敦煌阳关玉门关旅游区创建国家5A级旅游景区工作中,敦煌市总医院阳关分以景区医务室为核心阵地,从规范管理、应急能力、特色服务、民生延伸四大维度推进全面升级,将医务室打造成“专业高效、温情满满”的健康驿站,为游客安全与景区发展筑牢医疗防线。
制度+培训双管齐下,筑牢运营“基本功”。敦煌市总医院阳关分院从管理根基入手,全面更新医务室规章制度,明确诊疗流程、应急处置等各环节标准,让每一项服务都有章可循。为提升院感防控硬实力,特别邀请敦煌市总医院感染控制专家现场授课,开展“紫外线消毒规范操作与登记”专项培训,手把手指导医务人员掌握专业防控技能,从源头守住公共卫生安全底线。
演练+排查双向发力,绷紧应急“安全弦”。针对景区可能出现的中暑、外伤、心脏骤停等突发状况,敦煌市总医院分院组织医务人员开展多轮实战化应急演练,模拟真实场景打磨处置流程,提升团队协同反应能力。演练期间,同步对心电图机、除颤仪、急救包等关键设备进行全面检修测试,确保“装备”时刻待命;同时完成近效期药品更换,并对所有药品、器械开展二次效期核查,以“零疏漏”管理杜绝安全隐患。
中医茶饮注入温情,打造服务“差异化”。在保障基础医疗的同时,敦煌市总医院分院为医务室注入人文关怀。根据时令变化定制中医健康茶饮,夏日提供清暑茶、秋季推出润燥饮,免费供游客和工作人员取用。这一举措将中医“治未病”理念融入景区服务,用一杯杯热茶传递健康关怀,成为景区里的“暖心亮点”,收获游客与工作人员一致好评。
延伸服务覆盖民生,织密全域“健康网”。医务室不仅“坐诊服务”,更主动“上门守护”。针对景区工作人员,定期监测血压、血糖,开展基础健康体检,提供个性化用药与生活指导,当起员工“贴身健康管家”。面向景区工作人员及游客开展心肺复苏、中暑急救培训,通过“理论+实操”教学,让更多人掌握急救技能,将医务室从“救治点”升级为“急救知识传播源”,织密旅游区全域安全防护网。
敦煌市总医院阳关分院负责人表示,此次医务室“四维升级”,是医疗服务从“有”到“优”的跨越。未来分院将持续以高标准优化服务,为敦煌阳关玉门关旅游区创建5A级景区提供坚实医疗支撑,让专业守护伴随每一段旅途、温暖每一位群众。
编 辑:王艳霞
责任编辑:杨成利
监 制:李国辉


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