中华泰山网讯 近日,泰山文旅集团国山公司红门经营部工作人员在泰山景区红门宫区域开展卫生清扫工作时,于游客休息石桌下发现一部手机,并通过联动同事、严谨核实身份,最终在小泰山区域将手机归还失主,工作人员负责任的服务赢得游客好评。
据了解,当日,国山公司工作人员刘婷发现手机后,考虑到失主可能因遗失物品焦急,且会影响后续登山行程,便第一时间向经营部负责人详细上报手机外观特征、发现时间及具体地点,同时联系红门宫周边同事,共同留意寻找手机的游客。经过近1小时的联动关注,工作人员最终在小泰山登山道旁找到正焦急寻物的失主。
为确保物品归还无误,刘婷现场核对手机壳图案、请失主验证锁屏密码,并确认手机相册中失主与父母的合影,在身份完全匹配后将手机交还。失主当场检查,确认手机内资料、财物均完好无损后激动地表示:“本以为手机找不回来了,没想到你们不仅细心保管,还联动沿途服务站帮忙找我,泰山的工作人员太负责了。”
记者:刘小东


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