环县：优质服务扮靓黄金周农文旅融合引客来

国庆中秋喜相逢，环州大地秋意浓！双节期间，环县文旅市场持续升温，热度不减。截至10月8日，全县共接待游客36.6万人次，带动旅游花费2.15亿元。这份亮眼成绩单的背后，是环县服务行业全链条发力，以“有温度的服务”激活农文旅融合发展新动能的生动实践。

作为环县核心旅游景区，环州故城在双节期间接待游客数量达17万人次，面对大客流的考验，景区上下全力做好服务保障工作。“为让游客出行更加便捷顺畅，景区积极提供免费停车场与摆渡车服务，同时，全力保障商户水电供应，安排专人定时对景区环境卫生进行清扫维护，为游客营造出干净、整洁、舒适的优质消费环境。”环州故城旅游景区服务中心副主任道佳男介绍道，除此之外，导游服务处全天候为游客提供咨询讲解服务，成为游客游玩途中的“贴心助手”。同时联合公安、消防、团委等多个部门协同服务，加强巡逻值守，做好安全隐患排查，全方位确保假日期间各项大型活动安全有序开展。“这里的建筑物很有特色，羊肉很地道，整体服务也很好，不仅能停车方便，还有免费的摆渡车接送，让我们能安心、尽情的游玩。”来自广州游客王秋萍如此评价道。

景区服务的有力保障，也为商户经营带来了旺盛人气。在环州故城，各类特色商户生意火爆，其中，养生苦荞酥老板李玉春的黄金周期间的收入可谓是十分可观。“平均每天收入能有两千左右，最高一天收入达5千。”李玉春喜悦地告诉记者，故城为商户经营提供了诸多便利，现成的小吃摊位，而且没有摊位费，极大地降低了经营成本。李玉春表示明年还准备继续来环州故城营业增收。

除了特色小吃，环县的地道美食也吸引了众多游客。环州故城大件羊肉馆负责人黄广德介绍道：为了让游客品尝到最正宗的环县味道，店里均采用毛井、小南沟等县北一带的地道羊肉，并且严格把控食材质量，确保食材新鲜，供应量充足，争取让每一位游客都能品尝到最美味、地道的环县羊肉。

随着游客数量的急剧增加，环县住宿市场也迎来了消费高峰，其中极具地方特色的窑洞宾馆更是备受游客青睐。据环州故城窑洞宾馆前台工作人员马宝娥介绍，为了给旅客提供更好的住宿体验，双节期间宾馆还专门推出免费提供早餐服务。来自陕西的花女士表示：“这次来环县旅游就是专门挑选的窑洞宾馆，入住后发现，这里不仅风格独特，居住体验也非常好。”

便捷的交通是保障游客顺利出行的关键。双节期间，环县再度推出县城公交、城区停车场免费的暖心举措，用细致周到的服务保障市民及游客便捷出行。同时，从高铁站直达环州故城旅游景区的公交专线也实行全程免费，公交集团还根据高铁到站客流实时加密班次，确保高铁客流与公交接驳无缝衔接。乘客谢亮对此深有感触：“今年是我第一次乘坐高铁回家，到站后发现公交也免费，太惊喜了，我觉得这是政府为我们在外游子提供的回家福利，那种‘到家了’的自豪感油然而生！”