【树文旅标杆 铸青旅华章】青岛轮渡：从交通枢纽到文旅消费新地标的创新实践

从交通枢纽到文旅消费

新地标的创新实践

青岛轮渡

青岛轮渡作为曾经连接青岛主城区与黄岛的“海上动脉”，在跨海大桥与隧道通车后交通功能弱化，沉寂十余年。2024年8月，青岛旅游集团以文旅融合为契机，推动轮渡焕新启航，通过场景重塑、产品创新与数字化营销，成功实现从传统交通工具向网红旅游地标的转型，累计接待游客突破百万人次，成为带动区域消费增长的典型范例。

一、打造沉浸式消费场景，

重塑轮渡文旅体验

以“情怀老青岛，扬帆胶州湾”为主题，打造“追鸥逐浪橘子海”落日航线和“追鸥逐浪钻石海”沉浸式体验项目，将单一海上观光产品转化为具有高情绪价值的旅游产品。通过开放甲板观景、海鸥互动等场景，强化游客参与感和记忆点，形成“与陆地失联的30分钟”等独特体验，极大提升了消费吸引力。

二、创新营销与数字化赋能，

激活消费流量

构建新媒体传播矩阵，在抖音、小红书等平台发起话题营销，推出“限时特惠”“博主体验计划”等活动，一年时间青岛轮渡粉丝量突破13万，多次登顶区域团购榜，话题播放量破2.8亿次。通过精准投放和UGC内容裂变，实现从线上种草到线下体验的消费闭环，显著提升客单价和复购率。

三、推进交旅融合，

优化消费条件

实现轮渡与地铁2号线无缝接驳，推出“一出地铁就是海”的便捷交通体验，降低游客出行成本，将通勤客流转化为旅游消费力。2025年通过有序向民营航商开放运营场景，共享客流与设施资源，协同实现单日发船121航次、接待超2万人次、收入117.8万元的历史新高。

四、带动区域消费，

形成经济新增长极

轮渡的文旅化转型显著带动青岛西部旅游经济发展，周边餐饮、住宿及文创消费显著提升，区域商业活力持续增强。其“场景+流量+情怀”模式不仅实现自身复兴，更为传统交通载体转型提供可复制、可推广的实践样板，成为全国轮渡行业创新标杆。

青岛轮渡通过沉浸式场景打造、特色产品开发、消费环境优化与跨界资源整合，成功激发消费新活力，成为文旅消费创新实践的典型代表，具有显著的行业推广价值和区域经济带动效应。

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