为深入推进固始县文化和旅游领域信用体系建设,规范旅游市场经营秩序,提升文旅企业诚信经营意识,在第四季度信用体系建设工作阶段,固始县文广旅局组织开展“诚信文旅进企业”活动,并于10月5日走进华阳山旅行社,开展了一场针对性强、内容详实的诚信宣传与规范指导工作。
本次活动聚焦旅游市场突出问题,以华阳山旅行社为切入点,旨在通过案例警示、政策宣讲、规范指导等方式,引导旅行社及从业人员树立诚信经营理念,自觉规范服务行为。 此次宣传活动中,工作人员与华阳山旅行社的管理人员及从业人员进行了互动交流。针对企业在日常经营管理中遇到的困惑,比如如何界定“合理推荐消费”与“强制消费”、如何有效管理导游服务行为、如何应对游客的不合理投诉等问题,工作人员逐一进行了耐心解答,并结合实际案例提供了可操作的解决方案。
在本次活动的基础上,县文广旅局将持续推进诚信文旅进企业活动,逐步覆盖全县重点文旅企业,实现诚信宣传教育常态化、全覆盖,共同打造固始县诚信文旅品牌。
编辑:杨睿 陈娇娇
审核: 宋毅君


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