【来源:达州人民政府_今日达州】
“十四五”以来,达州立足大巴山生态与人文资源,摒弃传统发展路径,以“数字化”为硬支撑、“精细化”为软实力,推动文旅产业从“资源驱动”向“创新驱动”转型,让巴山大峡谷的山水有了“智慧大脑”、千年汉阙文物有了“鲜活温度”,“巴风賨韵·安逸达州”品牌影响力持续辐射川渝陕。
系统升级:
景区打造“智慧”新体验
作为全市首个国家级5A景区创建单位,巴山大峡谷的智能改造成为达州文旅智慧化的生动注脚。游客中心内,自助服务终端、智能导览屏错落排布,“智游巴山”小程序实现景点推荐、路线规划、门票预订“一键搞定”,让游客直呼“方便快捷”。
更高效的是全场景覆盖的智慧系统,不仅重构入园流程,实现“即扫即入、无感通行”,更将服务延伸至游玩全链条,涵盖酒店入住、餐饮消费、语音讲解、应急求助等多元功能。景区运营指挥中心的高清大屏上,“数字孪生”技术实时呈现客流密度、停车场车位、气象数据等百余项指标,通过前端传感器采集与后台算法分析,实现风险提前预警,让管理从“事后补救”转向“事前预判”,保障游客舒心安心。
精细服务:
文旅打造更有温度
如果说数字化是硬核支撑,精细化服务则让达州文旅更有温度。万源八台山景区聚焦居住体验,民宿改造坚持“修旧如旧”,保留原生木质结构的同时,植入地暖、智能卫浴等现代设施,兼顾古朴韵味与舒适便捷。
景区更依据山景、云海、星空等特色,量身打造观景露台,让住宿空间与自然景观无缝衔接。此外,15分钟需求响应快速通道的建立,确保游客诉求及时回应。“躺卧屋内就能拥抱满片绿意”,正在建设的森林民宿,延续“景在房中,服务在心”的理念,让游客的每一次入住都成为沉浸式享受。
数字赋能:
千年汉阙“活”在当下
数字化技术让历史文化突破时空桎梏。在渠县中国汉阙文化博物馆,汉阙之光展厅以声光电技术构建沉浸式场景,巨幕上的汉阙诗词随音乐流转,将文字意象转化为视觉盛宴。数字交互平台打造的“全域汉阙地图”,既可供游客查询全国汉阙考古信息,还能通过高清摄像头实时查看渠县野外汉阙现状,实现“馆内观展、野外探阙”的联动体验。
VR技术的应用更让游客“穿越”古今,亲身感受汉朝街市的热闹氛围与古代市井生活。“让静态文物‘活’起来”,博物馆通过数字投影、互动体验等创新方式,让汉阙文化的独特魅力在互动中深入人心。
转型跨越:
文旅品牌辐射川渝陕
如今,达州已打通各部门数据壁垒,汇聚全域旅游数据,接入300余个监控点位,构建起覆盖景区、场馆、民宿的智慧管理网络。线上,VR体验、AR导览等数字化产品持续迭代;线下,智慧设施与精细服务深度融合。
“线上赋能+线下提质”的模式,让游客满意度连续三年稳步提升,更推动“巴风賨韵·安逸达州”文旅品牌影响力不断扩大,成功实现从“资源驱动”到“创新驱动”的转型跨越,在大巴山脉的褶皱间,勾勒出一幅文旅融合的崭新图景。(何龙 郑嘉豪)
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