多功能集散中心实现精准服务，“九免”涵盖吃、住、行、游、娱，“多优惠”降低游客综合消费成本……
国庆中秋假日期间，蒲县精心打造分流集散中心，推出一系列“免优”政策与贴心服务，着力构建“主客共享、近悦远来”的假日旅游新格局，用暖心服务激活假日经济。
走进蒲县县委党校的分流集散中心，信息咨询区的工作人员随时介绍东岳庙等核心景区的客流、车位及天气信息，让游客决策有据，配合人工咨询和宣传资料取阅，服务从第一步开始。
便民服务区堪称游客的“补给站”，饮水充电、雨伞租借等细节之处尽显人文关怀；医疗救助区配备急救箱和常用药品，有两名医生值守，为游客的健康安全保驾护航；宣传展示区展览蒲县农特产品、文创精品，让游客在休憩间隙领略地方文化魅力；文艺休闲区古筝声声，民乐欣赏表演营造出温馨惬意的假日氛围；交通接驳区引导清晰。
“我们围绕‘回家’服务标准，全力打造了文旅提质引流分流集散中心，设置了信息咨询、便民服务、医疗保障、交通接驳等7大功能区，全链条构建‘门票+住宿+餐饮+购物’的多元消费联动体系，全面推开‘三个起来’‘九免多优惠’系列措施，在降低游客综合成本、提升旅游体验等方面做到让游客舒心、暖心、省心。”蒲县文旅局副局长曹汝博介绍。
该县专门开设了“蒲县集散中心—隰县小西天景区”的双向循环免费专线，运营时间从早7点持续至晚7点，并采用“平峰定时发车、高峰实时增开”的灵活调度模式，确保游客无长时间滞留。每辆直通车还配备统一着装的导乘员，提供讲解、推介和咨询服务，使交通接驳过程本身也成为一段愉悦的体验。
同时，推出“九免多优惠”系列举措。“九免”诚意满满，涵盖吃、住、行、游、娱。游客可免费观赏蒲伊广场水幕灯光秀、品尝蒲县特产红苹果与华尧酒、享用八宝汤，在集散中心免费欣赏民族音乐、在广场路小吃街免费嗨唱、免费乘坐旅游直通车、免费游览段云书艺馆等“三馆一中心”等。
优惠措施精准发力，东岳庙景区联合小西天景区推出五折套票；游客凭景区门票或住宿凭证，可在指定的酒店、餐饮商户及特产商店享受不同程度的折扣优惠。这一套组合拳，有效降低了游客的综合消费成本，增强了蒲县作为旅游目的地的吸引力和竞争力。
曹汝博说：“蒲县主动将服务延伸至邻县景区，在隰县小西天设立“蒲县旅游接待点”，积极宣传推介蒲县旅游资源，引导游客便捷前往蒲县，实现了区域客源的互流互通。”
为确保服务无死角，蒲县还组织了80余名志愿者，在分流集散中心、文化宫、东岳庙景区等关键位置设立志愿服务站，向广大游客提供问询导览、秩序维护、免费热水、应急药品、失物招领等暖心服务。
通过打造分流集散中心、优化交通体系、推出消费优惠、织密服务网络等一系列创新举措，蒲县为游客们提供了便捷、舒适、丰富和经济的假日旅游环境，全方位保障游客在蒲县度过一个舒适、惬意的假期。
来源：临汾日报
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