“十一”假期有个游客挺闹心，本来要去兴城旅游，结果特殊情况去不了，想退酒店房费，酒店说第三方平台早标了“预订不退”，两边就僵住了。

没想到兴城文旅局市场科科长高峰直接加了游客微信，自己先垫了635元。

其实，这事儿看着小，但特别能体现兴城现在做文旅的态度，不让一点不痛快毁了游客对这儿的印象。

兴城这地方，说起来挺有意思，它是辽宁葫芦岛下面的县级市，靠泳装吃饭的本事全国有名。

全球每4件泳衣里就有1件是这儿产的，一年能造2亿件，产值能到150亿。

可之前吧，它明明还有“城、泉、山、海、岛”这些好资源，想做旅游业却一直没起来，就是个游客路过歇脚的地方，停留时间短，来的还多是年纪大的人。

转机是2024年春天来的，一部叫《乘风踏浪》的剧播了，讲的就是兴城泳装创业的事儿。

本来这剧是疫情前拍的，题材也不算特别火，当地压根没指望它能带动文旅。

结果谁能想到，剧一开播就火了，收视率还一路涨。

这下文旅局可慌了，杨丽莉局长后来回忆，从接到播出通知到上线就五六天，更棘手的是，剧里的取景地早拆的拆、挪作他用的挪作他用了。

其实，换别的地方可能就眼睁睁看着流量跑了，但兴城没这么干，全局都动起来，去农村找老式自行车、缝纫机，就用4天时间把主要场景复原了。

就这反应速度，换谁都得说一句“够机灵”，没浪费这天上掉下来的流量。

从“流量”到“留量”，兴城靠“情绪价值”留住年轻人

流量来了是好事，但怎么留住才是真本事，兴城这点想得挺明白。

杨丽莉局长从“兴城”的“兴”字里找灵感，定了“高兴兴城”的方向，意思就是让游客来这儿能高兴。

还搞了两个特别好记的符号，一个圆圆的笑脸，还有橙色，一来和“城”谐音，二来拍照确实好看。

本来想这可能就是个普通的宣传点子，后来发现他们是真把这想法落到实处了。

之前杨丽莉带过队去泉州、重庆“取经”，在泉州找那个网红“泉州”打卡墙，找了半天才在小胡同里着着，原来不是啥大投入的大场景。

回来她先学人家在墙上写字，试了几版又觉得不对，抄别人的永远讲不出自己的故事。

后来就在海滨路搞了个50米的“微笑路”，就用3桶油漆刷上微笑、兴城这些图案，结果线上曝光超亿次。

还有废弃的木船，刷成橙色变成“微笑船”，现在成了年轻人求婚的热门地。

古城里搞了实景演出《就在宁远》，还在城墙上演光影秀。

他们甚至还搞了“晨游路线”，就想把年轻人从床上喊起来，去逛早市、看日出，多待一会儿就能多消费一会儿。

效果也确实看得见，现在游客平均能在兴城待近2天，比以前多了快一天，平均年龄还降了10岁。

以前年轻人可能都不知道兴城，现在刷小红书刷到“微笑路”“微笑船”，都愿意专门来打卡。

很显然，兴城没走“砸钱造网红景点”的老路，而是抓准了年轻人想要的“情绪价值”，用低成本把流量变成了实实在在的“留量”。

泳装与文旅，里子面子互相撑，小城走出新路子

兴城文旅能火，其实离不开它的“老本行”泳装，这可是兴城最扎实的“里子”。

杨丽莉常说“兴城和世界的距离，只差一件泳装”，这话真不是吹牛。

这儿每年都办东北亚国际泳装博览会，以前是纯产业活动，现在文旅火了，博览会直接挪到古城里办，来参加展会的人顺带就能逛古城，了解兴城的旅游资源。

更有意思的是，文旅反过来也帮了泳装产业。

有个叫“范德安”的高端泳装品牌，以前只在三亚开店，人家可是被称作“泳装界爱马仕”的，一件泳衣能卖到3万，还把满绣这种非遗手艺融进去了。

今年它居然在兴城古城开了店，这要是放在以前，想都不敢想。

很明显，是文旅带火的人气，让品牌看到了兴城的消费潜力。

现在泳装不只是卖到国外的商品，成了游客能摸得着、试穿得了的“城市名片”，游客买一件带回去，就等于给兴城做了次宣传。

当然，兴城泳装也有自己的烦恼，比如大部分高端面料还得从南方买，很多小企业还是靠代工赚小钱，销售也离不开外部电商平台。

但其实，能意识到这些问题就已经赢了一半，杨丽莉现在推动“大文旅”，每次去外面做“城市推介”，都带着泳装、多宝鱼、花生这些本地特产一起去，不只是推景点，还推产业。

这种“里子面子一起抓”的思路，比只搞单一旅游宣传要实在多了。

现在的兴城，已经不是以前那个旅游“不温不火”的小城了。

今年1-8月接待了超千万游客，旅游收入也涨了不少，“十一”假期酒店都满房了。

杨丽莉还定了三个目标，先做“旅游热点小城”，再做“旅居小城”，最后让更多人愿意来“永居”。

国庆期间文庙搞祭孔大典，按古制打开了平时不常开的正门，这就像兴城自己，以前可能藏在东北的角落里，现在正敞开大门，让更多人看到它的好。

对于很多和兴城一样，有产业基础又有旅游资源的工业小城来说，兴城的路子其实挺值得学的，不浪费意外的流量，用巧劲做低成本的场景创新，再让产业和文旅互相帮衬。

它没搞那些花里胡哨的大项目，就是踏踏实实抓住游客的需求，抓住自己的优势，这样的“转型”，才是真的能长久的。