来源:【新华日报】
10月29日,由江苏省旅游协会主办的“2025江苏旅游业高质量发展主题活动”在盐城东台黄海森林公园迎来了第二日议程,江苏文旅的未来蓝图在这一方林海缓缓铺展。
为深入贯彻党的二十届四中全会关于“激发全民族文化创新创造活力”重要精神,共同探索文旅深度融合的新路径与新实践,圆桌对话环节以“江苏文旅高质量发展之路”为核心议题展开,五位来自不同领域的代表同台论道,从政策创新、产业升级、品牌塑造、服务提升到数字赋能等多个角度展开思想交锋。
2025年“苏超”火爆出圈,成为跨地域、跨圈层的全民盛会。在南京市文化和旅游局市场管理处处长楼钱良看来,苏超之所以能取得巨大成功,和江苏各地高质量的均衡发展密不可分。体育和文旅的本质都是快乐,“苏超”营造了全民玩梗的氛围,链接了美食、文旅,因为快乐,所以分享和裂变。南京既有大城市丰富的旅游资源,也有小城市的旅游性价比,连续2年游客接待量突破2亿。这得益于南京文旅方面的创新,一方面新的景区景点不断推出,另一方面老景区不断焕新。楼钱良强调,要明确城市即景区,街道即肌理的概念,通过焕新将城市肌理打造为景区。
燕舞集团党委书记、董事长樊荣在对话中谈及,燕舞集团目前构建起以四个4A级景区、四大公共文化场馆联动两大景区为主体的“4+4+2”文旅大格局。为助力盐城文旅高质量发展,集团通过关停并转子公司、资源统一管理、演艺与讲解力量集中运营,实现了组织瘦身与效能提升。樊荣表示,融合是推动文旅高质量发展的关键。燕舞集团大力实施“文旅+体育、科技、音乐节、农业、低空旅游”等创新模式,同步升级旅游年卡,联动酒店、商超、交通等业态,形成文旅消费共同体,为盐城打造国际生态旅游目的地注入新动能。
在文旅融合背景下,酒店已不再仅仅是住宿场所。金陵饭店总经理周蕾表示,近年来金陵饭店积极打造“酒店+”,通过为客户创造独有价值,提升酒店核心竞争力。在内维度,酒店2024年开启品牌焕新计划,已经有1000多位客户参与了“金陵文化巡礼”,了解改革开放历程和南京文化变迁。此外,酒店还开展非遗文化体验、太极课程等活动。对外维度,与景区景点、金融伙伴深度合作。周蕾强调,运营酒店不能固化传统,要有平台思维和资源整合思维,不仅要聚焦提升客户满意度,更要不断为客户打造惊喜。
随着旅游从传统观光向深度体验的转变,旅行社也面临着转型的课题。中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司总经理助理高志勤表示,高质量不仅是行业趋势,更是企业生存之道。当前,旅行社必须走出传统“卖流量”模式,向价值链上游延伸,一方面深度参与目的地策划、项目规划与度假区创建;另一方面,回归产品与服务本质。他指出,目前定制化、小团化需求不断增长,企业已经通过大模型、移动工具等技术手段提升员工效率,并与高校共建产教融合体系,培养复合型人才。在跨市资源整合方面,高志勤强调,江苏旅游已进入新阶段,挖掘在地文化、打造主题产品成为当前的重要工作,应打破行政壁垒,依托协会平台共建共享,实现区域联动与全省共赢。
作为文旅数字化服务商,近年来绿云软件在主题乐园、亲子乐园、古镇、冰雪度假区等文旅行业不同赛道持续发力。在杭州绿云软件股份有限公司文旅事业部总经理高辉看来,江苏的数字文旅发展在全国处于标杆地位。江苏数字化智慧文旅平台从平台整合、数据治理到标准建设,值得各个兄弟省市学习。江苏关于沉浸式空间的项目案例数量也处于全国前列。当前,文旅行业逐渐从传统观光走向休闲度假,这意味着需要更多体验类项目,整个运营管理平台的精细化管理能力需要从传统单业态产品转向多业态产品综合。对一些大的度假区来说,理解数字化的能力要求非常重要。
在城市更新的时代命题下,如何让历史街区焕发新生,成为文旅融合的生动实践?南京旅游集团南京城建历史文化街区开发有限责任公司副总经理蔡雷民带来精彩分享。他指出,文化IP打造的核心在于将文化符号转化为可感知、可体验的场景,最终落脚于“街美、商美、人美”。“街美”体现为建筑与环境之美。熙南里保留多元建筑形态,形成“城市生长的时光建筑”;“商美”是核心竞争力。街区通过引入特色主理人、打造影视拍摄地等原创品牌,使商户成为内容创造者和文化传播者,形成独具辨识度的IP矩阵;“人美”体现在体验与氛围的创造。他强调,文化不是堆砌符号,而是打造超级符号、构建IP矩阵,形成沉浸式、可传播、能转化的文旅新场景。
在高质量发展的浪潮中,江苏文旅行业硕果盈枝。本次活动上,《江苏省旅游行业十大创新案例》正式发布。《高星级酒店低碳转型新实践》《“Al塔”璀璨点亮,打造文旅新地标》《从业态雏形到产业集群的蜕变》《锦夜·青靛甪直》《古镇夜间文旅消费创新探索》《打造“强心通络、培元固本”红党课》《绘就长三角生态康养绮梦画卷》《大运河(扬州)城市定向赛》《一座有味道的博物馆》《“基地 +旅游”:江苏乡村振兴的破局模式》十大案例覆盖多个前沿领域,集中展现了江苏文旅产业在深化供给侧改革、延伸产业链条、打造新业态与新场景方面的卓越成效。每一位上台分享的代表,传递的不仅是宝贵的实践经验,更是行业发展的趋势缩影,标志着江苏文旅创新已步入品牌化、体系化发展的新阶段,为区域协调发展与产业转型升级提供了重要范本。此外, 专家组还评选出20个推荐案例,并于现场公布。
随着创新成果的集中发布,2025江苏旅游业高质量发展主题活动在热烈掌声中圆满落幕。在这两天充实而紧凑的活动中,无论是来自行业前沿的权威声音、圆桌对话碰撞出的智慧火花,还是创新案例中呈现的生动实践,都昭示着江苏文旅正迈入一个从“高地优势”走向“引领担当”的新阶段。站在新的历史起点上,江苏将继续以融合为笔、以创新为翼、以品质为魂,为建设世界重要旅游目的地贡献更为坚实的江苏力量,书写新时代文旅高质量发展的壮丽篇章。
(张书妤 巴恬恬)
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