顺丰“轻松行”助力广东入境游，焕新世界级旅游体验

顺丰“轻松行”助力广东入境游，焕新世界级旅游体验###

在全国入境游市场，广东的领先地位正持续强化：2025年上半年全省累计接待入境游客3931万人次，旅游外汇收入988亿元，同比增幅均超30%，在这亮眼成绩的背后，顺丰为入境游客提供“轻松游”专属的一站式服综合服务，以其精准的物流解决方案，为提升广东国际旅游吸引力贡献着专业力量。

10月22日晚，由广东省文化和旅游厅主办的“发现精彩广东”入境游全球推广启动仪式在广州塔隆重举行，来自60个国家的300位旅行商与旅游达人齐聚广州，与此同时，顺丰作为入境游客轻松行一站式体验的重要合作伙伴，共同见证轻松行服务的升级，结合广东文旅厅等多方合力共推入境游客“文旅轻松行”的体验升级。

（现场大屏向各国嘉宾展示顺丰“轻松行”服务。）

顺丰积极探索并践行入境游客轻松行的服务网络，针对游客在不同场景下的核心需求，顺丰创新推针对入境游客推出“行李承运”服务：游客抵达广州白云机场顺丰IP形象店后可通过“酒店直达”服务将大件行李直接寄往酒店，实现“落地即寄，空手出游”；返程前也可通过“游玩直送”服务将行李从酒店寄回机场，解决“提前退房、继续游玩”的行程痛点，真正实现“空手畅游”。

目前为入境游客已开通“广州白云机场—酒店”双向行李寄递专线，通过专人、专车、专线的高标准运营，保障行李转运的时效与安全。该服务已迅速覆盖广州市内超过150家星级与合作酒店，并正加速在大湾区复制推广，入境游客可通过双语人工服务和面客系统快速完成寄件，提升寄递效率，优化出行体验。

（手机扫码双语下单，外国游客不用为语言问题发愁）

与此同时，在顺丰广州白云国际机场设立专属服务柜台，打造入境游客的“暖心第一站”。服务柜台配备双语服务指南，以清晰的图示和步骤，引导游客快速完成从填写信息到扫码下单的全流程，确保国际游客在抵达的第一时间便能轻松识别，让语言不再成为出行的障碍。

此次广佛顺丰“入境游客轻松游”所带来的是从入游客踏入广东便开始的全程无忧体验。它深度融合智慧物流+文旅服务+双语体验，解决入境游客语言及操作障碍，将曾经繁琐的行李负担转化为指尖的便捷操作。这套贯穿行程始终的一站式解决方案，构建更智慧、贴心的物流生态系统，共建高效、智能的出行新生态。