最近不少景区负责人都在发愁,今年客流量明明恢复了,门票收入却不见起色。
更让他们想不通的是,年轻人拖着行李箱来了,却不住酒店住帐篷,不在餐厅吃饭,而是蹲在路边泡方便面。
这种现象正在全国多个旅游城市上演,为啥现在旅游业游客花不起钱,景区还赚不到钱?
以前很多人应该都有过这种体验,好不容易攒个假期去个知名5A景区,门票一买就是一百多两百块,这还只是进门费。
进去之后才发现,核心景点离入口老远,必须花几十块坐摆渡车,想上山顶看个全景,索道又得另掏钱,一圈下来光这些硬性支出就小几百……
更让人郁闷的是景区里的消费更是没谱,一碗普通的面条能卖三四十,烤个鱿鱼就要二十,所谓的特色小吃全国景区都差不多,全是煎烤鱿鱼、炸臭豆腐那几样,根本尝不到当地真正的味道。
这种“套娃式收费”和同质化商业,早就让游客没了兴致。
数据显示,近三年国庆假期,全国接待量前50名的5A级景区游客数量一直在降,三年累计下降了约13%,这说明那种靠门票和高价消费“短期收割”的套路已经失灵了。
为什么会这样呢?根子还是出在景区的“门票依赖症”上。
很多景区发展模式太单一,产业链很短,除了门票没啥别的收入来源,有些景区因为经营权转让给了投资公司,要收回成本就只能在门票上做文章。
还有些景区得承担当地政府的财政增收任务,门票收入一大部分要上交,自然就只能往高了定。
这种模式其实早就被业内诟病了,要知道旅游业的下游产业链综合效益约为门票本身的7倍。
也就是说,游客花10块钱门票,本来能带动70块的吃住行购娱消费,但过高的门票把人挡在了门外,后面的消费自然就没了。
反观国外,很多国家的著名景区都有完善的成本分担机制,政府大力补贴,加上社会捐助,门票价格很低甚至免费,反而能吸引更多人来消费,形成良性循环。
面对陈旧的旅游业商业模式,年轻人想出了自己的办法。
现在年轻人已经成为文旅消费的主力军,贡献了40%的消费规模,但他们的旅游观念跟老一辈完全不同。
他们不喜欢跟着导游赶场子打卡,更愿意走街串巷体验当地人的生活,约90%的年轻人都喜欢这种探索型旅游。
而且他们对旅游的要求不再是单纯的看山看水,更追求个性化和情绪价值,一张风景照随便就能搜到,但亲手做当地美食、跟当地人聊天的体验是独一无二的,这种“幸福感”,才是他们愿意买单的。
这两年“县域游”特别火,比方说江西景德镇的一个炸鸡排摊位,都能带动当地旅游订单增长60%,就是因为摊主能提供情绪价值。
这种小而美的体验,比那些重金打造的人造网红景点管用多了。
年轻人选择帐篷、泡面的轻量旅游方式,也不是大家想的“消费降级”,而是消费更理性了。
今年国庆假期,国内出游人均花费比去年还降了一点,但出境游和离岛免税消费却在涨,这说明不是大家没钱花,而是不愿意把钱花在不值当的地方。
房价趋势的变化也让年轻人的消费观念发生了转变,很多年轻人没有购房压力,反而更愿意把钱花在体验上,但他们追求的是性价比和真实感受。
住帐篷不是为了吃苦,而是想亲近自然放松心情,自带泡面是不想被景区的高价餐饮宰,选择免费景点是觉得那些地方没有商业化的束缚,能更纯粹地享受旅行。
这种变化其实早被国家看在了眼里,而且已经出台了一堆政策来引导行业转型。
国务院早就印发了文件,鼓励各地推出文旅消费券、实施消费惠民措施,还明确提出要鼓励房车露营、低空飞行等新业态发展,支持“音乐+旅游”“赛事+旅游”这些融合业态。
国家发改委等部门也发布了方案,支持在景区、郊野公园这些地方划出露营休闲功能区,连城市公园都鼓励划定非住宿帐篷区域供群众使用。
在政策支持下,露营相关的企业数量增长特别快,2023年全国新增了6.7万家,各种“露营+音乐节”“露营+体育赛事”的新业态也越来越多,既满足了年轻人的需求,又带动了新的消费。
更重要的是,政策还在推动景区摆脱“门票依赖”,转向“产业经济”。
新疆吐鲁番市就做得很好,从2024年5月开始,全市A级景区实行首次实名购票、终身免门票的政策,一下子吸引了大量游客,带动了当地餐饮住宿的消费。
安徽天柱山景区更彻底,直接推出“一次购票、终身免票”,同时发展研学、康养基地和自有酒店,构建多元化收入结构,结果游客量和复游率都大幅提高,餐饮、文创这些消费也上去了。
现在各地都在搞创新,安徽正在建淮河文化旅游大环线,把27个县的152处景区串起来,沿途建驿站、露营地,带动了沿线农家乐和民宿发展,预计能带动近10万人就业。
淄博、天水这些地方靠烧烤、麻辣烫出圈,也是因为抓住了年轻人喜欢的烟火气,没有走高价门票的老路,而是靠实惠的消费和真诚的服务吸引游客。
这些都在说明,中国旅游业的灵魂从来就没有丢,只是从“门票里的风景”变成了“体验中的感受”,从“短期收割”变成了“长期共赢”。
说白了,年轻人的新旅游方式不是在“击垮”景区,而是在“唤醒”景区。
那些还在靠高价门票过日子的景区确实会感到压力,但这正是推动行业升级的动力,逼着它们去创新、去提升服务、去挖掘文化内涵。
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