本报讯（西海新闻记者 李延绯）“多亏青海人民善意相助，我已平安返回四川老家。昨天西宁交管部门告诉我，他们收到了我的表扬，并且热情欢迎我以后再到青海游玩。”10月11日，游客李女士在电话里表示。
10月2日，李女士独自来青海旅游，在西宁野生动物园游玩期间，手机无法开机。在最窘迫和焦虑的时刻，李女士收到了三份温暖。
李女士说，她的手机在突然关机后，西宁野生动物园内的商贩大姐第一时间帮助她借到了充电宝，并找车送她去手机维修店修手机。这份来自陌生人的善意，是西宁带给她的第一份温暖。
“第二份温暖，来自人民警察的守护。当时我在园区门口看到一位交警同志正在疏导交通，便想着‘有困难找警察’。向他说明情况后，这位交警同志不仅帮我兑换了100元现金，还不肯留下姓名，我只记得他的警号是011779。”李女士说。
打车前往西宁火车站时，司机提前下车，帮助李女士搬运行李，让李女士感受到了满满的善意。这也是她在西宁收获的第三份温暖，为西宁之旅画上了圆满的句号。
10月4日，李女士把在西宁经历的暖心事发布到社交平台后，收到了来自全国各地网友的关注和赞扬。
新疆网友评论说：“西宁真的是一个很好的城市，人们很热情，有机会还会去的。”四川的网友留言：“带着善意就能发现更多的善意。”江苏的网友评论道：“看哭了，我也想去西宁旅游。”
在这条视频下，评论最多的是青海的网友，大家纷纷对热心商贩、交警、出租车司机的善举表达了认可。“欢迎再来青海做客。”众多网友在评论区留言。
李女士说，10月10日，她收到了青海12345政务服务便民热线的反馈和回复，西宁交管部门也致电跟她核实了情况，并表示这是人民警察应尽的责任和义务。
在网上看到李女士对自己的表扬和感谢后，警号011779的西宁市公安局交通管理局应急保障和信息技术大队民警周圣轩说，人民警察为人民，希望每一名旅客在青海旅游期间舒心、安心，青海公安将全力为广大旅客的出行安全保驾护航。
《西海都市报》（2025年10月13日 第A5版：青海·综合）
来源：西海都市报
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