（武当融媒 甘秋娟 通讯员 尤婷）10月23日至28日，以“天下太极会武当 武当太极和天下”为主题的2025国际武当太极文化节在十堰武当山举行。其间，413名志愿者穿梭于站点、酒店、场馆间，以累计12000小时的坚守，为嘉宾提供引领颁奖、语言翻译、文化推介等服务，用微笑传递十堰温度，用专业护航盛会圆满，成为展现十堰文明形象的“流动名片”，赢得各界一致赞誉。
志愿服务组按服务需求精准划分志愿者类别，组建182名“一对一”服务志愿者、58 名礼仪志愿者、77 名会务志愿者等五支专项队伍，确保“人岗精准匹配”。
10月9日至11日，汉江师范学院内，400名来自各县（市、区）的备选“一对一”政务志愿者接受专项培训，重点提升政务接待、沟通协调等能力；10月13日至14日，武当武术学院针对327名备选通用志愿者开展通识培训，内容涵盖服务流程、应急处置等。同时，精心编印包含十堰市情等内容的“志愿服务口袋书”，让志愿者既能胜任“服务能手”角色，又能化身“文化讲解员”，最终淬炼出一支素质过硬、专业能力强的志愿服务队伍。
围绕文化节核心服务场景，志愿服务组以3个接送站点、6个重要接待酒店、2个活动场馆为核心，组建专项工作专班，细化 “接站引导——入住协助——现场服务” 全流程工作方案，实现 “定人、定岗、定责” 闭环管理。
在武当山机场，志愿者主动为携带行李的外宾拎包引路；在各接待酒店，志愿者协助嘉宾完成注册报到、资料分发；在活动场馆内，志愿者精准提供外语翻译、座位引导等服务。从嘉宾抵达至活动结束，志愿者全程 “跟到底、服到位”，用细致服务讲好武当故事。
“让志愿者安心服务，才能让服务更有温度。”志愿服务组以全维度保障为核心，为志愿者配备统一志愿服务服装，为每人投保人身意外险。针对学生志愿者，每日发放生活补贴，并准备包含饮用水、零食的“能量包”及应对降温天气的“温暖包”。此外，统筹协调专用车辆接送、定点餐饮供应，从“衣、食、住、行”各方面为志愿者提供兜底保障。
与此同时，开展环境整治文明劝导志愿服务实地培训，通过“基层治理+志愿服务”不断完善分片包干牵头单位划分，细化调整“环境整治、洁美家园”责任路段划分表，明确38家单位分管领导、联络员，常态化开展“环境整治 洁美家园”志愿服务活动。此外，通过线下宣传、线上转发《“当好东道主 喜迎八方客”争做文明有礼武当人倡议书》，带动居民主动维护市容，为文化节营造出“整洁有序、文明有礼”的办会氛围。
2025国际武当太极文化节的成功举办，不仅彰显了武当文化的深厚底蕴，更展现了十堰志愿者青春的担当与城市的文明底色。未来，武当山特区将持续擦亮“志愿红”品牌，以热情、专业、规范的志愿服务，广迎八方来客，让志愿精神成为武当山下最动人的时代回响。
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