潮新闻客户端 记者 金檬 章然
这几天，要说杭城的“秋日顶流”，除了满城飘香的桂花，那就是杭州植物园一年一度的菊展了。
自10月29日第五届长三角菊花精品展暨杭州第十一届菊花艺术展启幕以来，这里人气爆棚。尤其是刚刚过去的周末，携老带幼共赏秋光的市民游客络绎不绝。
“满园秋色，菊香四溢，这么美的菊展，要是在管理措施上能再优化一下就好了。”深切体会到菊展火热的杭州市民小吴，想给菊展提提建议，因此找到了潮新闻“记者帮”。
小吴告诉记者，她在开展首日便来打卡菊展了，弥漫园内的桂香和精美的菊花造景小品给她留下了深刻的印象，但让她意料不到的是，园内“如同早高峰地铁般”的人流量。
在玉泉鱼跃内，过道处、景观小品前人流密集，人和人仿佛紧贴着，不留一丝缝隙。
开展首日人流如织 受访者供图
“我和朋友一起来，我们只能手拉手避免被人流冲散，过道里，我们想从另一个方向离开，只能在人群里转圈打开通道。”小吴说，人流量太大，她和朋友被人群强行分开，路上没看到指示，导致找不到对方。“在小道上的造景小品前，一些叔叔阿姨为了拍照堵在那里，我为了过去，只能从一个小点跳到另一个小点，太艰难了。”
而厕所，小吴压根没打算去，“我路过瞄了一眼，门口大排长龙，我就想着赶紧结束出去好了。”
小吴总结道，这趟菊展之行，精巧的菊花小品造型和五颜六色的花朵让人赏心悦目，但这么大的人流和拥堵的情况，着实也有一些“劝退”。
开展首日人流如织 受访者供图
她觉得，菊展这么受大家欢迎，希望可以加强管理，让游客的体验感更好一些：“比如，像太子湾花展一样，在园内做好分流，实行提前预约、限流措施。其次，现场引导的工作人员也可以增加一些，最好再多设置一些临时厕所。”
对此，杭州植物园相关工作人员回应潮新闻，菊展自开展以来，获得广大市民游客的热烈追捧，上周末（11月1日、2日）累计接待游客近10万人次。一时间激增的客流量，确实给现场管理带来了考验。园区已实施一定的保障措施，后续将针对展期内游客关注的入园秩序、如厕服务及安全引导等方面进一步优化，提升游览体验。
在检票入园方面，后续园区将依据近期运行数据持续优化通道布局，新增通道指引牌，加派人员进行现场指挥调度与服务引导，建立“客流密度实时监测-通道动态调整”机制，进一步提升入园效率，确保游客快速有序入园。
关于如厕服务提升，目前菊展核心区及周边已设有固定厕所6个、临时厕所4间。后续将在此基础上实施四项升级措施：一是继续新增2间临时厕所；二是双休日开放办公楼及科研中心内部厕所，同步配备清晰引导标识与专人管理；三是增加厕所指引牌，引导游客向非核心区分流，均衡厕所使用压力；四是借鉴“潮汐厕所”经验，通过对保洁人员的专项培训，在男性厕位出现空余时，有序引导女性游客使用空余的男性厕位，同步做好隐私保护与秩序维护，切实缩短女性游客等候时间。
关于安全引导与秩序维护，后续园区将进一步强化管理，新增10名专项管理人员，加强重点区域值守，配备移动广播设备常态化开展安全提示；优化人员排班、巡查机制，及时引导规范游览行为；建立客流分级预警制度，必要时采取临时限流措施，确保游览安全。
菊展是杭州延续多年的“秋日限定”文化活动，也是最受市民期待的花事活动之一。杭州植物园通过潮新闻发出倡议：建议有条件的游客错峰出行，合理规划游览时间，优先选择工作日入园，避开周末10:00-15:00的高峰时段；同时优先搭乘赏菊公交M1003专线等绿色出行方式，选择相对人流量较少的南门入园；体力较好的游客也可选择路程相对较远的西门、青芝坞门、洪春桥门等入口入园，进一步错峰入园。也恳请大家遵守游览秩序，不攀折花卉、不踩踏景观，共同守护这份秋日美景。
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