮起时，他们挥旗示意、侧身引路，有序疏导车流和行人……

这支由西子义警组成的“最美人墙”，在去年首次亮相，仅国庆首日便让断桥斑马线的通行效率提升了近40%。

而今年，“西湖人墙”已经不是随意值守，有了更精密的布控。西湖景区通过实时监测断桥区域的人流密度、通行节奏，来预判高峰时段，最终科学研判 “人墙” 是否启用。让每一次守护都像装了“开关”一样精准、智能。“最美人墙”的迭代升级，体现了杭州城市治理能级的提升，诠释了新时代城市治理的智慧与温度，也给全国景区带来了新的参考和借鉴。

人为本，青年力量是“最美人墙”持续升级的鲜活动力。这支80%由“00后”组成的西子义警队伍，用热情和活力，为这堵“墙”注入了最鲜活的底色。从9月初，参加模拟人流管控、急救技能、沟通话术等内容的集中培训，到国庆假期，放弃休息随时待岗的坚守。他们用自己的专业、规范、温暖的服务，成为西湖景区交通疏导的重要力量。也让我们感受到了青年与城市的双向奔赴、共同成长。城市让青年安身立命，青年让城市活力新生。

技为匙，科技赋能是“最美人墙”精准守护的核心密码。今年，西湖景区通过实时监测断桥区域的人流密度、通行节奏，预判高峰时段，构建起“监测—研判—启用”的闭环机制。

这种“不浪费一份力，不缺席每一个需要时刻”的治理智慧，既避免了传统志愿服务中的资源浪费，又确保了服务效能的最大化。从固定岗哨到动态布控，从随叫随到到精准启用，西湖景区在接住“流量”的同时，也兼顾了能效，为城市服务的“末梢神经”增智、肩负。

合为贵，和谐共生、文明传递是城市发展的最深层价值。这堵荧光绿的“墙”，不同于其他交通疏导的器物屏障，能让游客在西湖感受到更多的温暖和爱。

义警们不仅掌握急救、沟通等服务知识。还穿上了新的统一荧光绿制服，他们的挂包内置AED急救小包，挂饰是“西湖明星”松鼠布偶，温暖随处可见。他们不仅是交通的引导者，更是景区的服务者，城市的宣传者。成为人与自然、人与城市、人与人之间情感联结的纽带。