接待量、服务品质双提升 张家界黄龙洞“双节”假期完美收官

游客在黄龙洞景区快乐过节，轻松游玩

游客和当地居民一起祝福祖国

黄龙洞景区在龙宫大厅打造的民族特色时装走秀场景

游客纷纷和模特合影留念

洞内打造的“嫦娥奔月”唯美场景

非遗山歌走进洞内

裸眼3D光影技术让溶洞景观更显壮观和神秘

游客在黄龙洞内惬意游玩，轻松度假

红网时刻新闻10月8日张家界讯（通讯员 李远明）在为期八天的国庆、中秋双节假期，张家界黄龙洞实现了接待数量和服务质量双提升。统计数据显示，10月1日至8日，黄龙洞景区共接待中外游客5万余人，较去年同期增长四成，为近五年来最好成绩；更令人欣喜的是，期间还实现了“零安全生产事故、零有效责任投诉、无拥堵、无长时间排队”的既定目标，接待秩序、安全管理和服务质量均超出预期，从而收获了一个“安全、畅通、有序、文明、质量、效益”六统一的完美假期。

“双节”旅游形式的火爆首先得益于斥资千万的灯光改造升级工程。在4D全息投影和裸眼3D等现代光、影科技的加持下，黄龙洞的壮观与神秘得到了更加充分的展现，美誉度和关注度显著提升。为了有效应对必然到来的“双节”旅游高峰，黄龙洞全力备战，采取了全员上岗、增设临时停车场、增加码头运力、延长开放时间等措施；全体员工秉持“把辛苦和麻烦留给自己，把轻松和舒适让给客人”的理念，竭尽全力为广大游客提供细致周到的服务。他们的努力与付出，既保障了良好的旅游接待秩序，也为景区“织就”了一道最美丽的风景线，赢得了广大游客的一致好评。

在升级产品、优化服务的基础上，黄龙洞景区还精心策划举办了丰富多彩的文旅活动，将传统文化、民俗风情与时尚潮流进行巧妙融合，在生态广场、龙舞厅、响水河、龙宫大厅等精华景点打造集音乐、舞蹈、走秀、互动游戏于一体的综艺潮玩场景，给人们的假日休闲时光带来了全新的游玩体验。

成功经验需要巩固传承，管理服务永无止境。黄龙洞景区总经理胡文涛表示，此次“双节”假期的圆满收官，是对景区长期以来坚持“以游客为中心”服务理念的最好诠释。未来，黄龙洞将在持续创新产品、创新场景、创新业态的基础，继续深化安全管理、提升服务质量、丰富活动内容，为游客提供更加优质的旅游体验。