本报评论员 陈曦
谁能接得住游客的期待，谁就能接住“泼天富贵”。期待更多地方突破传统路径依赖，站在全域角度规划文旅产品，因地制宜做好“加减法”，以更大诚意、更高品质，迎接八方来客，为旅游业高质量发展注入强劲动能。
据近日《人民日报》报道，安顺黄果树景区、江西庐山景区等多个旅游景区近年来完善票务规则，实行“一票游多日”，即游客购买一张门票后，可以在规定时间内多次到景区游玩，满足游客“过夜游”“深度游”等需求。此外，在江苏苏州周庄古镇，“一票”甚至能管“终身”。
长久以来，我国大部分景区实行“单日票”制度。究其原因，在传统发展模式下，景区运营高度依靠门票收入，此外，此举也有着控制客流、便于管理等现实考量。然而，随着民众生活水平的提高以及假期制度的不断完善，很多游客不再满足于“到此一游”的打卡式观光，而是更看重体验感和舒适度，希望能慢下来、沉进去，且停且看且从容。从这个意义上讲，“一票游多日”让游客可以灵活安排行程，与风景深度对话。对景区和旅游城市来说，在门票上让利，让游客的停留时间延长，也意味着当地住宿、餐饮、交通、购物等方面消费的增长，有望带动多产业共融共赢。还有，沉浸式的观光意味着更深的情感联结，往往让游客更乐于分享旅行的美好体验，从而为景区带来更多流量。
与此同时，一段时间以来，不少景区降低票价甚至免费开放，这种转变反映出文旅产业正在摆脱“门票依赖”，从“进门收费”迈向“留客消费”，形成“景区带全域”的效应。事实证明，思路一变天地宽，以南昌滕王阁景区为例，自去年2月其北园免费开放以来，景区日均客流量激增160%，带动周边消费规模突破亿元。
门票减免只是引流手段，如何在“迎进来”之后“留得住”，显然更考验功力。以一些颇受诟病的古城古镇为例，粗糙的仿古景观大同小异——一条石板路上挤满了商铺，臭豆腐、大鱿鱼、竹筒奶茶几乎成了“标配”，“想你的风”到处乱吹。对于先天优势并不突出的景区来说，如果缺乏内核支撑，即便可以“一票游多日”，游客恐怕也“没得玩”“没热情”。
进而言之，若想把游客“流量”真正转化为经济“增量”，景区和旅游地一方面要完善基础设施，做好配套服务；另一方面要深度挖潜，理顺经营模式，提供高品质的旅游产品，让游客“多日有的玩”。比如，一些地区整合资源，推出露营、夜游、银发游、工厂游、Citywalk等新玩法；开发文化IP，在景区引入非遗展览、民俗体验等活动，售卖冰箱贴、手办等创意产品；推进业态融合，打造“村超”“村BA”等品牌，顺应“跟着演出去旅行”“跟着演唱会去旅行”趋势，等等。这些创新做法无疑值得借鉴。
如今，人们对文旅产品的需求日益多元化、个性化，不少人更在意服务的品质，在注重观赏价值之外，也看重情绪价值。这意味着一些地方靠山水资源“圈地收钱”的老路行不通了。尽管不同景区的资源禀赋、收入构成、运营成本不同，减免门票并非“万能钥匙”，但至少可以从相关趋势中得到启发：文旅创收不能只算门票经济的“小账”，而是要算一算区域经济协同发展的“大账”，进而从优化游客体验、延长产业链条、丰富消费业态上下功夫，从单一景点景区建设向综合目的地服务转变。
“进淄（淄博）赶烤”“滨（哈尔滨）至如归”……对旅游目的地来说，谁能接得住游客的期待，谁就能接住“泼天富贵”。期待更多地方突破传统路径依赖，站在全域角度规划文旅产品，因地制宜做好“加减法”，以更大诚意、更高品质，迎接八方来客，为旅游业高质量发展注入强劲动能。
来源：工人日报
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