十二月的林都伊春，雪景怡人。在国庆旅游旺季过后，这座森林之城并未停下发展的脚步，而是以一场深化能力作风建设的实践，将旅游热度的“流量”转化为持续发展的“留量”，开启了从“秋色满城”到“冰雪童话”的四季旅游新篇章。今年以来，当地以能力作风建设为抓手，推动全域全季旅游实现突破性发展。
智能赋能，旅游服务迈向“一站式”
伊春市文化广电和旅游局深度融合AI技术与文旅场景，构建起“智能驱动型文旅治理新体系”。今年4月上线的“都伊你”文旅伴游智能AI助手，可精准理解游客模糊需求，提供行程规划、特色食宿推荐等全产业链服务，目前已服务游客超过25万人次。截至目前，平台已接入酒店1022家、餐饮809家、景区35家，切实解决了传统旅游中“查询难、规划难、监督难”等问题。
产业升级，规划引领与品牌创新双轮驱动
伊春市通过主要负责同志靠前指挥、市县两级联动推进产业升级。伊春市文化广电和旅游局牵头编制国际森林避暑旅游目的地规划，建立包含78个项目的2025年储备库；积极推进五营红松林海景区创建5A级，推荐4家景区申报4A级，并按照国际标准打造4处“国际森林浴基地”，持续夯实“中国森林浴发源地”的定位与影响力。
同时，通过推动“文旅+”融合，举办12项大型活动吸引80余万人次参与。创新开展“双拥+旅游”“剪纸非遗进军营”等活动，打造“跟着课本去旅行”研学产品，并通过文物普查新发现74处文物线索，持续丰富旅游文化体验，推动文旅产业向更深层次、更宽领域融合发展。
护游体系，安全与服务并重提升体验
伊春公安持续优化宠客服务模式，全域提升“护游警务”质态。全面启动“全警管交通”勤务模式，在保障治安与交通秩序的基础上，延伸服务链条，组建公安护游解说员队伍，创新打造“安全守护+文化传播”双能型警务模式，进一步深化伊春护游品牌内涵。牢固树立“把游客当贵客、捧在手上，把游客当亲人、放在心上”服务理念，通过强化交通疏导、文化传播与宠客服务，推动警力下沉、功能拓展和“一站式”服务，实现服务零距离、防控无死角。
“从智能助手的便捷服务到护游警察的专业守护，伊春正通过一系列务实举措，让游客真正感受到‘林都’的待客之道。”伊春市文化广电和旅游局相关负责人表示，这些变化源于能力作风建设的持续深化，最终目的是为游客创造更优质的旅行体验。
人民网记者 张齐
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