位于宁波镇海九龙湖旅游度假区内的“景安驿站”近日正式迎来志愿服务队伍入驻,为游客们提供旅游咨询、文明引导等服务。这座浙江首个多部门融合办公的景区综合驿站,在原有“一站式”便民基础上再添新活力,让游客的旅途更有温度。
作为镇海首个生态警务联勤工作站与多部门融合便民点,“景安驿站”由景区旧仓库改造而成,此前已整合公安、市场监管、司法、应急等多方力量,以“2+N”工作模式和“六联”机制,实现证照办理、消费维权、应急处置等“一站式”服务。此次志愿服务队伍入驻,进一步延伸了服务触角,构建起“专业执法+志愿辅助”的双重保障体系。
志愿者在驿站及景区内部多个点位同步“上岗”。九龙湖镇供图
首批入驻的“黄背包”志愿者经过专业培训后,在驿站及景区内部多个点位同步“上岗”,提供多元化服务。驿站内增设志愿服务专区,配备了应急药品、旅游手册等物资,路线指引、停车引导、特殊群体帮扶等贴心举措一应俱全。结合景区生态特色,志愿者们还将开展环保宣传、垃圾分类科普等活动,号召游客们共同守护绿水青山。
此次志愿服务与“景安驿站”深度融合,既充实了服务力量、拓宽了服务维度,更形成了“多元联动、闭环处置”的服务新格局。(颜宁、翁思琪)


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