Eva 英伦大叔
2025年10月24日 01:39 英国
出来玩谁差这几块钱？差的是那份被尊重的感觉。”这句话，来自一位刚结束蜜月旅行、心情却大受影响的杭州女孩。
刘女士是位程序员。10月初，她和丈夫选择在新西兰南岛度蜜月，原本以为是一场浪漫的收尾，却在最后一站基督城，遇到了一件“让人又气又无语”的事。
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1
“Are you Chinese？”
10月的基督城，阳光明媚。刘女士和丈夫在Colombo Street的一家泰餐厅门口停下脚步。那是一家当地人推荐的“高分餐厅”，Google上评分接近4.5颗星，环境整洁，生意兴隆。
图源：the press
“吃了几天西餐，想换点亚洲口味。”刘女士回忆。两人走进餐厅，店员微笑迎上来。刘女士用英文说：“Table for two, please.”服务员点头，递上两份英文菜单。
一切都很自然，直到服务员又走回来，问了一句：“Are you Chinese？”
“我当时还挺感动的，”刘女士说，“以为对方要推荐中国游客喜欢的菜，结果人家只是默默地换上两份中文菜单。”原本温馨的小插曲，就这样变了味。
图源：the press
刘女士做程序员，对数字非常敏感。她随手翻了一下菜单，眼神立刻停住——同样的菜品，中文菜单比英文版贵出不少。
她举例说：“Massamum Beef，英文菜单25纽币，中文的27纽币；
Pad See Eiw with Prawns，英文23纽币，中文27纽币；
Duck Rolls，两份菜单都是15纽币。”
两个主菜，差价总共6纽币——看似不多，但问题在于：为什么？
“我们留了个心眼。”刘女士说，“点菜时我直接指着英文菜单上的名字下单。”服务员点头记下，看起来一切正常。
直到结账时，小票金额让两人彻底无语——账单依旧按照“中文价”结算。
图源：the press
2
“装傻”“推诿”：从尴尬到愤怒
刘女士说，他们提出疑问时，店员一度装作不明所以。
“我问为什么金额不一样，她就说可能我们换了炒河粉。”
“我说没有换，她就把收据拿走，改了一个菜，再拿回来，另一个还没改。”
“我们又说了一次，她才全改。”整个过程拖了近十分钟。
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刘女士回忆说，那一刻，她感到的不是气愤，而是一种被敷衍的侮辱感。“你知道那种感觉吗？好像被别人当成冤大头——不是明目张胆宰你，而是算准你不会发现。”
图源：the press
他们最后还是付了钱，但在Google上留下了一星评价：“餐厅口味不错，但看人下菜的做法非常不公平。同样的菜、不同的菜单、不同的价格。这是钱的问题吗？不是。这是尊重的问题。”
这件事并没有止步于刘女士的社交平台，《The Press》的记者注意到这条差评后，展开了调查。
图源：the press
很快，他发现这种情况并非个案。另一位本地顾客也表示，自己在同一家餐厅 Krung Thep Thai Street Food 吃饭时，被收取了与英文菜单不同的价格。
甚至在Google评论区，也有人留言警告：“这家餐厅有两份不同菜单，中文版本更贵。”
记者联系餐厅后，对方承认确实存在中英文两份菜单，但坚称那是“误会”。
图源：the press
Krung Thep Thai Street Food 是一家连锁泰国餐厅，母公司是新西兰Potharam集团，在奥克兰、陶朗加、Ashburton及基督城都有分店。
面对舆论质疑，餐厅区域经理Oliver Duangjit回应：“这是一次印刷错误和操作失误。我们没有也不会有歧视性行为。所有顾客都执行统一价格，无论语言或背景。”
图源：the press
餐厅方面解释说，当时午餐时段只有英文菜单，中文版的菜单是另一版本的“晚餐价”。员工误用了旧版价格标签。目前，所有菜单已重新印刷为“中英双语合并版”。
他们还发布了一封道歉信，称已改进内部流程，避免再发生类似事件。
3
一场关于“尊重”的旅行课
新西兰这次事件之所以引发共鸣，是因为“阴阳菜单”对游客来说早已不是新词。
在日本、泰国、越南等国，类似的投诉屡见不鲜。
有游客在东京发现，日文纸质菜单比中文电子菜单便宜10%。
图源：fox
在曼谷，一些路边摊的中文菜单价高一倍，理由是“游客不会讲价”。
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在越南下龙湾，导游提供的“中文菜单”与本地价差近30%。
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还有一种更隐蔽的形式：扫码点餐陷阱。游客扫二维码进入中文界面时，只显示昂贵套餐；而切换为本地语言后，才看到平价单点菜式。
这些“信息差陷阱”往往建立在心理默认上：——游客不懂当地语言，不会多问。——而中文，成了一种“消费信号”。
据新西兰旅游局数据，2024年以来，中国游客已重新成为当地主要游客群体之一。但与此同时，一些问题也在浮出水面：语言障碍、文化误解、甚至潜在的价格歧视，“阴阳菜单”的存在，本质上是对市场信任的破坏。
图源：newzealand
新西兰消费者协会（Consumer NZ）对此表态称：“若商家根据顾客的语言或族群收取不同价格，可能违反《人权法》（Human Rights Act）与《公平交易法》（Fair Trading Act）。”
消费者若遇到类似问题，可向新西兰商务委员会（Commerce Commission）或人权委员会（Human Rights Commission）举报。
刘女士后来接受采访时说，她其实并不是在意那几纽币。“我们在南岛租车、自驾、住民宿，花的钱远超那几块。让人难受的，是那种被区别对待的感觉。我们花上千纽币来度蜜月，却被这样对待——不是贵，而是不配。
图源：ndragontraile
在社交媒体上，事件被转发近万次，它触及了一个全球旅游的隐形议题——价格公平与文化尊重。
在自由市场经济中，商家可以基于时间、成本、促销设置价格差，但不能基于“种族或语言”。
如果说“阴阳菜单”是营销策略，那它同时也是信任危机的引信。更深层的问题在于心理机制——当一些商家默认“中国游客不差钱”，中国游客就是好坑，那种歧视就不再是偶然，而成了结构性偏见。
图源：the press
中国游客并非“冤大头”，他们更在意的是平等被对待的尊严。毕竟，花钱买的不是食物，而是一种旅行体验。
尊重，是双向的。中国游客越来越理性、越来越懂得维护自身权益；而对世界而言，也该学会一件事：语言不该决定价格，肤色不该定义待遇。
真正的文明，从一份诚实的菜单开始，看来大家以后出去玩都得长个心眼了！
END
作者 | Eva
编辑 | 叶火大
文章参考
lnf.news
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