灵隐寺免门票带来的思考

新重庆-重庆日报 臧博

灵隐寺即将免票开放——11月19日，杭州西湖景区官方账号宣布，自2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）实行免票政策，开放时间为每日7:30-17:30。

又是浙江，又是杭州。2002年，杭州宣布西湖景区免费开放，率先打破了依赖门票的传统营收模式。彼时，关于“西湖景区推倒围墙”等相关讨论，成为公众热议的焦点话题。如今，灵隐飞来峰景区又宣布即将免票，是否也会引发舆论场与旅游市场的又一轮热议呢？答案是肯定的。

作为国内最出名的寺庙景区之一，灵隐寺不仅是《世界遗产名录》的重要组成部分，还是拥有近1900年的历史景点。单算门票账，就能看到杭州此举的魄力：灵隐寺2024年游客量是1100万人次，按照进灵隐飞来峰景区的门票构成，飞来峰景区45元门票加上灵隐寺30元门票，推测的收入就是数亿元。

这样一大笔收入，说免票就免票，景区管理方是傻了吗？参考西湖景区免票带来的“长尾效应”，显然不是。

免门票，既是城市气度与信心的体现，也是一种更高级的策略。

中国的旅游市场很大，收费景点很多，但能像灵隐寺一样主动放下门票收入的，却不多。许多景区，门票仍是收入的主要来源，有些还连年涨价。这导致，一旦游客旅游体验达不到预期，常用门票价格作为吐槽的论据。如今门票取消，男女老幼可以自由地前往灵隐寺景区游玩，这无疑对缓解景区客流失衡作用极大，也能较好缓解城市节假日的各项压力。

免门票，能以热门景点为支点，撬动周边及城市的消费活力。

如今，各地越来越注重游客留量。游客的过夜率每提高一些，带来的都是实实在在的消费增长。免门票，表面看让景区损失了一大笔固定收入，但无形中却带动了景区周边的住宿、餐饮、交通等更多消费。换言之，游客省下的门票钱，会以各种形式消费到更多领域，最后受惠的是整个城市的文旅产业链。

仔细读杭州的通知，许多门道更在“免费”之外。

一来，预约制有助提升旅游体验。限定名额的“实名预约、分时游览”方式，能较好分散客流，避免景区陷入“实行免费-游客爆满-旅游体验差”的怪圈。二来，明确开放时间有助景区运维。明确每日预约总量，限定景区开放时间，能让景区在维护、管理方面更游刃有余，也不会过多影响寺院作息。三来，实名预约利好游客。不管是本地还是外地游客，都可以根据预约情况，将交通出行、住宿、餐饮统筹协调好时间、安排得从容。

灵隐寺的免门票，对过度依赖门票收入的景区而言，具有指向标作用。有数据显示，国内许多5A级景区的门票收入占总收入超40%，最高的超80%。两者对照，各地景区不妨问自己三个问题：我与灵隐寺，知名度与收入在不在同一水平？如果跟我同类型的景区免票了，游客们还会不会来？如果彻底剥离门票收入，我能靠什么收入维持景区运行？

想清楚了这三个问题甚至更多问题，答案也许就呼之欲出了。

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